浙江省是全国最大的网络第三方交易平台所在地,网络经济已经渗入到我们每个人的身边,然而,网络违法经营行为却成为绕不开的“痛点”。昨天上午,省工商局举行全省“红盾网剑”专项执法行动实务公示会,金报记者从会上获悉,2015年浙江全省因网络购物引发的投诉为6.2万件,而今年上半年,全省网购投诉已达到6.1万件,假冒伪劣、虚假宣传、消费欺诈等违法行为已成为社会关注的热点焦点问题。
“傻推网”等四家平台疯狂刷单,被罚56万元
让朋友假装网购一次货物,然后给个好评,这样的“刷单”行为很常见,可是把炒作商业信誉做成大的“产业”,还专门推出一条龙服务的,恐怕还是超过了大家的想象。
2016年4月5日,西湖区市场监督管理局接到线索,进行检查后发现,杭州简世公司运营的“傻推网”页面显示内容存在诸如“刷单平台”字样。经查明,该公司从2014年9月至2016年3月通过网络平台吸引注册商家5400家,其中注册后发布“刷单”任务商家3000家,发布刷单任务32万余件,涉及刷单金额2640万元。
浙江省工商局经检处处长陆立权告诉记者,在调查中,执法人员发现“整点抢”、“领啦网—赚佣金”、“蓝天碧水”等网站都涉嫌网络炒作商业信誉刷单炒信违法行为,上述四家平台涉案刷单金额累计高达1.2亿元,注册商家涉及淘宝、天猫、京东、蘑菇街等国内知名电商平台,涉案商家1.86万家,涉案刷手6.36万名。目前,西湖区市场监督管理局对四家刷单平台作出合计56万元的行政处罚。
点评:浙江省工商局副局长张雪林表示,一些不法商家为获取交易机会,不择手段提高自己网络经营信誉度,通过商户之间相互虚假交易、刷单服务群体和专业化炒信平台等方式,虚构店铺动态评价、商品交易量等数据,进行信誉炒作,“今年央视3·15晚会就曝光了网络市场‘炒信’行为,炒信已成为网络交易市场的一颗毒瘤,严重阻碍网络市场的健康发展。”
贩卖仿冒名牌箱包手表,被移送公安部门处理
“微商”在我们的朋友圈里随处可见,不过,他们销售的东西并不一定都是好货。萧山锐鹰电子商务园区内的梁某开了一家网店,平时主要通过微信朋友圈形式来售卖箱包、手表,今年6月22日,萧山区市场监督管理局联合萧山区公安分局,对梁某的网店展开行动后发现,梁某仓库里堆放有“CHANEL”、“LV”、“Dior”、“BVLGARI”、“GIVENCHY”、“MICHAEL KORS”等6个品牌箱包合计6392只,“Cartier”、“TISSOT”、“CHANEL”、“Dior”等17个品牌的手表628块。
这么多国际名牌箱包和手表,听上去是不是很值钱?可是经过鉴定,这些箱包、手表均为侵犯注册商标专用权的假冒商品,执法人员对这些假货进行了扣押。据注册商标所有权人提供的市场零售价格信息,被侵权的“LV”品牌的箱包、手表市场零售价达1700多万元,被侵权的一款“GIVENCHY”限量包,其市场零售价高达700多万元。据介绍,查扣物品按被侵权物品市场零售价计算总值近3000万元。
陆立权对记者说,由于当事人的违法行为涉嫌假冒注册商标罪,萧山区市场监督管理局已将该案移送公安部门处理。目前,萧山区公安分局已对梁某等人立案侦查并对相关当事人采取了刑事强制措施。
点评:网络上销售假冒知名商品、“傍名牌”行为是目前较为严重的网络违法行为,昨天公布的侵权案件中,“五芳斋”、“艾莱依”、“香奈儿”著名商标都“中枪”了。“这次行动中,各地共查处了309件侵权案件,这些违法行为都不同程度侵害了企业的合法权益,更让消费者蒙受了巨大损失。”张雪林说道。
约车平台宣称免费乘车,但超了15元仍要收钱
使用“滴滴”、“优步”等打车软件坐车,方便又快捷,深受许多乘客喜爱,但在运营过程中,有个别网络约车平台,存在肆意虚假夸大宣传的行为。
2016年4月,金华市市场监督管理局稽查支队,就查处了一起优步约车平台虚假宣传案件。
原来,优步约车平台运营商上海雾博信息技术有限公司,通过微信公众号、短信等方式发布内容含有“只要在周一坐一次优步,即享接下来3天打优步:全!部!免!费!”、“坐一天送一天,只要本周三坐优步,立享周四免费乘车”等内容的广告,不少乘客看到后很心动,都参与了这个活动。实际上“优步”开展的是立减活动,消费者使用优步网络约车,消费金额低于15元的话,确实可以免费坐车,而消费金额高于15元则是减免15元,剩下的照样收费,这明显与宣传的“免费”不符。
“当事人因宣传内容与事实不符,且不能提供相关证据,违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定,属于发布虚假广告。”陆立权表示,金华市市场监督管理局对当事人上海雾博信息技术有限公司作出责令停止违法行为,并处罚款16959.6元的行政处罚。
点评:随着网络的快速发展,实体市场存在的违法行为都延伸到了网络中。“网络违法主体呈现多层次性,不光有普通经营者、企业,也有像优步这样的网络专业平台。”张雪林说道,网络违法行为形式多样,涉及面广,存在违法广告、网络传销等多种不正当竞争行为,“同时,网络违法交易载体呈现多样性,既有企业网站、第三方交易平台,也有微信、QQ等。”
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