互联网预言帝凯文凯利提醒我们:你必须要经常去相信不可能,属于20年后的最伟大的产品还没有被发明!基于互联网新技术与产业新模式的大胆思考,未来5年的创新将包括:
1人机数一体
万物智能化、人类机器化,智能终端是人类在物理世界的增强器官,也是通往互联网世界的虫洞,而数据是人类在比特世界的生命载体与表现形式,人类自身与智能设备(手机、穿戴式设备、传感器等)、在线数据正在加速融合,线上数据、服务将通过智能终端融入人、物体,例如有多少人的智能手环是日以继夜一直长在身上,糖尿病患者通过佩戴的智能隐形眼镜测量血糖等健康指标,将NFC芯片埋入表层皮肤下面以实现近场支付等P2O(People to Online) 功能。
2云脑新人类
在人机数一体化融合的过程中,将出现新人类,其生命外延和智慧边界将依靠云脑指数级提升,云脑比你自己更理解你的需求和细微变化,每个人(及其他生命体)的数据集(Individual Data Profile,简称IDP)将存储在云中,当然海量数据将对人类的个体生理认知产生盈余溢出效应,即超出我们人脑的处理能力,这时智能云脑(Cloud Intelligence)将根据日趋详细的个人数据,即时发现个性化场景需求,并动态生成个人服务目录,每个人都是VVIP,每个人都能获得智能助手大白为你定制的个人O2O服务门户(Individual Service Portal,简称ISP),例如现在可穿戴式设备、车联网都在向个人智能助理方向研发。
3数据驱动服务
简称DDS” (Data Driven Service),即利用你的隐私数据来为你自己定制服务,形成个人隐私消费闭环。当前移动互联网的两类模式为UGC(User Generate Content用户产生内容)、PGC(Professor Generate Content专家产生内容),用户产生的流式内容参差不齐、海量庞杂,不能直接变现,专家人力成本成为规模化发展瓶颈,而DGC(Data Generate Content)则能针对个人特性需求自动化生成内容、甚至匹配服务,这一过程是从DGC到DDS的转变,例如过日子App根据手机、智能手环的个人体质测试,不断滚动用户健康画像,依靠个人数据提供季节节气中最适合你身体的养生食谱,根据LBS匹配身边的O2O养生服务。
4泛化商业
社交商业化,商业社交化,社交1.0以非商业化的情感沟通为主,而社交2.0则是以人与人之间日常发生的利益关系为纽带,商业与生活的边界逐渐模糊不清,社交电商、达人营销、粉丝经济、共享经济都是商业与社交融合的开始,在移动互联网中,全环境感知、全场景服务、全渠道零售让商业智能无处不在,O2O的商业形态通过统一用户账户合并消费者流量、数据,充分共享线上线下的服务组件,生活服务、电商导购、垂直社区、社交应用等App、H5轻应用、线下门店皆为前台市场;触点,以统一用户数据为中台服务智能,以电商平台为后台变现引擎,用户在场景入口处一站式成交,这种泛化商业体系是未来互联网企业、创客合纵连横的业态环境。
5即时满足vs按需工作
伴随着电脑出生的80后、90后甚至00后,依靠互联网的便捷服务,期待能够随时随地获得所需的任何东西,包括产品、服务、工作、生活,这一趋势是持续推动O2O发展的源动力,这改变了商业游戏规则,为大众创造了灵活就业、按需工作的空间,简而言之,互联网让服务型工作机会随处可见,商业效率因社会化协作显著提升,移动创业者若能够在垂直细分领域创建多边服务平台、最大化利用社会资源,将会迅速获得巨大商业价值成功,例如Uber创造的100万司机伙伴、淘宝网创造的140万活跃卖家都是自由支配时间的应需员工,城市O2O领域的河狸家通过对接社会上分散的美甲师与女性消费者而快速崛起。
6物联网+
在互联网+、移动互联网+对产业改造时,物联网+技术与产业创新紧随其后,据IDC预测未来五年内,所有行业都将推出物联网举措,物联网将从纵向专业化向横向多样化普及,其中智慧城市将成为领先物联网技术的综合应用空间,预计到2018年将有超过25%的政府开支用于物联网在智慧城市中的部署管理;另一方面,物联网+与发迹于消费互联网的移动互联网不同,将从消费者端、产业端同时推进,政府、企业、个人应学习如何在物联网基础设施上创新创业,软+硬才能构筑更深的护城河,例如部分母婴导购App逐渐向智能手环、智能贴纸等家庭服务平台转型。
7数据物质化
移动互联网初期实现了“原子比特化,将物理世界转换为数据化描述,这一过程仍在全面进行中,但逆向的“比特原子化”正在兴起,用数据刻画、生产物质,正是目前C2B柔性制造、3D打印、工业互联网的主要方向,基于此领域的创新商业模式仍存在较大空间。
8全民创客
DT时代(Data Technology) 是去中心化的,以“我”为核心,对话个体,开放组织,自设计、自开发、自制造、自传播、自运营、自管理,“我”即是终端消费者,又是商品服务的生产者,从工业时代的“精英创新”模式,转变为“草根创新”模式,将发明创造从拥有昂贵实验设备的大学或研究机构,推向开放创业空间,例如麻省理工学院比特和原子研究中心在世界各地发起的Fab Lab(微观装配实验室,Fabrication Laboratory),是一个构建以用户为中心的个人创新制造环境,在这种小型工厂中没有任何经验的学生、上班族、全职主妇可以制造任何产品和工具,此举引发了世界创客浪潮;受MIT启发,欧盟发起的“Living Lab”(生活实验室),立足于本地社区,汇聚政府、科研机构、企业的力量为大众构建开放创新网络。
9平台+敏捷创新
“平台+”与“敏捷创新”相辅相成,以面向大众的开放平台为核心,汇聚了配套的技术资源、创业型人才、天使投资等公共创业设施服务与孵化配套资源,减免个人创业者与小微企业的创业资金投入,简化技术复杂度,大幅缩短创业周期,将个人创业门槛降至最低,形成“创新最小闭环”,催生了互联网开放平台上繁荣的“大众创业,万众创新”生态圈,而独立创业者则必须“重新发明轮子”并面对巨大的创业风险。“平台+”的生态圈案例包括美国Google、Apple、Facebook、Amazon的BaaS(后台即服务,Backend as Service)平台,国内BAT的移动开放平台、硬件开放平台,其中“阿里百川”无线开放平台将移动互联网创业者的App创新开发周期从18周缩短至4周。
10创新协同网
当“大平台+小前端”成为主流创业模式,创客从基于产业链的“线性创新”转为“网络创新”,创业变得更轻质、更协同,在一个云端的开放平台生态圈中,众多创业小组、个人创客根据手头任务形成动态合作关系,遵从统一技术标准,对接市场和生产数据,共享应用服务组件,在行业内或跨行业形成创新业务互补,例如苹果AppStore开发生态圈、淘宝“淘工厂”电商生态圈,都是聚合了海量中小创客、企业的协同力量。(文 | 阿里研究院高级专家 田丰)