一、事件概述

支付宝官方微博9月12日发布《关于支付宝部分服务规则调整的公告》，公告称从2016年10月12日起，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取一定比例的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度，超过额度后，按提现金额的0.1%收取服务费。

微信支付和支付宝提现收费标准一览：

二、专家点评

免费是策略 收费是必然

中国电子商务研究中心互联网金融助理分析师陈莉认为，对于第三方支付必须免费存在一定的误区，之前各支付巨头为了壮大自身的用户群体，采取免费政策，现逐渐回归到第二阶段，那就是收费，前期的跑马圈地免费策略已经结束。

互联网模式的用户习惯形成后，免费肯定是不可持续的，收费是必然的。传统银行收费的渠道，和第三方支付机构贴钱让消费者使用的渠道，如果是同一种渠道，那么只要一方盈利另一方贴钱，那么，这种状态可以称之为盈利不对称，结果必然是要趋于对称，所以，收费很正常，中国电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示。

中国电子商务研究中心特约研究员、苏宁金融薛洪言表示，和微信提现收费一样，主要原因还是交易量太大，一边向银行缴费，一边对用户免费，成本压力大。

第三方渠道烧钱 支付宝成为蚂蚁金服IPO的先行军？

互联网金融市场，银行等传统机构还是绕不开的，渠道收入风险小，银行风控成本最低，所以这块成为银行营收的重要依赖之一，所以银行的渠道成本倒逼第三方机构进行收费，毕竟之前第三方都属于渠道烧钱，成本非常高。中国电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示：

支付宝此举可以说和此前微信支付有着相同的目的，留下用户的资金在支付宝账户而不是流入到银行，特别是互联网企业在前期会选择自掏腰包。另外支付宝作为蚂蚁金服最基本的一环，涉及到互联网金融的重要业务，此前蚂蚁金服盛传IPO，支付宝作为先行军，利用提现收费这一环帮助蚂蚁金服亮出漂亮的盈利数据。中国电子商务研究中心互联网金融助理分析师陈莉认为。

2万额度是否还会生变？

中国电子商务研究中心特约研究员陈虎东指出，2万额度不会减少，但是可通过更多的使用第三方机构其他的服务，来间接降低这个额度，倒逼消费者找省钱的途径，比如虚拟积分，比如芝麻信用等，这样促使消费者更多的使用第三方机构的其他服务，将消费者引流到其他服务上来。中国电子商务研究中心特约研究员、苏宁金融薛洪言也表示，这个费率基本可以覆盖成本了，因此不会有太大调整。

银行线上互联互通 用户影响甚小

中国电子商务研究中心互联网金融助理分析师陈莉认为，国内移动支付商业链上做的比较成熟，特别是支付宝，市场份额很大，用户消费习惯早就形成，而且从支付宝这次公告上来看，只局限于提现到本人银行卡和转账到他人银行卡两种方式收费，用户在平台消费，理财等线上交易方式并不受影响。要转账可以直接用电子银行在线转账，因为现在银行已经实现互联互通合作，因此整体上对用户影响不是很大。

由于本次收费仅针对部分功能且用户可替代性产品较多，整体上，支付宝收费对用户影响不大。就转账而言，主流的手机银行和大多数第三方支付平台依旧采取转账免费策略，用户涉及到银行卡的转账将加速分流至免费的渠道。就余额提现而言，原则上可通过余额宝提现的方式进行规避，在热点事件发酵影响下，短期内，不排除会出现用户集中提现至银行卡的情况，中长期看，影响有限。就像微信提现收费一样，对普通人在微信上的支付交易习惯几乎没有影响，中国电子商务研究中心特约研究员、苏宁金融薛洪言表示。

银行利好：又是一次招揽客户的好时机

支付宝、微信支付选择提现收费，一定程度上给了银行很大的机会。对于银行而言，现在的银行的急需转型，实现经营理念，模式，机制管理等各方面的创新，提高发展互联网金融的核心竞争力。中国电子商务研究中心互联网金融助理分析师陈莉指出。

中国电子商务研究中心特约研究员、苏宁金融薛洪言表示，对银行来说，是一次利好，但重大利好谈不上。支付宝因收费分流的转账交易相比银行来讲，还是九牛一毛。

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