中秋过后,大大小小的节日还有好几个:
9月23日-25日天猫国际箱包日
9月27日-10月3日国庆节
10月10日-11日天猫秋冬服饰上新
11月1日-11日淘宝双十一大促
11月21日-25日黑色星期五
12月1日-12日双十二大促
12月21日-25日圣诞节
一、认清店铺的定位和现状
很多人开店都存在一个问题——依样画葫芦,看到别人家店铺这么做赚钱,火了,那他也学着做;看到别人家店铺装修高大上,他也想提升逼格,装修成这样。盲跟风,没有结合店铺自身的特性。如果学的成功,可能真的赚了不少钱,但是如果学习失败也许就成了吃力不讨好,被老板说东施效颦,没有创意乱花钱。
鉴于身边有很多开店的朋友常常会遇到创意枯竭,推广乏力的情况。分享一下个人的理解和思路。
首先,你得了解自己店铺的定位和阶段
对于新开的店铺,建立店铺的信誉和客源是关键。建议可以多渠道发展自己的客户,不光光是淘宝上的钻展和直通车,另外可以微博、微信、论坛等途径,提高店铺的知名度。在推广过程中,量大并不是关键,最重要的是口碑传播,建议通过朋友介绍、推荐等方式进行宣传,营造良好的口碑和信任,客源自然而然会慢慢丰富起来。
如果是经营了一段时间,并且小有成就的店铺,扩大推广和不断优化店铺是重点。不要吝啬推广的投入,没有正确的投入就不会有收获,不管你是买人情还是投入资金,都是推广的方法。在这里,建议大家不要过度消费人情,多在推广上花精力和想法,让品牌持续发展。适当的使用短信营销、钻展、直通车、邮件等方式,可以让店铺发展的更好。
一旦店铺进入了口碑、销量齐飞的阶段,不需要在推广和优化上下很大的功夫,你的工作重心应该放在老客户维护和品牌创建上。新客户引进和老客户维护是相辅相成的。
二、如何在下半年节日中冲出重围
以上,跟大家分享了下如何认识自己的处境和阶段的重心,接下来说下如何在下半年节日中,提升店铺实力,在节日中让销量翻倍。
首先,必须要打好节日基础,优化店铺,突出主推款,提高爆款点击和展现量。
建议不要使用系统自带的装修模板,除非店铺生意的好到爆!花点小钱装修成自己商品相符的店铺,会更容易让客户记住你的店铺。另外,设置推荐橱窗或者大版的轮播图,展示主推的爆款,提高点击率。下面几种类型,大家可以看下:
通过现在比较流行的网络风格,装饰自己的店铺,并与商品呼应,给客户留下强烈的印象,就算不买东西,相信也会有很多人放进收藏。
做时装的店铺,装修风格各异,根据衣品风格可以装修成自己喜欢的样式,建议把活动、新品和促销放在首页,不建议页面过长,突出重点即可,从浏览习惯来说两到三屏是比较适合的长度,大家可以借鉴一下。
接下来是客户细分和整理,了解店铺客户的购买习性和购买力,是是做活动的基础。如果客户普遍购买的商品价格在100-200之间,而你做了个满300减 100的活动,并不会很大的吸引力。但是如果你做成满300半价,或者是买二付一,相信会有很多客户会来咨询,这就是为什么我们要对客户进行行为分析。
有人会说,店铺会员太多了,导客户都要很久,而且如果不了解如何细分就会无从下手。对于这部分卖家,建议使用淘宝第三方服务软件,辅助分析客户,并且给出比较合理的推广方式,当然光靠系统是不行的,做这类软件的公司大多数都有专业的顾问和客服,可以咨询下。
在做好以上这些基础之后,就是策划节日活动了。主要分三步:
1、合理选择钻展,选择合适的资源位进行投放,钻展如何投放又是一篇长文,以后再整理了。
2、选择性价比高的第三方辅助软件。
卖家服务市场是淘宝专门为卖家开放的工具市场,恰当的选择,会让店铺走的更稳更长久。对于节日促销来说,流量推广、直通车和会员营销的类目软件比较适合。
3、合理设置促销价,天时地利人和。
在分析好客户的习性和购买力后,合理设置促销价格,巧妙设计折扣方式,并且在活动前3-7天开始做预热,运用短信营销的方式,进行老客户营销和新客户关怀。
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