流量是生命线！对于中小卖家来讲，每天都在自己的流量波动中“胆战心惊”。尤其是免费的自然搜素流量，突然的大幅度下降，甚至被“腰斩”，让太多的中小卖家“心痛不已”的同时，也在困惑：到底为什么？

从自然搜索的角度来看，你的流量下降一般只有三种情况：

1. 市场需求的变化

尤其是服饰类目、鞋子、包包、饰品等等，这些东西本身就是需求波动很大的，再加上一些季节性因素的影响，下滑是正常的。比如一件流行服饰，所有的产品都有生命周期，这种快时尚的衣服生命周期会更短，你会火一段时间，但自然会有新款替代你，这是市场规律，也是消费者需求所决定的。所以，不要觉得自己某一件爆款流量下降了就天塌了！

解决方法：

对于这种类目，应对自然搜索流量下降的方式只有一种：不断的推陈出新。也就是，你要保证你店铺的上新率。很多卖家（尤其是刚进入淘宝的中小卖家），上新的时候一股脑全上了，这是有问题的。

首先，你刚开始做淘宝，这么多产品你照顾不过来，其次后面的上新会有问题。正确的姿势是什么？你应该制定好一个计划，根据季节性的因素，安排好你的上新计划，比如每周上几款，对于中小卖家来讲，我的建议就是如果做这种服饰类目，开始的时候一次性上足20款。然后每周上两款，每周上两款。两款的量，对于你来说，不管是做详情页，还是做优化，都会有充足的时间去准备，不至于手忙脚乱。

更关键的是：你不断的上新，可以保证你的店铺活跃度，搜索引擎会觉得你这个店铺很活跃，在店铺整体加权上，会给你一个不错的分值。同时，你持续不断的上新，原来的款自然会有被市场淘汰掉的，但是你上新的款也会有重新爆起来的，这样就不会出现自然搜索流量骤然下降而手足无措的局面了。

2. 因为店铺违规的影响

这是很常见的一个原因。不管是因为刷单被单品降权、扣分（有的不被扣分）也会有影响，还是因为售假、盗图等等其他违规行为，大多数卖家的自然搜索流量会出现下滑。下滑的幅度主要取决于两个方面：店铺层级的高低、类目的大小。

高层级的店铺受到的影响相对会比较小，冷门类目收到的影响相对会比较小。但是这个结论不是绝对的，因为还有很多其他的因素。那碰到这种情况怎么办？

有很多卖家这时候就慌了，开始追求所谓的“黑”技术，什么“黑搜索”、“黑车”、“黑钻”等等，然后大多数会发现，特么自己被“黑”了！正确的姿势是什么？

（1）保住店铺层级

这是关键。我们都知道今年店铺层级是非常重要的影响自然搜索流量的因素，但是当你被降权的时候，你的自然搜索流量肯定会大幅度下降的，那么没有流量就没有成交，这时候你必须想办法通过其他的渠道把失去的流量补充回来，这样才能保住你当前的层级不大幅度下滑。

最好的方式就是直通车！当然了，会有牛人骂我，傻X，难道你不知道，被处罚后，直通车也不能开么？我就呵呵一下，然后再说一句：谁让你开被处罚的产品的车了？只要不是被全店处罚，就可以整！当然了，如果你告诉我，你全店就这一款产品，那我无语！这方法忽略。

最好的方式，就是加大直通车投入，找店铺可以开车的卖得好的产品，重点是精准词，精准词不够的情况下，增加大词，出价保证足够的展现，这样才会有流量进来，开车一定要注意转化，因为你的目标是保店铺层级，所以适当的时候，以直通车作为入口，保住店铺层级。

好了，你的标准是什么？用直通车带来的新的订单增量，可以弥补自然搜索流量下降的损失，稍有增加最好。比如你自然搜索流量下降，每天损失了50单，那么你用直通车拉回来，在60单左右。时间标准呢？降权结束！

（2）千万不要再被处罚了

这差不多是致命的，如果你在被降权期间，又因为某些原因被处罚了，那你会发现你的自然搜索流量就跟跳水似的！一落千丈！为啥我一直比较反感所谓的“黑技术”，因为这些东西就是赌（可怕的是，赌赢的很少），赌赢了，也许你就回来了，但是赌输了，你输的会更多。

（3）被降权期间，所有订单全部发顺丰

这时候，就不要心疼了，当然，如果你以前就是发顺丰的，这就没啥优化的了。但如果不是的话，降权期间，所有订单全部发顺丰，这样会保证物流速度，保证用户的体验，你获得好评的几率就要更高，获得带字全五分好评的几率就要更高。因为在降权期间，你一定要保证你的店铺服务得分是不下滑的。

3. 店铺综合权重降低

不是季节性的因素，店铺也没有违规，但是自然搜索流量还是下滑了！这是最让中小卖家难受的，因为你不知道为啥？好了，如果出现这种情况，基本是你的店铺综合权重下降了，这些指标你都可以从生意参谋当中看到。

（1）店铺层级

很简单，不要连续7天下降，如果出现连续7天西下降的趋势，自然搜索流量肯定会减少的。一般这个都会伴随着转化率的下降，因为在流量不变的情况下，店铺层级下来了，基本都是转化率的问题

解决方法：

每天都看一下自己的店铺层级排名，如果发现店铺层级连续下降了，要么就直通车拉一下，要么就通过补单提高一下转化率。

（2）评价状况

同样，连续的下降会影响店铺的权重，任何一个指标连续的下降都会有问题。所以还是建立一个监控表格，不要让这些指标连续下降，期限7天，一般在第四天的时候哦，如果你发现一只下降，那么第五天就应该处理一下。方法其实还是好评返现，只不过你不能明目张胆了，因为淘宝禁止，方法和技巧很多，大家自己多开动开动脑筋就行，比如什么刮刮乐、中奖等等。

（3）综合转化水平

一是长期下降的趋势，二是长期低于同层同行均值，这两个情况都会导致店铺整体权重的下降，所以要长期关注。最合理的的状态就是上图的状态，一直在行业均值以上，大概2倍左右。

当然，这里我们还得考虑叶子类目的问题，比如你做高客单价的东西，同行大部分是低客单价的，那么你的转化肯定会低于行业均值。这时候，你就要对照看一下访客的图形：

如果你的访客也一直低于行业均值，那就没什么大问题，但是如果你的访客一直高于行业均值，但是转化低于行业均值，这问题就大了。

作者：老炮儿就这样，加微信：laopao808，加时注明：卖家网。我会免费送大家《店铺自我诊断思维导图》。

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