015年新规则变动后,很多小伙伴都遇到了下面的几个问题:
1. 流量下滑
2. 之前用的刷单补单等手法效果变了
3. 直通车更难开了
4. 单品爆款对店铺的帮助变小了
那么为什么会发生这些变化呢?难道是淘宝要倒闭了,马云要带着他的小姨子跑了么?
当然不是的,这不过是淘宝又一次修改了玩法,只要我们熟悉这些变化,并且积极做出改变,流量会有的丶转化率会有的,小姨子也会有的。
言归正传,淘宝在这次新规则变动中,到底做出了哪几个变化?这些变化都会产生怎么样的影响?而我们又该如何积极想应对呢?下面就听冷风徐徐道来。
个性化
淘宝在搜索规则和流量规则中加重了个性化的部分,也就是传的神乎其神的千人千面,是造成这次流量转化大变动的主要原因。
千人千面,即个性化标签系统,淘宝通过各个维度的数据,会给所以的用户和店铺都打上标签,并且根据这些标签,提供个性化的差异服务。
个性化并不是15年才出现的,14年淘宝就引入了个性化,但是占比并不重,而15年,淘宝极大的增加了个性化的重要性,从而对个人和店铺都产生了非常大的影响。
个性化的核心是标签,那么标签系统又是什么样个情况呢? 不了解好标签,是玩不转现在的淘宝的哦。
个人标签
淘宝的千人千面的核心,就是给用户和卖家都打上标签,淘宝会根据用户的年龄丶消费能力丶购物习惯丶喜好商品等种种因素,对不同的账号打上相应的标签,从而在搜索结果中加入标签所对应的个性化搜索结果。
在14年时,一个账号进行搜索后,首页的44个结果中,可能只有10个产品是个性化标签对应的产品,其它的34个结果是按搜索权重排序的结果。而在15年,44个搜索结果中会有50%-60%的结果都是标签所对应的个性化产品,并且这个比重还会越来越大。
不难理解,淘宝希望所有用户在进行搜索的时候,能更便捷的寻找到适合他的产品,减少选择时间,增加购物转化率,提供更好的用户体验。
目前我们无法直观的从搜索结果中分辨出哪个是个性化结果,但是就普通用户而言,他们也不需要分辨。而对卖家来说,预期关系个人标签,不如多花点功夫,研究透彻自己的店铺标签。
店铺标签
同样,淘宝会对交易额达到一定程度后的店铺进行打标签:你是个好店,你是个坏店,大概这个样子的。
而对于淘宝卖家来说,这个就是本次变动中,你们最需要关注的地方了。之后的淘宝竞争,会变成标签的竞争。如果你的店铺标签有问题,那么流量和转化率都会直线的下降,生死攸关啊有木有!
对于刚刚接触标签系统的卖家来说,他们肯定会有这样的感慨:我擦嘞,这特么什么玩意。不要虚,冷风来帮你!下面帮大家总结了几个常见的问题,相信大家认真领悟之后,内力和魔法都会上升一个档次的!
怎么查看店铺标签?
新改版的卖家中心后台,是可以查看店铺标签特征的,当然现在所能查看的这个标签,并不是淘宝最终给你店铺打上的准确标签,目前看不到淘宝给你的准确标签,但是过个2丶3个月应该就能在后台看到了。
具体查看方式为:卖家中心后台—会员关系管理—体验新版—精准圈人—特征画像—特征关键词
标签有什么影响?
淘宝会正在对店铺的各个维度数据进行统计后,给店铺贴上一个精准标签,之后给予店铺的流量都会符合这个标签的特征。
如果是顾客年龄多数是25-30岁的店铺,那么淘宝就会给你这个年龄段的客户,如果是产品价格很低的店铺,淘宝就会给你低消费习惯的客户。而如果标签和店铺非常贴合,那么准确的流量无疑会带来更高的转化率和跟好的销售成绩。
而如果你的店铺,什么价位的东西都有卖,什么年龄段的东西都有卖。那么结果就是标签混乱,淘宝收集各个数据后,给出了一个和你店铺定位不太相符的精准标签,导致流量和转化率直线下滑。
刷单对标签有影响么?
暂时不会产生多大影响,但是我们要注意了,不能按照过去的套路来刷了,要跟着变,要走新路子,刷单这个问题,冷风告诉你:还得继续刷!
权重
权重是自然搜索的核心,有道是:一朝权在手,流量全都有!又有道是:先有权重后有天,权重靠前赛神仙。
而本次淘宝新规则的变更,对于权重方面的变动也是巨大的,只要掌握了新规律,简单的变动就能取得很好的效果,所以说:勇敢的少年啊,快去创造奇迹!
搜索权重碎片化
对于本次权重规则的变化,用一句话来总结,那就是:权重碎片化了。为什么这么说呢?因为对权重起主要影响的因素变多了。在10-14年,淘宝的最重要的权重影响因素集中在销量和转化率这两点上,只要转化率稳定1个月以上,流量马上就上去了。但是从15年3月开始增加了新的主要权重影响因素。
目前对权重影响最大的五个维度是:1.点击率;2.收藏率;3.动销率;4.转化率;5.销量,五个因素排名不分先后。
对于销量和转化率就不多说什么,大家都很熟悉,着重说一下新增的3个因素:
动销率
动销率是什么呢?这个词大家听着可能会比较不熟悉,动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。
冷风举个例子:你的店铺中有100个产品,而有10个在28内是有销售出去的,那么你的动销率就是10%,计算起来非常简单。
动销率10个产品起算,就是你店铺中最少要有10个产品,淘宝才会开始算你的动销率,少于10个,动销率就是0。
所以要提升动销率,有两个方法:1丶关联销售,带动破零;2.将不是主推的产品直接下架,最好是删除。
点击率
点击率在规则变化之前的算法中,是不计入权重的,而在现在,却是一个重要的影响因素。而点击率多少才算是不错的数据呢?这里可以给大家一个目标——2%,如果你的店铺能有2%的点击率,那么就是非常理想的了。
收藏率
同样收藏率在今年的权重计算中也具有极大的影响力,特别是在手机端,有非常巨大的权重加成,而随着淘宝手机端流量越来越迅猛的增长,收藏率的重要性也愈发的突显。改价对权重的影响
说到权重,这里在给大家提一下改价对于权重的影响,避免大家吃了信息不足的亏,莫名其妙就被当成了咔嚓了,苦都找不到地方。
在规则变更后,卖家最好不要进行改价,因为会产生如下影响:
权重会打折
2. 增加被咔嚓的几率
所以,买家拍下后,最好不要在后台修改价格,除非是修改运费,这个是没有关系的。降价最好是以发优惠劵的形式进行,或者支付宝返还,支付宝返现记得要换个支付宝账号。
隐形降权
之前几年就出现在传说中的隐形降权,今年终于真实的出现了。
这东西可怕么?太特么可怕啦!那感觉就是:你吃着火锅唱着歌,突然就被人把家里的房子点着了,而且你还不知道,等你发现的时候,啥都已经没有了。
所以我们要赶快来看看,这个隐形降权,到底是怎么回事。
怎么分辨是不是被隐形降权了?
很简单,去综合搜索里面搜索你宝贝的关键词,如果你的产品排名在0销量的产品后面,就是被隐形降权了。
这个就体现了数学的神奇,在你以为0就是最小的数字的时候,现实一巴掌呼在了你的脸上,原来还特么有负数啊……对的,你的权重变成了负数。
被隐形降权了该怎么办?
遇到隐形降权的情况,你要冷静,先抽一支烟,然后想想逝去的青春,不要报警,不要跳楼,我们还是有办法的。
首先暂停刷单,先面壁检讨检讨自己刷单的方法;其次马上开始开直通车,每天烧个几十块,这算是给淘宝交的保护费了,求淘宝大爷给一条生路。这些都干了,3-4天后会有60%的几率可能恢复,如果没有恢复……好吧,那该报警报警,该跳楼跳楼,那这个宝贝基本就是挂了。
刷单
说完了传说中的隐形降权,我们再看看天天都在说的刷单,冷风给出的意见是:刷!继续刷!要走新的刷单之路,要变,变则通!
刷单淘宝查得到么?
大家要明白个道理,淘宝不是查不到,只是不查你而已。90%以上的常规刷单手法淘宝都能查的到,不过淘宝不给你降权而已,考虑的是淘宝的交易额数据对股市的影响。还有它自身的利益,马云离不开刷单滴,不然他小姨子也不理他了!
刷单平台现状
中小卖家刷单最多的平台是QT平台,但是冷风可以负责任的告诉大家,QT平台80%的账号都属于黑号,淘宝已经把这些账号纳入数据库,黑号刷单没有权重,甚至可能你有几十个销量的产品排名甚至在0销量排序的产品后面,出现了真正的隐形降权。建议大家刷手机单,可以用linux系统,这个可以到lengf88里看,要用新技术,新方法,走安全刷单之路
刷单的安全线
根据冷风多年经验,刷单量占总单量35%是个安全值,超过之后就可能会有被抓的风险。
现在该做什么
冷风说了这么多,该来点实在的了,根据店铺的不同,应对变化的方法也有不同,但是下面这两点是大家都能做的,而且做了就能短期见效:
1产品下架
前面说过,动销率对权重有非常大的影响,而提升动销率的最快方法就是下架。把店铺中非主推产品删除下架,把28天内没有销量的产品下架,提升全店的动销率。
2布局全店销量
由于个性化的原因,爆款单品对于全店的权重影响有明显下降,卖家们需要开始进行全店铺的布局,不要再局限在爆款上面。这样才会提升整体店铺的权重,一般来说,一个店铺里有3-4款中等销量的产品,有个100丶200这样的,全店其他的东西的销量也会得到提升。
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