好，看过我文章的朋友应该明白了一些关于搜索的原理。今天呢，我们继续来把昨天没有讲完的内容说完。

第一点，就是千人千面。说到千人千面，我们会说到几个专业词语：个性化，个人标签，店铺标签，刷单。我们一个个来说。

个性化：淘宝在搜索规则和流量规则中加重了个性化的部分，也就是传的神乎其神的千人千面，是造成这次流量转化大变动的主要原因。千人千面，即个性化标签系统，淘宝通过各个维度的数据，会给所以的用户和店铺都打上标签，并且根据这些标签，提供个性化的差异服务。个性化并不是15年才出现的，14年淘宝就引入了个性化，但是占比并不重，而15年，淘宝极大的增加了个性化的重要性，从而对个人和店铺都产生了非常大的影响。个性化的核心是标签，那么标签系统又是什么样个情况呢？不了解好标签，是玩不转现在的淘宝的。

个人标签：淘宝的千人千面的核心，就是给用户和卖家都打上标签，淘宝会根据用户的年龄丶消费能力丶购物习惯丶喜好商品等种种因素，对不同的账号打上相应的标签，从而在搜索结果中加入标签所对应的个性化搜索结果。在14年时，一个账号进行搜索后，首页的44个结果中，可能只有10个产品是个性化标签对应的产品，其它的34个结果是按搜索权重排序的结果。而在15年，44个搜索结果中会有50%-60%的结果都是标签所对应的个性化产品，并且这个比重还会越来越大。不难理解，淘宝希望所有用户在进行搜索的时候，能更便捷的寻找到适合他的产品，减少选择时间，增加购物转化率，提供更好的用户体验。目前我们无法直观的从搜索结果中分辨出哪个是个性化结果，但是就普通用户而言，他们也不需要分辨。而对卖家来说，预期关系个人标签，不如多花点功夫，研究透彻自己的店铺标签。

店铺标签：同样，淘宝会对交易额达到一定程度后的店铺进行打标签：你是个好店，你是个坏店，大概这个样子的。而对于淘宝卖家来说，这个就是本次变动中，你们最需要关注的地方了。之后的淘宝竞争，会变成标签的竞争。如果你的店铺标签有问题，那么流量和转化率都会直线的下降，生死攸关啊有木有！对于刚刚接触标签系统的卖家来说，他们肯定会有这样的感慨：我擦嘞，这特么什么玩意。不要虚，淘智慧帮大家总结了几个常见的问题，相信大家认真领悟之后，内力和魔法都会上升一个档次的！

怎么查看店铺标签？新改版的卖家中心后台，是可以查看店铺标签特征的，当然现在所能查看的这个标签，并不是淘宝最终给你店铺打上的准确标签，目前看不到淘宝给你的准确标签，但是过个2,3个月应该就能在后台看到了。具体查看方式为：卖家中心后台会员关系管理体验新版精准圈人特征画像特征关键词。

刷单：任何一个电商平台，都会有刷单行为的存在，特别是淘宝。大家都体会到，2014年下半年，你刷单刷的越多，生意越好，为什么呢，阿里巴巴要上市阿，要做大数据给美国大佬看啊。但是，今年不一样，阿里巴巴不需要那么华丽的数字了，在美国大佬看来，他们需要的是阿里巴巴健康的发展，他们讨厌虚假，因为刷单并不能真正的体验一个公司真实的实力。阿里巴巴也为了挽留那些在淘宝网购物的买家，开始了一场接一场的整顿和清洗市场。传统的刷单方式销量已经很低很低了，因为在阿里的大数据看来，一个小号一登陆淘宝就是搜索，货比，下单，然后下线了，等下一次上线就是确认收货，5分好评。然后又是一次搜索，货比，下单。。。。。。。真的，不要把淘宝当傻逼，哪些号是刷单号，哪些号是真实买家号，阿里巴巴一清二楚，所以，那些刷单号刷了500单，1000单，没有权重，没有排名，有什么卵用呢。所以，今年，我们必须针对阿里巴巴的千人千面做出调整，我们改变方法和策略，这个我们下一堂课，继续分享。

最后，我再和大家分享一下搜索权重碎片化。对于本次权重规则的变化，用一句话来总结，那就是：权重碎片化了。为什么这么说呢？因为对权重起主要影响的因素变多了。在10-14年，淘宝的最重要的权重影响因素集中在销量和转化率这两点上，只要转化率稳定1个月以上，流量马上就上去了。但是从15年3月开始增加了新的主要权重影响因素。目前对权重影响最大的五个维度是：点击率；收藏率；动销率；转化率；销量.。。。。

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