8月22日，阿里巴巴服务市场推出首届“双11卖空节”，卖空节期间（8月22日-9月9日），服务市场将针对双11推出161款商家工具和服务类商品，涵盖质检品控、企业ERP、店铺分析、商品拍摄、网红模特、站内推广、客服工具等，为商家玩好双11大促提供全方位服务保障。

阿里巴巴服务市场高级专家郑洁表示，服务市场是阿里巴巴围绕“商家”提供一站式服务与工具的多元化平台，随着阿里系商家逐步成长，对运营和服务的需求也正变得日益精细化，服务市场正成为重要的电商服务商孵化平台。

服务市场推双11电商工具，商家大促有保障

据悉，本次“双11卖空节”，服务市场一次性推出161款针对阿里系商家的双11系列工具和服务，有针对缺乏技术能力的中小卖家开发的订单管理、商品拍摄和客服工具，也有针对由线下逐步转型线上、实现全渠道打通的天猫商家。

其中，阿里巴巴商家事业部开发的全渠道产品从库存协同、平台分单、门店自提、扫码购、分佣结算等方面对商家的O2O进行了全面赋能。618大促期间，全渠道商品通实现门店打通和发货60多万单，单个uv转化率比原先提升1倍多，为双11大促保障提前进行预演。

杭州美登科技是一家围绕阿里系商家提供服务的科技型公司，今年上半年月均付费商家数超过55万，已累计服务超过400万商家，并于今年8月正式挂牌新三板。针对2016年即将开启的双11，美登科技已经进行了充分准备，对旗下卖家营销工具美折、微淘签到等应用进行了包括硬件性能等全方位的升级，并提供多套应急方案服务大促。

据悉，今年双11大促，服务市场保障能力也将大幅提升，除了技术端在稳定性能上的提升外，今年旺铺升级为可展现千人千面的智能版，同时，还新增无线视频播放功能、并推出针对网红的拍摄服务。

“为让大促进行得更顺畅，服务市场将提供从工具到技术的全方位保障。”郑洁告诉记者。

服务市场打造服务商一站式孵化平台

从2009年成立以来，服务市场已聚集数万服务商及服务者，为千万淘宝和天猫卖家提供服务，年交易规模数十亿。通过市场化的流量分发机制、为服务商提供各类基础功能并帮助服务商搭建完整的商业模式，近年来，服务市场已经逐步搭建起一套完整的服务商孵化机制，成为重要的电商服务商孵化平台。

“服务市场为服务商提供了从咨询、流量到技术的全套解决办法。在产品能力不匹配用户需求的时候，平台跟我们一起分析解决；双十一大促在即，服务市场会全面包装和展示服务商产品，帮助大家不断成长。”美登科技董事长邹宇告诉记者。

近日，商务部电子商务与信息化巡视员聂林海在出席第二届浦东“互联网+”大会时表示，上半年我国网络零售额2.2367万亿元，占社会消费品零售总额的11.6%。在即将公布的电商“十三五”规划中，预计将重点推动线上线下联动、电商进农村和社区等。而这一切离不开电商服务生态的搭建和完善，服务市场正迎来利好。

据悉，2017财年第一季度，阿里巴巴服务市场营收同比增长92%，截止去年底，服务市场年收入在亿级别的服务商超过十家，年收入在千万级别的服务商数十家，多家企业完成上市，并有多个公司获得了千万以上融资。

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