尽管当前的外贸形势并不乐观,商界对于跨境电商的发展却颇有信心。不同于跨境进口电商,政府对跨境出口电商一路扶持,以期拉动出口增长。
业内专业人士认为,跨境电商将成为中国外贸增长的最关键动力。中国的外贸正在迎来三个变化:从货物贸易(采购型贸易)转向商品贸易(直销型贸易);商品从低价低质量转向品质、服务都不断优化;从“外贸公司+工厂”的模式转向“平台+综合供应链”的模式。
中国卖家要如何在变化中抓住机遇,掘金跨境出口市场?8月18日,在北京市邮政公司、北京市商务委员会主办,亿邦动力网承办的“2016北京邮政跨境电商出口峰会”上,亚马逊、eBay、敦煌网、ESG等企业给出了他们的看法。
成熟卖家开始收购工厂
敦煌网副总裁张永捷观察到的现象是,平台上的“成熟卖家”越来越多,他们利用订单量优势开始去收购外贸工厂,把控产品质量,同时自己出设计、打造品牌,实现升级。另外,从规模化的传统贸易公司到义乌小商品城、雅宝路等专业化市场都在从跨境出口电商中寻找机遇,试图转型。
张永捷认为,大宗贸易线上化时代已经来临。整个产业链,包括卖家、平台、邮政体系、支付体系、互联网金融、海外仓、物流体系和营销体系都将在跨境电商的新时代分一杯羹。卖家必须注重全渠道、多种平台整合运营,同时注重自身品牌和产品品质升级,才能在新时代立足。
跨境出口的蓝海品类
eBay大中华区商务拓展总监潘喆虎给出了一组数据,在eBay平台上,中国出口销量排在前四位的品类是以劳保服装、专业服饰、功能性穿戴、医疗美容为代表的时尚类产品;车载电子、整车、高性能改装件、船舶配件等汽配类产品;家具、智能家电、智能家装、庭院机械等家居类产品以及VR/AR、专业电子设备、智能载具(平衡车)、机器人等电子类产品,中国卖家可以从这组数据中结合自身的实际情况相应选品。
“准确把握市场需求是寻找蓝海品类的第一步,”潘喆虎说,未来跨境出口的蓝海品类具备的特征有:属于某一个细分市场,有一定的技术门槛和竞争壁垒,同时能够发挥制造商的地缘优势。
“没有绝对的蓝海,提升核心竞争力才是关键。”他解释说,企业要重视产品研发、重视市场调研,海外仓、ERP建设要不断完善,提升运营效率。
亚马逊全球开店华北区总经理孙圆源说,亚马逊平台上成功的卖家都非常注重产品研发,保证品质可靠;提供丰富的选品,覆盖不同价位、不同功能,同时善于利用平台工具提升运营效率。
中国企业出海如何塑造品牌
全球跨境电商解决方案服务商ESG集团(E-Services Group)从2014年底进入中国,目前正在给美图手机、亿航无人机等做海外品牌运营。ESG集团中国区负责人陈婷婷认为“不同的第三方平台在不同的阶段对品牌的要求也不同”,第一阶段时追求数据和体量;第二阶段稳定增长,注重运营效率;第三阶段的特点是客户为王,注重消费体验。
她认为亚马逊此时就处于第三阶段,而卖家要考虑平台的发展阶段作出选择,并且跟随平台战略的变化做出相应的调整;品牌也不仅仅是一个对外形象,良好的品牌运营离不开全链条的细节:比如支付及收款、生产线、物流、本地化客服、目的地国的税收政策、库存管理、退换货等。
陈婷婷说,中国企业出海品牌运营关键有五点:专业细致的市场调研及产品定位、坚持品牌化之路、选对好的平台、跟随平台及市场的趋势、选择对的合作伙伴,“对企业来说,如果内部有可靠的团队,可以自己运营。但如果内部的团队无法满足企业出海的需求,寻找专业的服务商更加明智。”
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