太多的人在说开车，

太多的人在说活动，

现在太多的人在说刷单，

其实淘宝只有你有了一个系统的思路，你的舞台才会大起来。

40%定位

运营做的第一件事，一定是重定位。这个和产品本身同样重要，为什么？有的时候我们发现，卖同样产品的卖家，有的评价产品好，有的评价产品不好。因为不同店铺的顾客生态圈不一样。有的时候，不是产品不好，而是没把它卖给对的人。

很多人觉得，产品一定是质量为王，产品质量一定要最好。但是ZARA成功地把一批质量一般的衣服卖给一群追求新鲜感的年轻人，一样做的很好。

说到定位，我们必须谈一下数据。现在的电商都知道数据的重要性，都知道数据的好处。但是有没有人思考一下，其实数据是有毒的。

现在的卖家很容易通过数据分析出哪些产品的受众最大，而把自己定位在某个最大淘宝群体的市场。最后很可能的结果是，大家都挤在一条独木桥上。呈现的就是现在的景象：全网的卖家都在做爆款。

网购和传统店铺有很多的不同，最显著的一条：商圈容积。传统开店营业额高的往往做大众共性的东西，因为一个店面只能辐射一个小商圈，容量有限。但是我们看去年淘宝女装销售第一名竟然是民族风，很小众！这在线下几乎不可理解！这证明网购的商圈容积大的惊人，更惊人的是，它还远远没有被开发出来！

说说我自己的例子：本来我觉得做笔记本贴膜，市场太小。后来我看中iPhone手机壳，进入后发现，非常难，然后就继续退回专心做自己的键盘膜。曾经一度我商城的销量和流量都比iPhone手机壳销售最好的店铺更好，虽然iphone手机壳的市场容量比我大100倍。(做淘宝离不开竞争对手分析，分析对手离不开软件，我给大家整理了一些软件，需要的看文章最下面我的介绍，有获取方法)。

太多的传统行业进电商都死在这一点，他们太多的产品可以选择，所以他们不过滤的都放到店铺来卖。

我一个学生，汕头卖毛衣的，20年的工厂历史，很有实力，他也找了专业团队给他做旗舰店，也舍得花钱，但是结果投入产出比很差。他的优势反而最终成了他的瓶颈。因为他的产品实力强，所以他的店里上了各种风格，各种年龄层次人穿的毛衣，完全没有考虑目标顾客。或许他有几百万资金，但是直接把自己简单粗暴的定位到某大类目，很可能是像扔到大海里的小石子，水花都没有。商圈容积大，同样竞争也更激烈。

有很多人说我定位高端XX。其实价格并不是定位的方向，而是定位的结果。定位是界定了使用你产品的某个特殊人群。只是因为这个人群喜欢用价格标榜身份，带来的结果是你价格被迫高一点。

还有个误区：是不是做成高端产品就一定好？但2012全球品牌价值第一的是可口可乐。另外，中国的最大市场不是高端，未来网购的增长点在二三线城市。(插一句，一谈直通车，大部分人都会说质量分，做了一个直通车降低质量分及低价卡位的思维导图如下图，文章最下面分享我的介绍里有获取方法)

单纯卖货是个很枯燥的事情。而一个好的定位，就像是把卖货写成一个很让人心动的故事，让大家激情燃烧，而这个故事的完美结局很好预测，两个字：品牌。

如何检验自己的店铺有没有定位成功？

答案是无爆款。大家去看知名的线下品牌在淘宝的店铺，往往没有特别突出的爆款。因为爆款，往往是因为顾客忠诚于某一个产品的性价比，这其实很危险。当每个产品都销售的不错时，说明顾客真正的爱上了这个店铺，这个品牌。

40%产品和定价

产品设计一直是我的弱项，我是09年拿了600元钱一个人跑到数码配件批发市场开始做淘宝，选择的东西都是市场常见的，没什么竞争力，做起来纯靠自己的运营能力。曾经还一度自信的认为什么产品我都能做。但是下面两个小故事改变了我：

大家猜猜，未来，谁会活的更久？

关于定价

我以前发了一个微博：

一个医学绝症的人遇到一个道士，给了他一颗仙丹，收了他9999元。后来他的病真好了。但背后的故事：仙丹只是淀粉，只是因为这个人开始绝望，后来又有了希望，所以免疫力恢复，最后产生了奇迹，自愈了。

所以这时候我们思考，这个产品的定价能不能从他自身的成分出发？9999元是太贵，还是太便宜？

20%营销

在做淘宝有点成绩之后，很多亲戚朋友找我“教教我！”他们或许想知道的是淘宝运营的绝招。一般我都会建议他们别做淘宝，除非他对这个行业有难以抑制的激情。不让他们做的原因：

我买了某淘品牌男装，发微博，主持人朱丹评论说：很有品味！这时候我会觉得推荐给朋友这家店很有成就感。有的时候，顾客不是不愿意去分享，而是没有想起来。但是，顾客其实很忌讳为了钱推荐给朋友东西(除非诱惑足够大)，而愿意为了得到朋友的赞同和认可去推荐。

但并没有一个放之四海而皆准的淘宝运营手册，不同行业，不同产品，不同定位，这里面都会有很大的不同。

如果要寻找新客户，你先要知道你最有效的新客户入口是在哪里？搜索，淘客，回购，直通车，类目还是其他？如果让我给运营建议：先把所有的常规入口都做到60分，然后把主要精力放在最适合自己的一点。淘宝的流量会越来越碎片化，如果是大公司，建议所有常规流量入口设置专人，考核ROI。如果是个人，选择对于自己来讲，精力投入产出比更高的一点来主做。曾经看过一本关于品牌建设的书，他说好品牌一定不是哪里都好，而是有一点特别好，淘宝运营也是这样。

做淘宝其实要的就是思路，没有思路，盲目进入，谨慎谨慎。

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