19年里,它从"NSS"的中国互联网前三头,蜕变为如今市值仅次于BAT和京东的中国第五大互联网公司——如果从盈利角度看,网易仅次于BAT,是典型的"闷声发大财"。而它做电商,正是源自创始人的一种情怀,这种情怀随着创始人从幕后来到台前亲自为网易严选发声,逐渐清晰起来。
它是四大门户之一;
它早在2000年就已登录纳斯达克上市;
它在最近三年,它的股价一直保持着上升的趋势,上涨超过了200%;
它如今总市值超过260亿美金,直逼京东的290亿美金;
与它一起同为四大门户之一的新浪市值只有37亿美金,搜狐只有15亿美金;
它的市值是新浪的7倍多,是搜狐的17倍之多,甩新浪和搜狐好几条街了。
它就是网易,一家在国内互联网圈一直保持低调、鲜有存在感的一家公司。
今年4月,英国金融时报报道称,“雄心勃勃的中国企业早已将尖牙深深地嵌入西方竞争对手的身体。对于FANG(Facebook、Amazon、Netflix、Google),如今,中国正以自己的四巨头“BANT”——百度、阿里巴巴、网易与腾讯一一予以回应。”
到底是什么原因让它19年来一直遥遥领先并收获一致好评呢?
“闷声发大财”的网易
1997年,丁磊在广州创办了网易,此前他曾因为对事业单位那份毫无挑战性的工作表示不满,而被事业单位“开除”,离开之后,丁磊来到广东,第一次接触到互联网,丁磊注意到美国微软受出价4亿美元收购了一套免费电子邮件系统,于是他嗅到了商机,创办了网易。
1998年,网易做出了自己的网站,为网友们提供“个人主页”服务,这一决定迅速提升了网易的知名度,之后他又去美国进行了一番考察,看到了美国门户网站雅虎的火爆,回国之后,便将网易改成了一个类似雅虎的门户网站。
2000年,增长迅速的网易遇到了危机,这一年,网易登录纳斯达克上市,开盘后随即跌破了发行价,其股价从15.5美元的发行价跌到了53美分。也因此遭遇纳斯达克的一再停牌。
2001年中停牌之前,网易的股价最低触达0.13美元,而今天的股价是201美元,涨了1550倍,相比之下,什么腾讯阿里百度,不过是浮云。
2002年,网易开发出的《大话西游》游戏让网易起死回生,第二季度即实现盈利,股票也恢复了交易。
在2013年到2015年中,奇虎360的市值从150亿美元的峰值下探到60~80亿美元区间,几近腰斩;而网易的市值从100亿美元到达200亿美元区间。有观点认为,用低价和免费换取市场规模的360模式已经out了,而网易的逆袭,则是其一直坚持所谓工匠精神和产品口碑的结果。
丁磊个人净资产也超50亿元人民币,被评为“中国首富”。是迄今为止中国互联网圈的第一个“首富”。然而丁磊却一直很低调,他曾接受《人物》采访时说,历史上,中国人从来不尊重富豪,只有老板才觉得“首富”很了不起。
网易几乎经历了中国互联网的整个发展历史:门户、WEB2.0以及移动互联的时代,每一步都发展得相当稳健。单从市值上来看,阿里巴巴目前市值2058亿美金,腾讯市值约合2250美金,百度市值552亿美金,京东290美金,网易的268亿美金的市值是仅次于BAT和京东的中国第五大互联网公司。根据这五家公司的第一季度财报显示,网易的净利润已经远超百度。但是从外界对网易的关注以及网易自身的曝光量来看,远远落后于BAT和京东,甚至相当没有存在感。
网易在游戏不逊于巨头腾讯
网易邮箱服务的用户超过8亿,移动新闻客户端的装机量超过4亿,有道词典的装机量接近6亿,除此之外,云课堂、云音乐等产品也在相关领域拥有良好口碑,被这些产品吸引而留下来的用户,正好是网易的游戏用户,和标榜品质和考拉海购、网易严选的用户。
这一切,都伴随着所谓“中国社会的改变”:将屌丝经济学推上巅峰的,是那些中学毕业就进入社会从事廉价劳动力的群体,而随着90年代之后生育率的下降,这批人在减少,同时,中国制造业的工资也在提升中;而十年来大学毕业生的平均月薪翻了1倍超过了3500元,他们有能力消费更昂贵的东西。 这批收入不断增长追求品质或者说逼格的人,正是网易瞄准的用户。
网易游戏收入的增速超过了腾讯。2016年,腾讯来游戏的收入增长了26%至84亿美元,而网易则增长了87%至26亿美元。相比腾讯51倍的市盈率,网易25.6倍的市盈率显得相当理智。 网易的游戏产品相当不错,2016年网易在运营的手游超过了80款,其中第四季度推出的新品就达到30款左右,这些游戏中很多都是传统PC端游戏IP的移动化,而手机版《梦幻西游》和《大话西游》堪称爆款中的爆款,贡献了大部分的收入。在游戏方面,网易的自主研发、代理、PC、手游、收费、免费,都有所斩获,是仅次于腾讯的第二大游戏公司。
比较一下腾讯和网易,拥有中国最强游戏分发平台的腾讯,擅长休闲游戏,一般是免费,用户使用碎片化,产品生命周期短,因此对流量和渠道尤其重要。而网易擅长做重度的游戏,用户付费意愿强,投入的时间多,用户粘性好。国内的手游公司如果集发行+研发一体,利润率可以达到30%~60%,剩下部分主要为渠道和支付成本,而腾讯是集四者为一体的游戏平台,其利润率可能已经超过80%。
即使如此,腾讯的游戏收入占比也只有55%,而网易来自游戏的收入占到全部收入的76%,手游的崛起是网易股价飙升的根基,2015年,手游业务同比涨了10倍,而今年一季度在高基数下涨幅已经放缓至5倍。2016年,手游的市场规模在100亿美元左右,已经占总游戏的41%。这个比例还会增长,但是最多预计也就只能达到50%左右,天花板近了。再看产品,网易手游的成功,来自梦幻西游和大话西游两个爆款。但是,这两款手游的成功,也来自他们在PC端十来年的耕耘积累。网易的自研手游,后来的新产品,包括倩女幽魂都再也没有达到这个高度。
相较于这些公司,第五名的网易可谓是真的在“闷声赚大钱”啊。
网易的电商野心
网易能有今天的成绩,与他自身超强的产品能力是分不开的。除了主营的游戏业务以及丁老板的养猪副业之外,网易还是有很多拿得出手、口碑不错的产品。
1定义电商新规则
网易试水电商,时间很久,但真正成功的模式还是要从近2年的网易严选和考拉海购说起。其中前者就是典型的丁磊式情怀——国外那么多的顶级产品让人爱不释手,制造精良,其实就源于中国制造,那我们自己为什么不用这么好的产品?这是网易目前坚决在电商上大力投入的初衷。幸运的是,网易有着充足的实力,通过自己的摸索给出了答案。
2015年1月,网易考拉上线,宣告着网易正式布局电商,丁磊也是多次为电商业务站台,足见其对电商业务的重视,按网易考拉海购CEO张蕾的说法,考拉海购将来要独立上市,“孵化出另一个网易”。之所以敢做电商,是因为发现了一个巨大的新机会——海淘。近几年来,随着国家相关政策的放开,海淘迅速兴起,聚美优品的成功就是一个很好的例证。丁磊觉得,在海淘项目上,网易和阿里、京东等老电商处于差不多的起跑线上,有机会赢。
而在今年,网易更是推出了国内首个ODM (Original Design Manufacturer) 模式的电商品牌——网易严选。丁磊曾经说过,自己做网易严选的初衷,是因为自己经常在世界各地出差,发现不少质量好的商品都是中国制造,但奇怪的是,在中国的商场里很难找到它们。“如果中国的工厂能造出这么高水平,高质量的商品的话,为什么不把它放在中国的市场进行销售?”丁磊说。严选业务想法随之而来:把中国优秀的制造业找出来,要去除品牌溢价,能够为中国13亿人口的消费升级服务。
身处于国际产业链中的中国制造商、做工一流的ODM产品,这是严选的物质基础,而网易严选本身的价值,顾名思义来自于选品——据丁磊介绍,严选在选品的时候,基本是天南海北,大街小巷,一家一家敲门去谈。不仅要看供应商曾经服务过哪些品牌商,还要看供应商对原料的选择、对污水排放的处理、以及对劳工福利的关怀能不能达到严选的要求,产品的质量能不能经得起国际的检测标准。
另一方面,网易也在用属于互联网式的契约精神影响着合作方工厂——超长的合约确保了制造方的产品质量与成本控制,预付款70%则充分保障了制造方的正常周转。从这个角度可以说,严选不光对消费者充满情怀,对制造方的工厂也是情怀满溢的。
2坚持30天无理由退货
在网易的业务板块中,电商已经和游戏、媒体鼎足而立,盈利能力已然占据相当地位,公司内部的资源倾斜也是路人皆知——严选在今年的第一季度就确认了"30天无忧退货"的规则并坚持至今,丁磊对此的解读是"卖的东西能让用户满意,退货自然就少"。在行业内普遍认可7天无忧退货的情况下,严选的这一重拳无论格调与实效,都令人侧目。
2011年京东曾经实行过一段时间的“核心区域30天退货”,然而对用户体验重视者如京东,也未能将此政策坚持下去。这一方面说明了延长退货周期给平台本身带来的巨大成本负荷,另一方面也说明,网易严选的商品品质的确有过人之处,还有重要的一点,即网易真不差钱。
除了"中国制造",严选平台上目前还推出了"国际制造",比如,长绒棉毛巾和手工地毯这类在印度价廉质优的产品也通过船运源源不断地上架,依然受到用户热捧。让国际上的好东西到中国来,让中国的好东西到世界去,丁磊的蓝图再度暴露了野心。
而让他感到自豪的是,他用了1年半的时间,让干了15年电商的阿里成了追赶者——天猫正在打造的自营平台,其模板正是源于严选。
虽然网易的电商铺子看起来很喜人,但是毕竟不是天生做电商的,缺乏电商基因,想要追赶阿里与京东,网易显然不具备优势。
3好产品+好服务+好情怀
好产品、好服务、好情怀——在中国,能做到这三点中一点的公司,就能存活;同时做到两点,基本有望成为领军企业。而网易电商,则有望在三方面同时在发力。丁磊的目标很明确,提供好产品,能让中国的用户过着舒服体面的生活的严选,短期内并不会把盈利做为公司重点。而"磨"出好产品,恰是网易的一大优势。
从有道词典到网易新闻,从邮箱到惠惠购物助手,网易的"小而美"、无广告的纯净产品体验,不知是多少中国年轻的互联网用户心目中"好产品"的模板。就算养猪,丁磊也一再强调,网易的猪场有着全世界最为先进的技术、优越的环境和优质的猪肉产出。
除了严苛的选品标准和远超行业水平的退货政策,网易电商的大棋还将落子在线下——同样价格,同样货品,线下与线上相互导流,同时征服的很可能是与阿里、京东有所差别的用户群体。
对于丁磊个人来说,电商无疑是一次重新出发。但无论是重新定义电商规则,还是重建中国制造的高标准,网易的格局与他们的能力同样值得所有人期待。
结语
即将迈入20年的网易,市值已突破250美金,并已经在诸多热门领域中扎根布局,想必在未来的业务中,网易也不再单一依靠游戏生存,电商、创新性产品都是一个巨大的爆发点,网易的崛起也许才刚刚开始。
