目前，使用支付宝的人越来越多了，购物、转账、缴水电费、买火车票、飞机票，支付宝可以说是无所不能。但是，支付宝使用起来是方便，安全问题却一直不让人放心。前几日，有不少用户反映，支付宝又出故障了，不少用户遭遇支付转账不成功的问题。对此，有不少网友担心：我们的钱还安全吗?

网友反映

支付宝昨又出现“罢工”

7月22日上午，支付宝在一些地区遭遇了使用故障，用户在线上、线下购物支付时出现“网络不给力，请稍后再试”的提示，无法支付成功，同时，转账时也遇到了同样的问题。在微博中，不少网友也纷纷反映支付宝故障，在淘宝购物、12306买火车票、“饿了么”订餐均不能使用支付宝结账。

记者发现，扬州也有一些网友反映支付宝账户出现异常。“我上午10点左右要买火车票去上海，后来发现一直支付不成功，急死我了，后来只得急急忙忙赶到火车站买票。”

不过，中午时，记者尝试打开支付宝进行转账等操作，发现转账等功能已恢复正常。

有点担心

故障频现，钱还安全吗?

事实上，支付宝发生故障，已不是一次两次了。比如去年5月28日，支付宝突然“罢工”，无法支付，也无法正常进行转账等操作，对此支付宝方面回应称，这是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断造成故障。而除了支付宝，另一大第三方支付平台微信，也是故障频出。去年9月14日，新浪微博和微信先后发生故障，首页无法刷新、发布内容无法上传，对此微信称是后台系统故障。去年9月28日，支付宝扫码租车业务又发生故障。

支付宝、微信故障频发，这让不少用户都很郁闷。“这可怎么办才好呢，我还等着团购一张电影票晚上看电影呢!”昨天，支付宝出现故障后，不少用户都在网上吐槽。更有甚者，有部分用户甚至开始怀疑，支付宝是不是被“黑”了。“支付宝技术应该是很好的啊，即使是"双十二"这种支付的高峰,都没有出现过系统崩溃的情况，但怎么经常突然出问题，会不会是有黑客攻击?”有人这样猜测。

这种担心并非是多余。目前，支付宝的活跃用户数已达数亿人，微信更是非常普及。很多市民小到充手机话费、网购,大到银行转账、还贷，都习惯在支付宝、微信上进行，并且一个支付宝、微信账户往往都绑定了好几张银行卡，一旦这些平台出现问题，那么后果确实不堪设想。

业内建议

支付宝余额别留太多钱

对于用户的担心，支付宝昨天下午回应表示：“在22日上午10时多，支付宝华南一处机房出现故障，技术团队已逐步将业务切流到其他机房，过程中影响到部分用户对部分功能的使用，目前正在恢复中，故障原因也在进一步排查中。”支付宝强调，这次故障对用户的资金安全和信息安全不会受到任何影响。

扬州某通讯商一名技术人员告诉记者，支付宝、微信故障频发，这可能是跟目前这两大平台用户数暴增，网络服务器不堪重负有关。“这些平台都需要海量的数据传输支撑，庞大的数据对服务器是一个很大的考验。此外，温度、通风等也都可能会造成服务器的问题。”

对于网友担心的资金安全问题，该人士表示，像微信、支付宝这些大的第三方支付平台，都有好几重安全系统保护，在数据加密等方面还是做得很不错的，所以除非出现黑客的攻击，一般这种小的故障，并不会影响到支付账户的安全。该人士也建议，第三方支付账户，最好不要留太多钱到余额里，以防万一，还是将资金转到银行卡里，相对安全一些。