出境游火热,OTA布局国外线下市场
2016-07-26 14:49:36
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OTA不仅将触角伸向境外,同时也开始向线下渗透。近日,同程旅游日本大阪支店兼关西地区游客服务中心正式开业,这是同程旅游与日本最大上市旅行社集团HIS成立合资公司后,在日本的第一家地区级分支机构。
OTA不仅将触角伸向境外,同时也开始向线下渗透。近日,同程旅游日本大阪支店兼关西地区游客服务中心正式开业,这是同程旅游与日本最大上市旅行社集团HIS成立合资公司后,在日本的第一家地区级分支机构。
同程方面表示,开设大阪支店后,同程旅游还将开设福冈支店,福冈支店以服务好邮轮团的游客为主要业务。此外,同程今后还将陆续在日本九州、北海道、冲绳区域开设服务中心,承接当地的同程用户接待,并对当地旅游资源进行深度开发。
从去年底至今,同程不断布局海外线下市场。实际上,针对境外目的地发力线下领域的OTA不只有同程。去年5月,携程在日本正式运营分公司,12月,携程宣布获得日本的旅行社牌照。携程旅游事业部海外业务总经理俞岚对此表示,携程在市场占有率第一的目的地设立海外办事机构,不仅可以进行资源直采,同时可完善当地的服务保障体系,应对突发事件,满足游客的需求。同程方面也指出,布局境外线下市场有利于深度挖掘整合当地旅游资源。而途牛则分别在日本、韩国设立日本东京旅游中心、大阪旅游中心以及韩国首尔旅游中心。
有业内人士指出,线上往线下走确实已经成为趋势,但过于专注于某些目的地容易受到汇率、政治等因素的影响,欧洲旅游市场就是案例。
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