新品没有排名、石沉大海——你是不是也有这样的烦恼?

当新品有了排名，就能在自然搜索时获取展现机会，进而为整个店铺带来较为稳定的流量。

那么，该如何获取排名呢?其实，只要清楚了影响新品排名的因素，然后对症下药、各个击破，就能快速提升新品的排名了。

影响排名的因素非常多：点击率、转化率、销量、收藏、加购……下面就来一一为您梳理：

1. 标题相关性

标题直接关系到搜索展现。但是，不能为了增加展现的机会而忽略了相关性原则。有些卖家看到什么搜索热词流行，就马上在宝贝标题里堆砌什么，但由于跟宝贝本身的属性相去甚远，因此就不会搜索引擎推荐展现了。

例如，你的宝贝是棉麻连衣裙，风格为民族风，但是你发现小清新的雪纺裙更受欢迎，于是在标题中加入“小清新”“雪纺”。然而，就算买家想买小清新雪纺连衣裙，你的宝贝也不会展示在买家面前，因为已经被搜索引擎屏蔽了!

所以，各位卖家，优化标题时，请务必注意相关性!

2. 店铺DSR

店铺DSR是指店铺的动态评分，是影响搜索权重的因素之一。它不仅代表着店铺的形象和综合实力，更可以因高评分而获取买家的信任和选择。

每次交易成功后，买家会就描述是否相符、总体服务态度、物流服务质量这三项内容进行评分。淘宝会根据店铺近6个月之内动态评分，计算每一项的平均值，即可得出当天店铺的DSR。

如今，淘宝和天猫对于店铺DSR的权重一直在增加，需要卖家特别重视。除了做好日常的维护，还可以从产品质量、页面描述、客服培训、发货速度等各方面来提高店铺DSR。

3. 收藏/加购

一款宝贝的收藏人数和加购人数越多(一般看百分比)，就代表宝贝的受欢迎程度越高。至于如何提升，就需要根据店铺的实际情况来看了。比如款式、比如主图、比如详情页描述，等等。

4. 宝贝评价

买家针对宝贝的评价也是搜索引擎判断该宝贝是否受欢迎的一个标准：好评率越高，表明产品被认可的程度越高。另外，好评字数长短、买家信用高低也有一定的影响力。

5. 宝贝主图

当买家通过关键词搜索自己需要的宝贝时，就会进入到搜索展示的页面中。这个时候，主图的作用就显得极为重要了：不仅可以凸显宝贝特点，增加辨识度，还可以提高点击率。如何利用突出的主图，在众多宝贝中脱颖而出，让买家停留、点击、下单，是每一个卖家都需要的考虑的问题。

优质的宝贝主图不仅会吸引买家的眼球，同时也会被搜索引擎偏爱。因为搜索引擎判断宝贝是否受欢迎的标准之一就是点击率。点击率越高，权重越高。

6. 旺旺在线

旺旺是否在线以及响应速度的快慢，也会对排名有一定影响。

搜索宝贝时，如果买家需要旺旺沟通，就会勾选相应的选项。如果你的店铺恰好旺旺在线，就会被搜索引擎筛选出来。同样的，若是旺旺的响应速度快，及时帮买家解决了购物过程中的问题，促成交易，就会影响宝贝的综合权重了。

7. 投诉纠纷

投诉纠纷常常发生在退款、退货的时候。当买家收到宝贝时，发现宝贝有质量、发错货等问题，就会与卖家协商。如果处理不当，买家就很有可能通过“申请介入”的途径寻求解决，产生所谓的“纠纷率”，影响服务权重。

至于退款原因的选项问题，是由买家来选择的。如何有效协商，还要看卖家如何去跟他们沟通了。

此外，卖家还应该注意退款速度与退款完结率。退款速度越慢，退款完结率越低。因此，出现退款申请时，就赶快解决，争取与买家协商出更加有益的解决方案。拖的时间越久，对卖家越是不利。

8. 宝贝属性

宝贝属性的相关度与完整度，会在很大程度上影响搜索排名。

如上图，当我们在淘宝搜索“连衣裙 短袖 雪纺”时，这个宝贝页会显示在展示页面上。虽然这款宝贝的标题中并没有“短袖”这个词，但是由于属性里填写了“短袖”，同样会被搜索引擎推荐给买家。

9. 访问深度

访问深度是指用户一次连续访问的店铺页面数。在一定程度上，访问深度越高，跳失率会越低，这就代表买家对店铺的兴趣比较大。

如果他们进来一个页面，瞄一眼就走，跳失率会大大增加，要么说明买家要找的东西不在你这儿，要么说明他们对宝贝存有疑虑。淘宝所给的权重也会相应降低。

想要提高访问深度、降低跳失率，可以试试关联营销，如在店招位置、详情页位置设置新品、促销等信息链接。如上图所示。

10. 客单价

客单价其实就是一个平均价格，即成交额与成交人数之比。

淘宝将客单价作为考量权重的一个标准，目的是为了避免恶意的价格战竞争。如果一款宝贝的价格低于市场平均价太多，明显违背常理，就不太可能被推荐给买家了。

再说了，宝贝的价格高低并不是影响排名的因素，而是成交金额和成交人数。换言之，宝贝价格高，但成交不高，排名就会靠后;而价格高，成交也高，排名就会相应地靠前一些。

11. 支付宝

淘宝鼓励使用支付宝担保交易，其使用率会影响排名。

支付宝使用率=(实际使用支付宝的金额/买家拍下商品的总金额)*100%。

需要卖家特别注意的是，关闭交易对支付宝使用率有非常大的影响。尤其是卖家手动关闭的也会计算在内!当然，由买家自己关闭、因没有及时付款而由系统自动关闭的，则不会被计算在内。

所以啊，对于买家的拍下后没有付款，或者拍错了的宝贝，建议卖家不要主动点击关闭交易，而是等待买家自己关闭或者系统自动关闭，这样就不会影响支付宝使用率啦!

12. 点击率

前面说过，与点击率直接相关的主要因素是宝贝主图。要依据宝贝的款式、属性等具体情况来优化。

13. 转化率

越受买家信任的宝贝，越会被搜索引擎青睐。而判断的标准主要就是转化率。转化率越高，权重也越高，排名就会提升。

14. 回访率

回访率越高，说明宝贝越具有吸引力。回访客户的转化率一般也会高于新引入的客户。这就涉及维护老客户的问题了，方法有很多种：店铺可以根据自身的定位，针对老客户做一些营销活动，如新品特惠等。

15. 降权/处罚

无论何种降权方式，都会影响整个店铺的权重，从而波及到新品。如果不想被处罚，就要好好遵守淘宝平台的各项规则。

16. 服务开通

如同旺旺在线一样， “包邮”“赠送退货运费险” “正品保证”“24小时发货”“7+天内退货”等服务，也是买家在搜索时可能会勾选的选项。因此，店铺要根据自身实际情况，能开通的尽量开通。这也是增加展现机会的有利条件。

17. 付费推广

淘宝付费推广主要指直通车、钻展推广模式等，具体的操作流程这里不多做表述。