日前,由易观发布的《中国医药电商市场专题报告2016》从中国医药电商市场的发展现状、市场格局、用户属性和发展趋势等方面进行了分析研究,指出中国医药电商往“医+药”发展趋势明显,“处方药+电子处方+医保在线支付”为未来发展趋势。
一、医药电商市场规模持续增长OTC和医疗器械占比大
报告指出,在政策、经济、社会等方面因素的影响下,预测2016年~2018年中国医药电商的市场规模将持续增长。在交易品类上,自营B2C和平台B2C均为OTC药品和医疗器械占的比重最大,以2015年自营B2C为例,分别占40.5%和38.8%。此外,各医药平台纷纷拓展医疗服务,往“医+药”方向发展。
二、市场进一步细分APP活跃用户数持续增长
亿邦动力网从该报告中了解到,现移动医药电商的生态格局为,运营方从资源提供方和服务提供方处获得资源和服务支持,为用户提供资源和服务。据了解,资源主要有医生、药厂、药店等,而服务则为物流、支付平台、数据分析等。
在产生交易的设备方面,移动端占比渐超PC端。此外,国内医药电商领域APP活跃用户数持续增长,在2105年的第四季度达到158.1万人。其中,1药网在该领域的用户渗透率达到43.9%,遥遥领先渗透率为17.1%的第二名快方送药。
三、1药网领跑自营医药B2C“药+医”趋势明显
亿邦动力网获悉,尽管自营医药B2C发展迅速,但2015年医药B2C企业的平台移动渠道占比仍远远大于自营移动渠道。阿里健康、1号店、八百方等平台B2C仍是消费者的首选。
在自营医药B2C方面,竞争格局初现,“药+医”趋势明显。代表厂商为1药网、健客网、康爱多网上药店,其中1药网领跑自营领域。
从运营模式来看,1药网着力发展B2B+B2C+医疗服务模式。在医疗服务模式上,可为用户提供健康咨询、用药提醒、资源共享等“医”服务。同时入驻官网、天猫、京东等多平台,商品囊括多品类,为用户提供“药”服务。
除1药网外,健客网同样使用“药+医”模式,且进行“以药养医”策略,解决移动医疗变现问题。在“药”方面,虽也是多平台共同推进业务,但健客网更侧重于官网的发展。“医”方面则是提供了一个问诊平台,用户可进行问医、自诊、找药。
四、以阿里为代表的平台医药B2C与线下药店合作
平台医药B2C方面,用户资源丰富,相关逐步业务布局,代表厂商为阿里健康。
据亿邦动力网了解,药品方面,阿里健康与众多线下药店合作,为药店提供平台用户引流,用户可在平台上选择在线买药和线下药店买药。
在“医”方面,与政府和各大医院合作,为用户提供线上视频问诊、病例管理等服务。
此外,也有提供送药到家服务的O2O平台,如叮当快药、药给力等,为用户提供送药上门服务。
五、“处方药+电子处方+医保在线支付”为主要发展趋势
根据该报告,“处方药+电子处方+医保在线支付”将为下一个增长点,传统药业应扩展线上渠道。
此外,产品服务模式将更加细化,发展将重心从售药逐渐转移到用户定制化服务上,如细化疾病服务、个性化健康医疗服务、中医O2O服务等。