美国《福布斯》双周刊网站刊登记者萨拉·徐撰写的题为《中国越来越大的电子商务瘾》的文章,全文如下:
不可否认,我是一个对在亚马逊网站购物上瘾的人,所以最近与南宁的中国同事们聊他们自己越来越大的网购瘾是件很有意思的事情。他们都是淘宝网的忠实粉丝,不过他们也使用京东商城、苏宁易购等其他电子商务网站。我的同事们代表了中国消费者在一定程度上从实体店购物转向网络购物以及网络购物凭借其自身力量日益扩大的大趋势。
虽然在网络购物方面相对年轻,但中国消费者已经贡献了巨量网络零售额,而且数字还在不断增长。2015年中国网络零售额达到5816.1亿美元,比上一年激增33.3%。中国的网络零售额现在已经超过美国,预计到2020年之前将年均增长20%左右。而且,网络购物者是中国经济增长的先头部队,因为他们往往年轻,来自城市,受过高等教育。与在较为严峻的政治和经济形势下变得节俭的前几辈人相比,他们对于购物有着不同的态度。年轻消费者更愿意花钱。
相比于中国的实体店零售,电子商务销售通常经历的审批手续更少,通关过程更快。因此,电子商务正在一定程度上取代实体店购物。根据波士顿咨询公司和阿里研究院的联合报告,到2020年,42%的私人消费增长将来自于网络消费。出于这个理由及其他原因,家乐福、沃尔玛等超市已经关闭了部分门店。网络购物还使消费者能够买到门店里没有的产品,包括有机食品和一些海外奢侈品。
当一线和二线城市(北京、上海以及重庆和成都等)的消费者成为日益老练的网购者之际,中国的网络零售还有巨大的潜力,特别是在三四线及以下城市。这是巨大的市场潜力。
为了跟上小城市和农村地区日益增长的需求,网络零售商正在设法扩大物流基础设施和服务。例如,阿里巴巴集团旗下的物流平台“菜鸟网络”现在拥有约18万个用于运输产品的快递网点,并增加了遍布全国各地的生鲜仓储配送中心。
中国网络购物的快速增长反映出普通消费者日益增加的收入、更高的教育程度和更加复杂的消费模式。随着网络零售购物和物流服务的发展,电子商务将走在中国消费增长的最前沿。