美团员工打群架,7月15日,媒体流传着四张所谓“美团饿了么聚众斗殴”的图片,中关村银科大厦附近,美团与饿了么发生冲突导致斗殴。三位饿了么外卖送餐员及两位美团外卖送餐员描述,这并非是一起斗殴事件,而是由车辆擦碰导致的冲突,双方并未发生斗殴。
图为事件现场
图为事件现场
饿了么美团再度传出聚众斗殴的消息,记者采访了围观这起事件的几位“吃瓜群众”发现,双方并不是聚众斗殴。
图为事件现场
事件还原
7月15日,媒体流传着四张所谓“美团饿了么聚众斗殴”的图片,据某媒体称,中关村银科大厦附近,美团与饿了么发生冲突导致斗殴。经采访了三位饿了么外卖送餐员及两位美团外卖送餐员,据他们描述,这并非是一起斗殴事件,而是由车辆擦碰导致的冲突,双方并未发生斗殴。
今日中午,在中关村大恒科技大夏,一位饿了么员工驾驶电动车由苏州街往北四环方向行驶,撞上了停靠在大恒科技大厦门前的一位美团员工的电动车。随后饿了么员工停下来查看情况,与被撞美团员工发生口角冲突,饿了么员工驾车要离开事故现场,美团员工拉住饿了么员工的电动车。刚启动的电动车被美团员工一拉,偏离方向,撞上了马路边的护栏。随后两人都倒在了地上。
正值点餐高峰期,大量饿了么员工及美团员工都聚集在银科大厦附近等候接单,护栏倒下后的动静,迅速吸引大量人群围观,造成新闻图片中的“蓝色军团”与“黄色军团”对峙的模样。人群聚集中,尚不清楚是谁报的警,警方随后将两人带回派出所。
据一位饿了么员工透露,站在旁边的饿了么员工和美团员工都没有动手打人,“我只是看看出了啥事,根本没动手。旁边也没人动手。他们那两个人(涉事的一位饿了么员工和美团员工)后来都被警察拉走了。”
图为事件现场
打架往事
值得关注的是,饿了么和美团送餐员发生斗殴事件并不是第一次。这次美团与饿了么的“围观”事件,之所以被某些媒体解读为“斗殴”,实在是因为,这两方有不少打架的先例。
2014年6月7日,饿了么在西安殴打美团外卖员工马停尚,根据警方的调解协议:饿了么员工徐梦乔赔偿美团外卖员工马停尚一千元。
2014年9月21日,饿了么员工在西南大学殴打美团外卖员工方强、肖稀歌,导致两人受伤。
2014年9月25日,美团外卖员工董小平正在大学校区里发放传单,被饿了么员工夏宽等两人遇到,随后董小平被打,导致董小平头部受伤。
“血拼O2O”
据资料显示,饿了么成立于2008年,是以高校为中心的外卖订餐网站。2014年10月,该外卖送餐平台宣布其日订单量已破百万。美团外卖则是美团网旗下网上订餐平台,2013年11月正式上线。
2014年至2015年,此时正值O2O领域跑马圈地的“关键”时期。为完成指标,作为冲锋陷阵在第一线的“地推人员”常常与竞争对手短兵相接,一场场剑拔弩张的较量经常在线下发生。这个时期O2O也被媒体冠名为“血拼O2O”。这里面,除了各种资本、技术等因素都在进行激烈竞争之外,线下的冲锋陷阵也成了“车之双轮”“鸟之双翼”。加之“最后一公里”,恰恰是很能体现生活服务市场的“针尖和麦芒”,因此,包括外卖送餐员在内的O2O一线亲历者,最能接触到业务冲突的水深火热。所以,美团外卖和饿了么员工因为小事就“一言不合”,也就在情理之中。
据DCCI发布的《2016年上半年中国白领第三方网络外卖服务调研》报告显示,在竞争激烈的外卖平台市场中,百度外卖、美团外卖、饿了么一直是网络外卖市场中的主力军,而它们在白领市场的竞争也更加激烈。整个外卖市场在经过一轮又一轮的跑马圈地后,生活半径、外卖超人、大师之味等纷纷退出外卖市场,或关闭外卖入口,或退出中国市场,或由于各种原因而倒闭,中国外卖平台白领市场已呈现三巨头之势。
网友评论
微博网友评价称 :
昨天看到美团外卖围殴饿了么的微博新闻,今天自家办公室就上演了这一幕。尽管不是竞争对手直接挑衅,不过对我一个刚毕业的小孩来说这种场面也够胆战心惊的了。还是希望行业良性竞争,文明人不要没素质到这种地步。
事实上,互联网相比中国其他传统行业算最干净、最安全、最平和的一个行业,因为信息的高度开放,企业相关负责人持续处在聚光灯下或者社交网络上,很少发生用非法手段解决竞争矛盾的事情。但近期持续发生的多起恶性事件,也从一定程度上说明了互联网的发展还有很多需要规范和注意的地方。
O2O作为一种从概念上来说比较新型的互联网模式,本身就在运营和管理上存在诸多难题。而我们的几大巨头进入这个行业后,大把大把的资金撒入进去,一切以KPI为中心,急功近利的思想之下以后或许还会出现新的问题。
总结:
团购网站行业的打架斗殴事件所产生的恶劣影响,早已经超过了打架本身。频繁发生的打架斗殴事件凸显了行业背后的竞争和管理乱象,也说明中国互联网发展到现在最大的矛盾在于快速发展的互联网经济如何和互联网素质同步提升。