不可否认,美团方便了用户的生活,不论是团购还是外卖,都成了城市生活必不可少的一部分。越来越多统一着装的美团外卖专送人员,穿梭于城市的每一个角落,给许多人带来了便利。但是近日,有用户突然发觉美团突然不支持支付宝支付了,继而转向使用百度外卖,口碑网。
美团和支付宝之间有什么恩怨,严重到美团直接无视用户体验。真要闹到像之前的豌豆荚和百度一样屏蔽彼此的程度吗?为什么美团要下架支付宝支付呢,事实上看似市场占有率不错的的美团实质已经四面楚歌。
去年11月,阿里巴巴将7%的美团股份出售,彻底撤资美团全力扶持自己旗下的口碑网。同时,美团在新一轮的融资中,腾讯追投1亿美元,美团彻底归于腾讯的阵营,随后就要求合作商户停用支付宝,不然就提高商户的提成比例。这个举动明显是报复倾向,由于支付宝在快捷支付中占有巨大的市场份额,只得演变成暗戳戳的所谓"逐步下架支付宝"。
今年美团负面新闻缠身,因无证经营第三方结算业务而遭到了央行的约谈并叫停了美团支付;6月23日美团又遭到苹果的全线下架;特别是美团厦门分公司因为拖欠商户付款遭到了商户的集体讨薪,美团员工竟吧商户打伤等负面新闻,使得美团未来之路越来越难走。
美团的第一把交椅还能座多久?
在O2O还没有这么盛行之前,美团是个团购网站,当年有过壮观的“千团大站”,也曾出现过拉手网这样的强劲对手,而美团正是这次团购模式破灭之后的利益获得者,伴随着O2O概念的兴起,美团自然而然贴上了这个标签,并且获得了巨额的融资。
O2O的闭环在于:用户线上筛选产品和服务,线上支付,线下享受产品和服务的过程,叫做O2O。与传统的电商的区别,我们更加注重对产品和服务的体验。
从目前美团业务来看,美食团购、外卖是重中之重,但是,我们知道美食的利润是相当有限的,根据媒体报道,与美团合作的商户抱怨,一般的餐饮利润率在15%,与美团合作之后,由于价格和平台的费用,利润率不到5%,最终只能选择关门。
从这一点来看,美团重金布局的O2O行业,缺乏持续盈利的可能,仅仅是靠烧钱补贴建立的市场规模,一旦没有补贴,能否保持同样的增速值得质疑,而盈利更是未知数。
对于美团现在的O2O模式,如果仅仅用团购和外卖的模式来代表中国的O2O万亿级市场未来,显然是不足以支撑的,而这种模式依旧靠着巨额的补贴去拓展新客户,并且维持老用户的烧钱大战,并非健康的运营状态。
从美团现在主营行业来看,美团又不能具备中国O2O入口级平台的布局能力,中国的O2O一定不是只有美食、电影院这么粗浅的应用。没有建立自身平台壁垒,就会大量的依靠推广和流量支持。很显然,具备这样能力的只有BAT企业,而宣布200亿打造O2O的平台百度也对外宣称,未来O2O的收入要超过百度搜索本身的收入,根据百度现在涉及的行业来看,三大BAT未来的格局:阿里稳坐电商和互联网金融,腾讯布局娱乐和社交,真正具备O2O入口级的企业只有百度,那么加上BAT们的截杀,楚歌四起的美团还能坐得住吗?