最新的购物车放弃调查给营销人员带来了好消息，全球更地区转化率都有所提高。

购物车放弃率是指放弃商品而没有购买的消费者的比率。

2016年第一季度全球购物车放弃率74.32%。北美购物车放弃率73.1；拉丁美洲放弃率75.4%；欧洲指数是71.5%；亚太地区购物车放弃率75.9%；非洲、中东指数是75.7%。

第一季度数据强调了：

电子邮件点击率28.1%，即28.1%电子邮件打开后被点击过；

电子邮件点击转化率27.6%，即超过1/4的电子邮件点击后使消费者购买了放弃的商品；

网站点击率10.4%，即1/10的将要放弃购物车的消费者选择继续购买；

网站点击率转化率32.2%，即超过32%的网站点击导致了转化；

SMS点击率15.5%，即15.5%消费者守到SMS后重新浏览放弃的商品；

SMS点击转化率28.7%，SMS点击中近1/3导致转化。

结论

最低的放弃率大多在网络购物成熟的北美和欧洲，这些地区电子商务营销人员致力于给消费者提供便利，例如支付和配送都提供多重选择，这也导致这些地区放弃率比发展中市场低。

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