5月24日下午，题为“老A电商学院涉嫌重大金额诈骗，学员集体维权声讨退款”的帖子在天涯论坛和微信朋友圈疯传，电商界一片哗然。

据了解，部分学员质疑的核心源于老A电商学院商业模式的转变，由原先主打淘宝培训，转型成为“社群电商平台。而“培训免费”是矛盾的导火索。老A电商学院想借“免费”培训圈定更多的用户加入其社群电商平台。

2012年，吴元轼（老A）成立电商线上教育品牌老A电商学院。原淘宝搜索负责人文德（鬼脚七）从阿里离职后，多次为老A电商学院学员上课，更是使其名声大震。

老A电商学院为什么突然放弃收费培训这个商业模式？其“社群电商”的玩法到底怎样？《天下网商》记者孙姗姗对此进行了采访。

部分学员称，他们与老A电商学院的矛盾主要有两点：其一，作为老A电商学院的“终身会员”，需要支付几千元到1万多元不等的费用，现在老A电商学院宣布所有培训资源免费，其利益受损。其二，学员之间存在拉人拿提成的现象，每介绍一位新学员可以获得4000元的高额提成，这有传销之嫌。

老A电商学院市场部总监竺佳则告诉《天下网商》：“老A提出资源免费的概念后，触动了某些培训机构的利益，因此制造负面舆论来打压我们。”

5月25日下午1点，老A电商学院通过YY语音平台召开学员大会，正式宣布推行免费计划。对于学员关心的退费问题，老A表示：“只要谁想要退费，一块钱都不会少。” 

作为一个在线电商教育平台，老A电商学院之前依托的产品主要是培训和软件，靠培训费起家。老A在YY语音平台上表示，终身会员要收取费用，对淘宝上缺乏资金的小卖家来说，是很高的门槛。所以，“学院在商业模式上做出调整，从专门为淘宝卖家服务，转而让学员利用社群电商卖货。”

老A电商学院CEO王俊还告诉《天下网商》：“如果仅仅是收费（培训），用户的普及率只能达到1%，剩下的那一部分人无法触及。免费是为寻找更大的市场，扩大用户群体。”

老A电商学院称，已发展26万注册会员，其中有4万多付费学员。果真如此的话，势头应该还算不错，其放弃收费培训模式的原因，恐怕只有老A自己最清楚。

实际上，与年费相比，“终身会员”制度对收费培训的商业模式会提出更多挑战。付费学员达到一定量时，增长率会进入平缓期，但仍需持续投入资源，开发软件和研发课程，才能提供令“终身会员”满意的服务。

接下来，老A电商学院转型“社群电商”的商业模式如何发展，能否为会员所以及整个电商生态所接纳？还有太多的未知数。

《天下网商》:现在有些微商被认为是“传销”，老A电商学院之前的营销模式也被部分学员指为“传销”，比如推荐用户即可获得4000元的提成。

王俊：没有争议的东西就没有前途，他们的争议点在于是否传销，我们就一级，直接卖给我的粉丝，从来不在传销的争议范畴之内。的确存在这种提成形式，但是拿提成相当于对原有学员推荐用户的伯乐奖。要是全社会的人认为我是传销，我就跟全社会的人打一场官司，说我不是传销。

《天下网商》: 从接二连三开放终身制永久会员，到宣布所有培训资源全部免费，有学员认为这是不诚信。

王俊：很多人觉得这个终身会员很好，有强烈需求，我们的产品为什么就不能再卖一批呢？我们企业难道连这点自主权都没有吗？ 

《天下网商》:之前收费培训的产品已经非常成熟，为什么会放弃，做出这样的调整？

王俊：我们在赌下一个时代。下一个时代一定是移动互联时代，社群电商时代。现在的微商是不健康的，首先是暴利，甚至能拿到5倍10倍的利润；第二是暴力刷屏，在产品和人品上都是有问题的。我们发展社群电商的同时，并不会放弃淘宝卖家培训。

《天下网商》: 转型之后，老A电商学院的定位究竟是什么？

王俊：我们依旧是服务提供商，淘宝（卖家）培训还会继续做，同样提供培训和软件，开发货源平台、微商和社群电商应用工具、数据工具，提供分销的终端柜台工具以及支付体系。但是不是自己卖货，而是服务用户，提供货源，（让用户）建立自己的社群去卖货。我们必须要挑战“聚合式电商平台”，迎接下一个时代。

《天下网商》:如何理解现在的社群电商模式？

王俊：社群电商的模式就是通过学院淘宝培训，学员通过自身的人格信任机制发展社群，形成粉丝圈，并针对学员的兴趣点，通过货源平台挑选商品，在自己的社群中卖货。关于货品来源，老A学院会建立自身供货平台，向供货商收取一定佣金，学员直接与供货商联系，选定相应的货品。每销售一件商品，免费注册的普通会员获得10%的销售额作为提成，每月付费980元的会员获得20%的销售额。已付费的成员自动升级。转型为社群营销平台之后，学院会提供一个总的货源中心，第一阶段备一些新奇特的货，并放在试用的社群平台试卖。随着货品类目的扩张，会相应调整。

《天下网商》:注册会员与学院之间如何签约？学员在发展自己的社群之后，会存在二级分销的情况吗？

王俊：普通会员只需注册，付费会员会有网络和纸质版合同，根据会员意愿进行签订。一旦成为会员，会员有发展自己社群的权力，但是学院不支持发展二级分销这种形式。