今天给大家分享主题为：“做店永久性的4句8字真言”，主要给大家讲讲“流量永动机”的建立和维护，已达到店铺持续性和良性的发展。

一丶4句8字真言是什么

在给出答案之前，我们看上图的字，这两个字大家都认识，道，意为道理丶策略，这个都需要；术，意为技术丶技巧，这个也都需要，但是可能对于有的人认为“道为先，术为次”，有的人认为“术为先，道为次”，其实这是个“是先有鸡后还是先有蛋”的问题，其实这个并不重要，因为不论是道还是术，我们所有的模式都是为“人”而设置！

为什么呢，很简单，因为人就是流量的前提，有了点击，就形成了流量，而流量是形成购买和收益的前提，看下一张图！

这就是说“人”根本，所以我们得建立一套以“人”为本的体系，让他们依靠我们，服务我们，为我们创收，而他们和我们之间属于互帮互助的角色，而不是简单地购买，前几天，看了老罗的一篇文章，比较认同，人为本，店铺只是我们和他们之间的连接方式，方式可以换，但是人得留，那“怎么留”和“怎么用”就是我们所需要解决的问题！

所以4句8字真言为：圈人（以最快速度和最资源力度获取流量）丶养人（以稳定的渠道和固定的方式维护流量）丶筛人（以差异化和互补性产品来细分流量形成流量闭环）丶用人（运用细分人群进行产品或者渠道的流量共享，以便迅速占领和垄断想攻取的类目或者渠道），接下来，我们通过以下几个方面给大家详解这套模式的建立过程！

1.如何以最快速度和最资源力度来实现“圈人”的落地方案

2.如何以稳定的渠道和固定的方式维护流量来实现“养人”的落地方案

3.如何以差异化和互补性产品来细分流量形成流量闭环来实现“养人”的落地方案

4.如何运用细分人群进行产品或者渠道的流量共享来实现“用人”的落地方案

5.4句8字真言总结性落地方案的要点回顾

二丶如何圈人

道理就说两句：

1.蛋糕（市场）就这么大，谁下手快，谁就先受利（撑死胆大的饿死胆小的）

2.谁眼光远，谁就受利多（视野决定广度，格局决定高度）。

那问题是：“人”到底来自何方呢？！（字太多就不多写了，大家看图，一般容易被忽略的是：“店铺共享”和“平台共享”）。

1.大活动流量（只列举部分活动资源，大部分是可以在yingxiao.taobao.com找到的，其他第三方就是靠积累了）

2.节日活动（只列举一部分，其实还有很多，有的是官方活动，可吃肉可喝汤，有的可以作为自主活动）

3.活动方式和人群（结合产品进行知人善用，固定较为简单的互动或者活动方式，可以是“真实惠”也可以是“假实在”）

值得一提的是：

a.老客的定义，之前我在我的其他文章中也提到了，老客有两种：一种是重复购买的客户，另外一种是重复购买的客户的朋友圈。

b.优惠共享和提成返现，是我们现实生活中经常用到的，一个是优惠转移，一个是成交获利，也是比较容易接受的转介绍分方式。

c.条件返还：是指按照需求进行的约定返还优惠的方式，常见的有：“好评返现”丶“晒图或者收藏返现”丶“收藏送优惠券”丶“抽奖或者分享免费”等等方式，都可以快速稳定的圈定目标客户群，当然力度越大，效果越明显。

4.店铺推广活动（付费推广并不是我擅长的，能讲的都在下面的这张图里了，淘客和站外平台要靠积累，sns营销可以抱大腿，借助一些热门话题或者专业大v进行营销）。

5.店铺流量共享（可以来自于自己不同类目或者不同店铺或者不同平台的店铺流量，也可以是兄弟店铺或者竞争对手店铺的客户挖掘而来）

注意点：

a.同行客户挖掘，数据仅止于旺旺，如果能挖到手机最好了，提醒大家的是，由于官方的防范，这一步流量的到达率相对来说较低，但是只要客户精准力度OK ，转化率还是可以的（下图是上次聚划算发的效果，还是不错的）

6.平台共享（这边容易被忽视的是，淘外平台和线下平台，导购平台有的不好说，大家可以百度就知道了，有官方的丶有第三方丶有自主活动）

特别提醒：

a.人有三六九等，产品也有三六九等，这是天性，不可同化，所以在一开始的时候，可以给自己定出以后的主力服务的人群，但是千万不要从一开始就拒绝一些人来和你产生购买关系，给自己定什么“小而美”或者“高逼格”，不论是什么渠道，什么方式！因为这些人是因为某些原因，才没有形成高购买力或者不愿“纡尊降贵”，但是当某种条件成熟以后后，会慢慢提高或者愿意尝试的，就像我永远不可能穿1套200块不到的淘宝装，因为事实证明以前瞧不起马云的人，也失去很多机会！

b.所以坚持那句话“生意不成仁义在”换成“利润不成人得在”，那接下来就是，如何抓住这些不同人群的“弱点”（需求点）进行针对性营销，让他们在我们的引导下，形成购买信任和习惯，以便后面的流量共享。

c.有人会说这么多活动渠道，怎么做的过来，亲，你可以借势啊，让别人帮你卖啊（分销），让擅长不同渠道的人帮你做推广，发挥各自的长处，有的商家，看别人比自己卖得好，特别嫉妒，想方设法把别人的流量拿过来，其实没必要，别人在帮你做品牌，要眼光放远点，我们自己只要做好产品，再区别对待等级分销商，给一定的特款特价（一个店铺推不了所有的款，也推不好所有款），让他们离不开我们的产品，抓住分销商，也就抓住了品牌客户，慢慢再学习别人的推广方式，这样既降低了风险，又丰富了自己，何乐而不为！

三丶如何养人

道理只有一个字：

a.把三六九等的人按照现在需求进行分层，并设置可做差异选择的梯次【按衣服价格来说，同类风格衣服价格得有一定的梯次，这样消费低的人才有信心往高层次消费，因为他有不同场合的需求，得有不同价位的衣服；而消费层次高的人，也有不同场合的需求，也得有不同价位的产品（其他不同属性要求也是一样）。】

b.三六九等的人，要想流量进行持续性循环或者共享，就得有不同的固定的方式和渠道进行维护和刺激，彼此建立信任和依赖（这就是粉丝经济的来由吧）。

1.维护渠道（渠道是针对于自己擅长或者常用或者方便的营销渠道，不固定，也可以进行多渠道互补，因为流量丰富度也是考察搜索的因素之一）

这里需要注意的是：

a.各个渠道的维护内容的区别以及渠道的优点区别，这个可以多进行尝试，我们学员和服务的店铺中有些做的已经很不错，也有些不错的效果，下图是部分数据。

b.要注意人可以放在不同渠道维护，但是人要集中进行分类，研究其购物需求点，然后进行针对性营销，用于不同的目的。

2.维护方式丶维护节奏（维护方式以量的多少和利润多寡丶购买方式，分为：条件优惠丶拼团团购以及日常维护，维护节奏主要固定5大维护因素，如下图）

注意点：

a.我们做什么平台做的都是数据，因为搜索引擎决定了数据为导向，所以78项指标（后面会分享）的需求是条件优惠的主要目的，也是“互惠互利”的根基，当然一般以价格刺激或者兴趣点迎合（拍A发B形式）为主要方式。

b.维护节奏要形成固定方式，这个是针对后面流程化管理和操作的重要方面，当然“限时折扣”和“整点聚”丶“淘抢购”，都为我们证明了固定的优惠方式的威力和好处，这些做好，你也可以在2小时内完成高客单价的10000人的购买记录，当然其中还包括20秒3000人的购买速度，以及20分钟10000人的购买速度。

四丶如何筛人（将不同的差异化的产品和对应的人群，再进行流量的差异化补充和共享，形成强有力的流量闭环）

道理只说一遍：

a.人的三六九等分层完成之后，接下来就要根据这些人的属性需求进行产品或者服务的差异化提供，品类相对丰富的产品，主要以产品属性为主要差异化的点，标品类属性差异化比较小的店铺，可以以服务方式差异化为主要差异化的点，当然也可以两者相结合。

b.将不同的差异化的产品和对应的人群，再进行流量的差异化补充和共享，形成强有力的流量闭环，这也是“流量永动机”最重要的一环

1.全店宝贝分层参考因素（主要按照精准类目里或者细分人群或者细分属性里进行细致分类）

2.宝贝细分规划（主要是细分属性或者人群的宝贝，分成：A款丶B款丶C款，进行细分分类和资源倾斜）

3.属性分类与人群分类匹配

注意点：

a.卖给什么人利润高，第一有特殊喜好的人，如：红木家具或者追星族，第二不懂的人（小白人群），如：55度杯，第三弱势人群，如：孕妇丶老人丶重症病人丶先人。

b.产品的需求点要有一定的共性，也就是我们所说的风格或者人群等属性的关联性，但是同一体系中的产品得有差异化，不然跳失率会很高，客单价也难提升。

4.流量模型建立（主要将宝贝获取的流量通过相互关联性进行共享或者分配，形成长久的流量流转模式，降低跳失率丶提升客单价以及转化率）

a.正三角模式【爆款模式】（以大流量进来，通过大众款宝贝，进行多种细分属性共享，或者多种细分属性A款宝贝，拥有模糊属性，如中年丶老年丶中老年，或者互补属性，如青少年丶时尚商务丶中老年，进行流量共享或者互补，在店铺内互相推荐，大流量进来之后，再用B款与C款进行细分属性的互补或者共享，再通过不同优惠方式进行关联销售或者套餐绑定或者互荐，再进行流量共享或者回流，最后把所有流量再以特定需求进行多样化集中，这样就可以最大限度实现流量闭环，以此来降低跳失率丶提升客单价以及转化率）

b.倒三角模式【全店热销模式】（以多个中大型流量进来，通过热卖宝贝，进行多种细分属性单独性引流和共享，拥有独立属性，如学院风丶白领丶中老年，但是属性中也有部分模糊属性，如职业风（学生和白领都有需求）丶中青年（白领和中老年有部分属性重叠），这样进行独立引流、共享和互补，在店铺内互相推荐，独立流量进来之后，再进行流量集中与某一大众属性（如羽绒服女）或者互补属性需求（如套装或者亲子装），最后再将大众属性或者互补属性产品流量以及独立流量，进行混合，再进行互荐或者分流，形成流量共享或者回流，这样也可以最大限度实现流量闭环，以此来降低跳失率丶提升客单价以及转化率）

特别提醒点：

a.运营要从客服做起，再牛逼的运营也得如此，运营要多和懂产品的多交流，这是了解客户群和产品特点的主要渠道，你思路模糊，是因为不懂产品和客户。

b.客服要从仓库或者生产线做起，要学会耐心，挖掘客户购物心理和产品匹配点，这样再为运营提供建议，协助流量模型建立。

C.最容易建立长久模式的是关联性极强的小蓝海类目或者属性产品，也最容易形成垄断，建立流量壁垒，笼络稳定的大流量。

五丶用人（知人善用，手握人这一根本资源，如何巧加利用，做需求弥补，这是个完美点）

道理小叨：

a.大量圈进来的人，经过筛选和分层，形成了长久的依赖和信任，当某一壁垒受到威胁或者超越的时候，或者建立新的壁垒时，就可以用条件进行交换指标需求，完成流量巩固。

b.当然大量的人的信任和依赖，也可以用来做其他平台或者其他想做的事，因为有人任性。

1.用人策略（分兴趣点：购物渠道或者购物方式，条件交换：78项指标，流量共享或者交换：回到一开始的人的来源，形成整体的人流量的循环）

【劲爆分享：78项指标分享】

特别注意：

a.做店的精细化，不是说说就行的，也不是1丶2张excel表格就能解决问题，要真的细分。

b.指标中的来源渠道，来源于后台软件以及后台左侧栏的数据，当然最终这些指标要细分到工作岗位和工作细分内容中，以便配合具体的KPI考核，对工作内容和工作岗位进行流程化和降低管理丶培养成本。

六丶总结性发言

整体注意点：

a.你会发现，雷军貌似做什么都能成功：手机丶净化器丶汽车，为什么，因为有人；你会发现坚强东，京东那么薄利甚至赔钱，都要做下去，为什么，因为有人；你会发现陈年，亏成那啥了都，还要做，雷军还投资，为什么，因为有人；你会发现自媒体或者个人品牌，他们做周边或者产品，都很赚钱或者成功，如老罗丶罗胖丶褚橙等，为什么，因为他们有人，有了“人”，一群“信任丶依赖丶追随”你的人，想做什么事，怎么做，都会成功的。

b.未来可能没有电商也没有实体丶020，因为这些只是变成了人与人之间的连接方式，而在什么渠道消费，选择什么消费方式，完全取决于兴趣点，但是不管怎么样，人还是永远的争夺的对象。

c.不要盲目的圈人，要量力而行，因为任何事情都有风险，可能不赚钱，但是富贵险中求，不要眼光短浅，鼠目寸光是成功的人应该摒弃的缺点，也许你这一季度或者前几年都只是为了圈人，不赚钱，但是请坚持，因为只有倔强的任性才会最终受益。

d.道理很容易懂，技巧也可以熟能生巧，缺的是执行力和行动的理由，所以不要轻易瞧不起一个简单的道理，因为往往最简单的才是最真的真理，跟着真理，成功也是必然的。

e.最后祝天下努力的人，越努力越幸福，希望用心付出的小伙伴们都可以得到应有的回报，祝大家身体健康生活愉快，感谢您的细读，万分感谢！