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快递实名制“卷土重来”仍难落实
2016-06-16 14:09:54
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本月起,快递实名作为国家强制性行业标准正式实施。根据国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》,用户寄包裹时除需如实申报所寄递的物品,接受实物验视外,还需出示本人有效身份证件,由快递员核对证件信息并进行登记。

本月起,快递实名作为国家强制性行业标准正式实施。根据国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》,用户寄包裹时除需如实申报所寄递的物品,接受实物验视外,还需出示本人有效身份证件,由快递员核对证件信息并进行登记。

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昨日,记者探访多家快递网点,只有1处快递点的工作人员表示需要出示身份证才能邮寄。部分快递点虽然张贴着“实名寄送”的标语,但在实际寄件时对身份信息却并无要求。

现场:

不用身份证化名也能寄快递

记者昨天以寄包裹为由探访了朝阳、海淀、东城等区多家快递网点和写字楼等。在北京大学的快递点,校园内的顺丰、圆通、申通、韵达、宅急送等快递窗口在实际接单时都未强制要求出示身份证。

仅有招商局附近一家快递点的工作人员在接受记者询问时表示,需要查验身份证件,否则不能寄件。不过,据在附近工作的白领小陆介绍,自己经常来这儿替同事寄件,并未被要求提供身份证,“估计熟人查验基本靠刷脸。”

其实,快递实名由来已久。按照国家邮政局统一部署,早在去年11月初,快递实名制已经正式实行。今年2月,《快递安全生产操作规范》发布,再次规定快递公司应按照要求对快递运单上相关信息进行核对。这一规范已从6月1日起实行。

如今,快递实名制已推行七月有余,落实仍不尽如人意。不仅多数消费者对此并不知情,连不少快递员在被问到实名制时也是一脸疑惑。今年1月,被称为“史上最严”的《邮件、快件实名收寄实施办法》已经在国家邮政局官网上结束了意见收集,预计将于年内出台。不过,在业内看来,快递实名制仍需较长的过渡期,短期难落地。

探因:

市民、快递两头不乐意

为什么要快递实名制?国家邮政局表示,规范邮件、快件实名收寄行为,主要是为了进一步健全寄递渠道安全防范机制。据了解,近年来随着快递业务的飞速发展,收寄和验视环节存在的一些“漏洞”给不法分子运送包括毒品、爆炸物在内的违禁品提供了可乘之机,危及人身安全。

“你在网上买东西,如果不写自己的真实姓名,一旦出现比较严重的问题想要维权就变得很麻烦。”一位消协人士表示。

尽管实名制有千好万好,但不少接受采访的市民表示,并不愿意给陌生人看自己的身份证,如果需要把身份证号写在快递单上就更不放心。“现在信息泄露太严重了,除了电话、姓名,要是再把身份证号写上,被坏人利用了怎么办?”不信任、不放心、没必要、太麻烦……一提到快递实名,用户就抛出了这样的理由。

对于快递公司来讲,实名制的推行阻力也很大。“如果我们以不出示身份证为由拒收快递,用户完全可以再找一家。”快递行业专家徐勇也坦言,如果一家公司按照规范操作,被用户拒绝后,可能就会失去市场份额。另外,目前快递行业针对不实名的处罚措施并不明确,违规成本远远低于执行成本,导致实名制落实困难。

追问:

大数据科技能否破局?

有业内人士表示,实名制就是一把“双刃剑”,既能维护行业安全,也存在泄露个人隐私的风险。是否存在两全其美的办法?目前已有快递公司开始探索新的技术手段。

记者近日从圆通速递获悉,公司已根据实名制要求率先开展试点,推出了“赋码”系统。据了解,对于首次寄递的用户,系统将验证其身份信息,然后将信息上传到国家邮政局的信息数据库里,为用户生成一个独一无二的赋码。“这相当于一个认证码。”圆通速递相关负责人介绍,经过第一次的验证登记后,以后再寄件就不用提供身份证,只需出示赋码即可。

“圆通公司并不保存个人身份信息。”该负责人明确表示,这套系统由国家有关部门统一管理并研发,防伪造、防篡改,可以有效维护用户的信息安全。

快递专家赵小敏也表示,需要将公安、工商、邮政等部门的数据实现共享,建立起完备的管控体系,快递实名制才不会因过于“单薄”而难以落实,才能逐渐消除用户的疑虑。

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