美国调研公司L2调查发现，中国市场上100个主流化妆品牌中96个都有微信销售账号，而去年这一数字仅为30个。

越来越多的化妆品牌(不管是中国的，还是国外的)，开始通过微信来接触中国消费者。微信称，截止到2015年底平均每月的活跃用户达6.97亿人。腾讯称，微信用户人数一年内提高了39%。

美国研究公司L2，调查了中国市场上的100个主流化妆品牌，发现96%都拥有微信账号，远高于去年的30%。调查还发现，这些品牌中，59%在微信上提供“忠诚计划”。

不过，大多数情况下消费者并不能直接从微信上购买这些化妆品。仅20%的化妆品牌提供App内支付，19%的品牌经营微信店铺;大约50%的品牌在平台上提供微信店铺的链接，40%的品牌提供自营电商网站的链接。

美国贝玲妃(Benefit)，就是通过微信出售产品的国际化妆品公司，它在中国市场上有几种电商销售途径，包括一个自营电商网站、一个聚美优品平台的品牌专卖店、一个微信网店。

L2调查发现，微信平台上的化妆品牌有以下特征：

• 创建自定义菜单，89%

• 忠诚计划，59%

• “点击呼叫”客户服务，52%

• “游戏化”，51%

• 提供平台网店的链接，50%

• 提供公司网站的链接，40%

• 积分兑换项目，39%

• 定位服务，30%

• 微信支付，20%

• 微信网店，19%

微信是中国非常流行的移动社交软件，能让用户通过多种方式交流，包括朋友圈、语音聊天、电话会议和群聊。与阿里巴巴的淘宝购物网站相比，微信为品牌和零售商提供一些免费的电商功能，包括微信订单管理，能让卖家追踪和取消订单。