近日,阿里巴巴被开云集团旗下多个奢侈品品牌起诉,称其在知情情形下帮助造假者,之后阿里巴巴回应开云集团诉讼,愿携手保护知识产权,可大牌们并未接阿里抛来的橄榄枝,面对电商奢侈品牌在犹豫什么?
近来的阿里被告事件,业界的人士猜测是在为奢侈品要走上电商之路做铺垫,奢侈品是否会走上电商之路,奢侈品其实也在犹豫。
在社交场上穿戴上奢侈品,而它从哪里购买也会引起关注,人们在买奢侈品后往往会有一种炫耀的心理,在购买到一款奢侈品以后,社交场合上大牌从哪里购买的,往往是社交中的一个谈论资本,如消费追求在欧洲某地大牌店里购买的,从消费心理分析,大多中国消费者买奢侈品是为了让别人知道他的价值,而奢侈品电商模式进行销售的话,则少了奢侈在社交场上交谈的话题,其实,花钱购买奢侈品在社交场上穿戴,不能否认的一点是:花钱去追求社会阶层的提高。
从消费体验方面来说,电商并未能给消费者体验,为什么消费者喜欢购买奢侈品,其实,很多的奢侈品消费者去购买奢侈品,是冲着逛店体验购买的,大牌们为客人做搭配、讲解品牌理念、讲解保养方式等,奢侈品卖的其实是一种生活态度,有的消费者便就是喜欢享受这些至尊的购物体验。
电商平台上假货产品多,对于整个奢侈品产业的发展非常不利,这也是这次阿里被告的原因,但是,奢侈品与电商之间也曾有过接触的。
有很多的大牌对电商有过小心的试水,据悉,今年三月份,香奈儿对旗下产品进行了全球调价,中国地区将全球销量前三的Le Boy、11.12与2.55三款包降价20%,以拉平全球间的价格差距。彼时就有业内人士预测,此举是为其电商发展铺平了道路。果不其然,一个月前香奈儿开始了“小心翼翼”地触网,以高级珠宝新品“Coco Crush”为先锋,选择与历峰集团旗下的奢侈品电商网站Net-a-porter合作运营。但是,经过几个月的尝试,香奈儿撤下了他们的产品。为什么会出现这样的情况呢?
其实,根据电商和奢侈品的销售速度和电商的销售速度快,基本上没两周就会出一个推进的主题,而对于以重视时间成本的奢侈品行业来说,两者是相互矛盾的。
据悉,高端品牌的制作必须由至少从业10年以上的手工制作者生产,每天不能超过一个很小的量。如果想要维修古董钟表,必须20多位钟表师,许多百年历史的古董表在维修时需要单独手工复制零件甚至制作维修工具,花费数月时间才能修复。
相比较制表的流程管理,高级珠宝的制作则是另一番景象,腕表的创意灵感可以天马行空,而高级珠宝的创意则从宝石采购开始,由设计师画草图。当珠宝匠拿到设计草图后就需要依靠其心灵手巧和艺术细胞来进行创作。一款高级珠宝的制作过程往往要耗费数千小时,可以说每一款高级珠宝都独一无二。
与奢侈大牌为产品付出的时间相比,电商上的产品更新换代相对快,是奢侈品与电商矛盾的地方,也是奢侈品远望电路犹豫的地方。