普华永道发布的最新报告显示，中国正引领全球网络购物革新，手机在网购中的作用愈加重要。全球超过一半的消费者已通过手机进行网络购物，而在中国这一比例高达88%；同时，全球有12%以及中国有近三分之一消费者在网购时选择使用手机支付。

“中国有32%的消费者使用手机支付、价值时代价格仍是王道、社交媒体影响力巨大”。日前，普华永道发布的《2016全零售报告》显示，中国正在引领全球网络购物革新，采用移动设备购物全球消费者比中国落后近三年。

普华永道全球全零售报告是在了解和比较全球25个地区、2.3万名消费者的购物行为和购物渠道后，得出的相关数据。

普华永道中国数字化体验中心总监詹文陶分析认为，由于手机普及率较高，虽然中国的网购者对网络安全仍存有担心，但手机支付的便利性和灵活性使其更愿意将信用信息绑定手机。同时，中国互联网公司也在不断地投入资金，持续刺激消费者网购行为。

针对中国手机支付市场的异军突起，《报告》认为，首先是基于庞大的网购消费者基数、强劲消费能力和需求；其次，通过近年来发展，中国电商已具较大规模和较高效率；第三，受益高效低成本的线下物流配送体系，特别是追踪物流配送等技术升级，使得服务水平不断提升。

数据显示，2015年全球有12%的受访者更愿意选择手机支付，是上一年度的3倍(2014年为3%)。2015年，有32%中国受访者更愿意选择手机支付，较上一年也翻了一倍(2014年为16%)。

“虽然中国的网购者对网络安全仍存有担心，但手机支付的便利性和灵活性使其更愿意将信息绑定手机。同时，中国互联网公司也在不断投入资金，持续刺激消费者网购行为。”报告显示，65%的中国受访者表示至少每月通过移动设备网购一次，而全球受访者只有28%，采用移动设备购物全球消费者比中国落后近三年。有82%的中国受访者表示有计划在海外网购，产品质量、商品范围扩大等是促使其行为的主要原因。

针对当前第三方支付扎堆场景化应用，普华永道中国北区零售及消费品审计合伙人孙进对记者表示，一些支付机构正在积极寻求与产业投资人合作，而非此前的财务投资人，这也表明了行业在场景化应用上竞争加剧。

“第三方支付具有鲜明的技术引导特色，市场格局尽管相对成型但并非不可撼动，出现新的挑战者几率不小。目前一些机构也在布局海外市场，跨国法律、金融监管、税务条例等都需要学习和磨合。但更值得关注的是，要研究海外用户的消费支付习惯，总结中国市场移动支付兴起的经验。”她说。