在6月5-7日刚刚过去的天猫超级品牌日雀巢专场中,销量火爆,不少商品售罄,势头堪比“品牌自己的双11”——实际上当日有的商品优惠价格与2015年“双11”当天的促销价有着相同的力度。
这一次,雀巢成为了天猫的新宠。
这不是第一次天猫的超级品牌日爆出火热的销售结果,早在今年3月,玛莎拉蒂天猫超级品牌日活动刚刚开场18秒,新车就卖出了100台。而进入6月,为了配合618天猫粉丝狂欢节,天猫更是密集推出一连串的超级品牌日活动,场场火爆。这种火爆不止是消费者的热捧,还有商家频频拿出首发款、限量款、定制版等特殊商品的诚意和声势。
天猫超级品牌日,是天猫打造品牌营销主阵地的又一大突破。在整个战略性大项目中,天猫将会为品牌提供营销创意以及市场资源的整体整合,并且充分携手商家现有的优势资源,为品牌打造一个专属的活动日。天猫在阿里巴巴集团体系中,可用资源日益增长,终于彰显出自己对于占据品牌营销中心地位的野心。
赋能和双赢
在日常电商平台促销活动中,有一种通用且有效的模式——平台制定游戏规则,品牌商家按照规则参与进来,无论是预售形式还是积分抽奖,都是平台给出了大促时候的玩法,品牌作为参与方在电商上进行摸索成长。
这种方式无疑在促销氛围上有着很大的优势,可以在集中时段里激发用户消费,品牌商家作为参与方一起带动自身的销量。不同于大促活动,天猫超级品牌日将赋能商家这点更充分地展现,除了帮助商家卖货、促成交,还进一步联动品牌与平台各自的优势,在粉丝群聚、口碑建设、用户体验等多方面,带来更多元化维度的优化。
而天猫超级品牌日一直给予商家更高的自由度,每一个品牌都会有自己独属的玩法。这是天猫作为一个电商平台,充分赋能商家的诚意体现。
例如科莱丽天猫超级品牌日活动中,就并没有把重点放在价格的波动上。天猫超级品牌日邀请了三位艺术家,通过新颖而独特的视频分别从绘画、声波视觉化、摄影三个方向诠释了科莱丽洗脸神器的洁净效果。同时科莱丽与天猫超级品牌日还联合,在活动当天向消费者介绍如何选择洗脸仪,同阶段还邀请了张艺兴作为活动代言人参加线上线下的推广。
从实在的销量层面可以发现,科莱丽天猫超级品牌日当天,销售量是平时店铺销量的100倍,相当于线下一家丝芙兰店铺专柜里四年的销量,并且在活动之后,科莱丽天猫旗舰店的日常销量也得到了显著的提升。这无疑是天猫超级品牌日将“营销”转化为“实际销量”的体现。
相对于电商平台来说,品牌永远是更了解自己和自己的消费者的。不是所有品牌都适合在营销活动中选择一刀切的促销和价格战,让品牌选择更加适合自己的节奏和调性的方式,不仅是赋能商家带给商家经营活力,更是让平台和商家共同实现在收获消费力上的双赢。而通过联合天猫超级品牌日的合作,商家可以为本身的消费者带来更多元化、完整化的购物体验,并且充分带动不同地区的潜在消费者。
释放和日常
天猫超级品牌日从某个角度来说,是电商平台为品牌打造其独属的双11。这种可以散布于全年的消费刺激点,其实越来越有其存在的必然性。因为从消费者的角度来看,仅仅是双11、年中大促等大型促销活动,还不能满足他们全年都想买买买的需求。
电商平台发展到如今的势态之下,价格战已经不再是争论其存在利弊的东西,而是一个和逛街买菜一样日常的存在。
另一个方向上来说,整个市场上的消费力正在以高速膨胀。艾瑞咨询的数据显示,网络购物消费总额在2015年的四个季度里,都保持了同比40%以上的增长比率。整个中国的消费者都面临一次大的消费升级,同时他们对于网络购物的投入也越来越大。
天猫超级品牌日正好为品牌提供了这样的思路,在不同的时间点,用另一种方式和渠道,释放消费者可能遍布全年的不同的需求。这是天猫为品牌提供的专属双11,更是可供天猫和品牌一起玩出更多花式的试验田。
矩阵和变化
天猫超级品牌日从推出之初,就得到了阿里全系资源矩阵的全面支持,这也显示出了天猫对于这个计划的重视,以及赋能商家的决心。
奥利奥在天猫超级品牌日当天,天猫为其在新浪微博做了包场,包括热门话题、信息流等,最后获得超过4000万的曝光和关注。同时新浪微博和天猫的链接打通,直接引导用户进入天猫超级品牌日活动页面,而奥利奥则在这里设计好了“定制产品”的玩法恭候光临。更是联合奥利奥品牌,拿下了“世界上最大一盒饼干”的吉尼斯世界纪录。这一天下来,奥利奥的当日成交额达到了上个月日均数目的31倍,同时也比2015年年中大促和双十二翻了6倍之多。
除开线上的资源,天猫在和星巴克、ZARAHOME等国际品牌合作的时候,也积累了丰富的线上线下联合运作经验。因此在天猫超级品牌日的运作上,天猫不仅屡次涉及类似玛莎拉蒂这种以前并未网销的品牌,更是将线下和多屏的运营也纳入自己的野心范畴。在5月中旬,Fitbit天猫超级品牌日上,汪东城率领500人在阿里园区的线下活动现场做平板支撑的画面,被淘宝和天猫同步直播。这场内涵远远超出单纯广告资源售卖的活动,搭配上了淘系各类产品进行联动,展示出天猫对于粉丝运营的熟练和灵巧。
像Fitbit这样把新品首发放在天猫超级品牌日进行的商家并不是少数,而这也正是天猫超级品牌日整个计划中期望能够达到的效果。不仅仅是让消费者觉得价格上有“超级”的体验,更能够成为体验到“超级”的产品和服务的机会。就像ZARAHOME在超级品牌日将橱窗改成天猫页面所传达出的信息,天猫能够提供的在线购物体验,和线下一样精彩纷呈。
从单纯的线上促销,到如今天猫超级品牌日的全线联动,天猫正在迈向品牌营销的中心。这项计划涉及的各类国际大牌可能在初尝甜头之后,都会像星巴克不停深化和天猫合作那样,迅速对自己的预算做出倾斜性调整。
电商平台的价格战一定会继续打下去,但是电商平台之间的竞争发展到最后,不可能只是单纯的销量数字的竞赛。这会是一场关于品牌、平台、消费者之间关系的竞赛。平台能够让品牌找到活力,才能够一起吸引住消费者的脚步,最终一起成为赢家。
实现这种良性的运转,就是天猫超级品牌日赋能商家升级的决心。