微商吧，做的人那么多，只要你冒个泡，说想做微商，马上就有大批各种各样的代理呼啸而至。而且还是召之即来，挥之不去的！然而微商行业的潜规则你又知道多少呢？

潜规则一

成交七原则

1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

3、没有不对的客户，只有不好的服务。

4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。

5、没有最好的产品，只有最合适的产品。

6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

7、成功不是运气，而是因为有方法。

潜规则二

少用“但是”，多用“同时”

客户问：

你们和A产品比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！

建议反问：

您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......

潜规则三

顾客是谁？我是谁？

在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......

潜规则四

杀价中的五原则

1、绝不先开价，谁先开谁先死。

2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。

3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。

4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。

5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

潜规则五

最赚钱的性格是执着

调查发现，新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。而微商中也一样，建立信任是一个长期的过程，10个人聊天但你可能只成交一个，但是当你执着坚持用你的真心去与客户交流，其余的9个人里自然会有死灰复燃的情形，我有很多微商朋友都有这样的案例。另外，急功近利的人我建议你不用做微商或者销售了。

潜规则六

建立共同的信念和价值

最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。同样的问题，当你把你的微商产品和一些比较大牌、有品质保障的东西放一起，所谓近朱者赤，自然它的价值也会上升。

潜规则七

强大的潜意识

饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善；面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。你需要建立强大的购物场景，让别人在这个场景里进行消费购买，这就考虑做微商写文案的功底了。比如我们会在什么样的场景下买美容产品，是当自己遇到喜欢的人却不敢靠近的时候，是当自己满脸痘痘无法出门的时候，是要出席一些重大活动的时候等等，这些不就是最好的场景广告吗？

潜规则八

微商每周必做的13件事

1、瞄准一个方向；

2、激励团队；

3、传播价值观；

4、至少75%时间花在产品质量和客户互动上；

5、分析数据；

6、强健体魄；

7、吸取反馈建议；

8、离开办公室接触真实世界；

9、微博微信交友；

10、掌握现金流；

11、站在客户角度衡量自己的话术；

12、保持快乐；

13、热爱你身边的一切。

潜规则九

和客户互动要做到的三件事

1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。因为在微商那里买东西大部分时候是看你这个人，而不是产品。

潜规则十

便利店里的馅饼

1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；

2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。

3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？

潜规则十一

沟通技巧：遇到客户抱怨怎么办？

高情商化解客户抱怨的黄金步骤：

1.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；

2.表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；