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运营思路分享
2016-03-10 18:43:48
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其实从2012年开始,所谓的7天螺旋优化就有了,简单的理解,就是淘宝在一个下架周期之内,如果销量增长,那么跟随而来的宝贝流量也有可能会增长,。。。

第一话题:7天螺旋究竟是什么时候就有的?

其实从2012年开始,所谓的7天螺旋优化就有了,简单的理解,就是淘宝在一个下架周期之内,如果销量增长,那么跟随而来的宝贝流量也有可能会增长,当流量真的是增长快乐,就会带来更多的销量,从而进入一个良性的循环。

请注意,这里用的是“跟随而来的宝贝流量也有可能会增长”,为什么是叫可能呢?那是因为任何一个系统,都不可能承诺给一个宝贝流量的,系统给这个宝贝的是更靠前的位置推送,让这个宝贝有更多的展现量,即所谓的曝光度,当宝贝有更多曝光的时候,能引入更多的流量,那么系统会觉得这个宝贝可能是优质的,至少首图是能引入胜的,能让平台的顾客进入浏览。

那么,淘宝作为一个商业平台,他必需兼顾三方的利益。淘宝本质上希望客户来到自己网站之后有良好的购物体验。那么淘宝凭什么区判断店铺好坏呢?当然就是转化率了,转化率高的,从淘宝的利益来说,肯定是有助于提高他的流量价值,尽快的促成成交,提高他的整网销售额,把买家留在淘宝;从买家的利益来说,他更容易挑选出自己喜欢的产品,用户体验更加的好,更加的舒适,他就会来淘宝继续购物,这也是淘宝平台喜闻乐见的结果;

总的来说,这个7天螺旋,是搜索系统判断一个宝贝是否优质的一个标准。

只要淘宝是以销量为主要的衡量标准,它会以不同的形式存在

第二话题:7天螺旋为什么在2014年那么热?

首先,直通车、钻展和官方大型活动的成交,对宝贝搜索的权重是相当低的(当然,销量累计权重是有的),并且直通车和钻展的大面积改动,导致培训机构无法在短时间内玩出很多新花样;

这个所说的是2014年的情况

然后,刷单当道,几乎叫全民开刷,那么这种人为的操作宝贝数据,比较容易让是搜索系统判断一个宝贝为优质的宝贝;

其次,环境变化,当竞争对手刷单,自己不刷的时候,发觉自己的宝贝相对来说是负增长,位置不保,被逼也开刷;

大部分的商家,发自内心地鄙视刷单,并且没啥技术,只要粗暴地刷到前面去,就高枕无忧了。

但是发觉成本太高,后期不好维护,而所谓的7天螺旋刷法,在前8周,即56天内效果明显,并且位置稳定,相对来说,成本更加低

里面还延伸出,14天刷法,21天刷法,28天刷法

特别是服饰、内衣这些大类,流量大,效果就更加明显了

从10月份开始,更加是疯狂了,日刷千单,都不叫事

甚至9.10月份被降权,30天回来的例子,比比皆是

好,这个话题,我们就不展开了

第三话题:7天螺旋为什么2015年热不起来了?

首先,直通车、钻展和官方大型活动的成交,对宝贝搜索的权重恢复到原先水平,至少7天内效果非常明显,特别是有了针对性的维护后,能影响后面的14天,甚至21天,加上官方和培训的有意引导;刷单变成了过街老鼠;

然后,年前开始,每个类目的大爆款基本50%以上被处罚,要么被清洗;要么被降权;甚至删除,变成年后很多人转为观望,继而淘宝搜索的新规就出台了,3月份,只要不怕死的,都赚到钱了,那叫一个欣欣向荣,至少对比4月份的死气沉沉来说;

其次,淘宝取消了销量,变为指数,这个的背后实际就是把涉嫌虚假号的销量做一个打折的处理,甚至是倒扣,这意味着,过分依赖QT/YY这类开放式平台的商家,宝贝越刷越没有排名;

淘宝搜索的改变,也是非常明显的,如店铺方面的权重、老顾客的权重、旺旺等级的权重,最关键的是,爆款是不稳定的,特别是大类,3天和7天的权重比较明显

不懂技巧而又直接简单粗暴刷单的商家,是占比很大,一旦出现大面积事情的时候,外加外界因素的推动,就变得这个搜索系统判断一个宝贝是否优质的一个标准,好像是一个被改革所遗弃的事情

不懂技巧而又直接简单粗暴刷单的商家,是占比很大,一旦出现大面积事情的时候,外加外界因素的推动,就变得这个搜索系统判断一个宝贝是否优质的一个标准,好像是一个被改革所遗弃的事情

其实真正运用技巧的大卖家或者一些大运营公司,都是相对平稳的,并且非常风光,毕竟2、3月份的清洗,所有类目的销量TOP,都相对没那么多水分了

但是从搜索指数能看到,整体是衰弱的

但是从大卖家和大运营的一些技巧,外加直通车的两大动向,能看出,还是有很多利用的7天螺旋在获得流量的痕迹

估计到这里,大家会很疑惑,究竟今晚所谈的,7天螺旋,究竟这个给我们带来什么价值点呢?

首先,我们要重视搜索流量,虽然大家都清楚,商务的核心是买卖

但是引流,才是起点

搜索流量,对于淘宝这类导购型平台,都是相对精准的优质流量,是必须尽量把握住的,所以运营的核心,如何获得流量,如何获得精准的流量,还有就是如何转化了

运营和推广的最大区别在于,运营懂得买卖的整个流程节奏,而推广只懂引流的节奏

7天螺旋,无论他如何改,它依旧是搜索系统判断一个宝贝是否优质的一个标准,没必要神话它,同时也没必要弱化它,因为只要是销量为王的原则下,很多东西只是加了一些额外的附加条件而已

比如服务指标、比如动销指标,比如售后指标,比如顾客的质量指标等

如何将直通车、钻展、官方活动等推广手段,结合淘宝搜索的规则,将宝贝推送到它应有的位置,增加曝光,增加流量,增加销售,增加回头,这个才是真正的王道

特别是淘宝天猫,因为淘宝是中心化的1.0时代,现在已经是去中心化的2.0时代

但是我们都是商家,都需要在这个赖以生存的地方继续去实现自己的梦想,所以更加需要抱团在一起

举手提问:如果一款宝贝是独一无二的,关键词自然搜索第一

回答:首先,你那个关键词应该是搜索量非常小,因为这个关键词只有一款宝贝

如果要增加曝光量,就需要去做比这个词更加广泛的词的搜索优化,请问你是什么类目呢?

因为我不大懂你们里面,我就随便举个例子,大家能明白意思就好,比如你那个产品是不掉色的充气儿童玩具

可能 ,你的是关键词是充气旅游洗脚盆,这个词就你一款宝贝,但是要更多的顾客知道,你可能要做 旅游洗脚盆 或 充气洗脚盆 或 便携洗脚盆

可能搜索量更加大的词的优化,而这些词,你可以通过工具得出的

当然,你要知道你预期的投入的成本,才知道如何去打到这个位置的

提问二:昨天说刷到需要的实力是什么实力,我们是中小卖家,刚开始做的天猫,线下不错,线上想要开拓一下,想从这块先开始,您能给一个建议么?

额……首先,你要先找准你产品的市场,这个市场具体就是体现在关键词上面

比如你们是做欧式家具的,可能欧式家具里面的大词,就是需要你用你们的主推款去打爆的

其实关键词,就是如果一个群体的聚集地

你先做好定位吧

不然你进去,都是浪费冤枉钱

接下来问题:男装天猫店,停了几个月没启动,,今年全转做休闲裤单一类目,现在的店铺等于0开始,在这样的情况下,没销量没流量 店铺要如何突破,新品如何破0呢

回答:这个问题,大概就这样子,我的建议,就是先了解自己的产品定位已经平台的规则

回答:你这个问题,就要看你的选择了,可以用新客,也可以用老顾客

老顾客,最直接有效的,就是电话营销

新顾客方面,正规的就是直通车,这个快;如果你的视觉非常厉害,并且有噱头,可以考虑钻展

如果你有站外的资源,可以考虑淘客

如果想成本最低,但是风险能承受,刷单是最快的

其实刷单,不是互联网发明的,我举个例子,大家就能明白了,一个新的饭店开张,是铁定需要朋友来帮忙撑场的,这个其实就是刷单了

刷,没效果,要看数据的

这个不能一概而论,其实现在淘宝很多都是数据化的,真的是需要通过数据来辅助决策的

还一眼黑,这个会出事的啊,毕竟都是在花钱

我们这边有几家企业,都请我去做顾客,我发觉很多运营都天天看数据,我就很好奇的问他们,究竟看啥

其实他们自身都说不出来,都是老板出去听什么EMBA培训,生搬硬套地拿回来

我就关上门就骂那些老板,数据是拿来辅助决策的,而一个运营的意义在于,根据数据,结合行业和产品,外加自己的经验,及时地去做优化

而不是花钱去做表哥表姐的

培训的价值,是听取别人做的好了,结合自己的特点,然后用自己的方式来运作

提问:直通车的话,对于没有销量,又刚转型的店铺来说 前期貌似不能起到作用

回答:所以你需要有一些手段啊

比如人为的优化数据

然后让直通车系统,乃至淘宝系统,觉得这个宝贝是一个开始应季的优质宝贝

其实非标拼款式,标品拼性能,给你相关的曝光等。

这个对于很多行业都是适用的

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