进入“互联网十”时代,快递在人们生活中变得越来越重要。人们在享受便捷购物的同时,愈来愈发现其中隐藏着不小的风险,比如,用假身份邮寄包裹甚至从事违法犯罪行为的现象频频发生。快递作为近年来炙手可热的行业,在新的市场环境下发展既有机遇也有挑战。随着社会格局的不断变化以及政府部门新政出台,快递业也顺应局势不断变革,以便为客户提供最贴心舒适的服务。
最新消息,国家邮政局发布《快递安全生产操作规范》作为国家行业标准,6月1日起施行,其中规定,寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件,快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。
《规范》明确了快递企业应完善安全生产制度,强化安全生产培训,对快递操作过程进行全程管控,对于属于禁止寄递物品的快件,快递企业应坚持“即查即停”原则,即在整个快递生产环节中一经发现问题,应立即停止对该件进行操作,并按法律法规和邮政管理部门关于禁止寄递物品的相关规定进行处置,确保寄递渠道安全。
如今随着《快递安全生产操作规范》即将实施,从很大程度上而言杜绝了电商刷单寄空箱的现象,减轻了快递垃圾的负担,同时也保证了快递货物的安全性。但是从另一方面而言,快递单实名制的实施,对于消费者的信息安全是否存在隐患?近年来,有关客户身份信息遭快递员售卖的事件时有发生,造成消费者的困扰。现在,随着快递单实名制的强制实施,小编认为寄件双方的信息安全该如何保障应该成为快递公司目前最大的课题。
专家观点:
1、快递实名制在维护社会稳定方面将起到积极作用。
2、快递实名制的实施,对从事快递行业的公司和人员提出了更高的要求,会增加该行业的成本。
3、应由快递业管理部门、公安部门建立一个综合的快递信息库,快递员收集到的信息直接进入该信息库,而进入快递公司的信息只限于基本通邮信息。同时,给快递公司设定法律义务,即在业务结束后主动删除相关个人信息。
4、相关部门应该有一套机制,对从事快递行业人员的“适格性”进行必要的审查。
5、应出台如何推动及监督快递公司及其人员实行实名制的具体规范,包括一定的惩戒性规范。