韩后集团总裁肖荣燊在分享他的女性营销经时，表示打造品品牌就像撩妹，光是做暖男，一个劲儿地对她好也是没什么卵用的。

拒绝做暖男 品牌要做男神

在演讲中，肖荣燊拿李大仁和都教授来举了一个例子，体贴温柔的暖男总是万年备胎，而冷峻有距离感的帅哥总是会成为女性心中的梦中情人。放在营销模式中来说，过去自我推销的营销方式就像是暖男，一味地告诉对方我有多么好，多么实用可靠，请选择我吧，在物质匮乏的过去是非常有效的，因为那个时代的消费者购买产品的决定性因素是产品品质。然而放在当下这个时代，结果通常是费尽心机只换来一张好人卡。

而当下新的营销时代，做营销不能再做一个暖男，而是要学会调戏女性消费者，做一个酷劲儿十足，有魅力的男神。

当今，85后称为了新一代的消费者，年轻人在消费群体构成中占据了越来越多的比重，想要做好营销，首先就是把握住消费者的心态。而这群年轻人在消费时，更注重的是产品是否能够博得他的喜爱，而不是满足他的需要。对于这群人的营销，肖荣燊将其定义为针对内心的营销。

如何做内心营销，撩起消费者呢？肖总拿护肤产品举例，过去护肤品广告都会选用皮肤吹弹可破的美女，来为产品做形象代言，给女性消费者制造一个有机会成为美女的梦想。而现在，通过和消费者发生情绪关联来吸引消费者，才是新的营销方式，比如韩后品牌让当红男星来代言女性护肤品品牌。

在用男神来吸引女性消费者的关注上，韩后一个还不够，先后请来了黄晓明、都教授、盛一伦为品牌代言。用肖总的话来说，黄晓明属于阳光帅气的类型，而女性喜欢的口味太复杂，干脆把冷酷又柔情的都教授、霸道鲜肉皇太子盛一伦都纳入府门。俗话说三个女人一台戏，对韩后来说，这三个男人撑起了品牌的营销大戏，让消费者一边舔屏，一边种草。

对比过去和现在，肖总总结，品牌的产品，尤其是女性产品，都要像都教授一样，站在那儿就光芒四射，吸引所有人的目光。懂得和消费者发生关系，用不同的形式和消费者挑挑情，才有望和她们发展亲密关系。不懂得调情的品牌，就永远只能做一个备胎。

消费者都是女生 购物还得看心情

在演讲中肖荣燊还指出，由于时代的信息化，和国民经济能力的提升，当下，85后的年轻消费者，在思维上都和以往不同。

在过去，贤良淑德、勤俭持家是对女性最好的褒奖，而今天，年轻的女性开始为自己贴上各种各样的标签，比如女汉子，比如剁手党。过去的勤俭持家被买买买所替代，消费能力也逐渐成为了当下年轻人的身份标签。

肖荣燊将这个变化称为是女人和女生的区别。女人是被框在过去的社会角色中的，而女生现在是被自己心情所定义的。女生的典型代表就是当下的范爷，现在越来越多的年轻人喜欢标榜自己是范爷这样的女生，而不再以国民媳妇做标签。这一种变化的本质，在于消费者不再被社会角色所束缚，而是更多的遵循内心做自己。

在这是传统营销学中，是根据消费者觉的变化来定义她的消费产品。拿一个母亲举例，品牌应该给出一个优惠装的promotion pack。面对已经有孩子的女性，就推荐她连带消费婴儿产品。

而现在的消费者更多是随心消费，而不是根据自己担任的角色消费。可能是今天开心了，我可以去海吃一顿，可能今天我不开心了，我要跑到某个店里面买个LV包，可能今天是我的结婚纪念日，或者是我的恋爱纪念日，你就应该给我送一个礼物，可能今天老板对我的脸黑了，回家我就要上淘宝去买东西。

女性消费者不再作为一个太太、妈妈等角色来购物，而是让心情决定自己要去哪儿购物，要买什么。

洞察了这个心态的变化，韩后在三八节推出了主题为“别叫阿姨，叫姐姐”的营销活动。世界上哪有什么女人，只有女生！肖荣燊认为这就是年轻消费者的宣言。“我年龄可以超过30岁，我的年龄可以超过35岁，但别叫我阿姨，所以现在我见到哪一个女生，我都叫美女。再小一点，我们叫女生，就像台湾很多人，可能到了60岁，还叫你看人家女生多怎么怎么，这个是社会的进步，当我们都叫女生的时候，这是社会的进步。”

很容易就可以看出来，当下消费者的年轻不仅仅体现在年龄层，更多的是一种心态。而这种心态就是肖荣燊所提出的女生的心态。

负能量营销 用恨说爱

根据观察，肖荣燊总结出了女生的几个关键词：爱、恨、情、仇。品牌如何拥抱女生们的爱恨情仇来做好营销呢？他提出了负能量营销的概念。

“往往大家做营销，应该有一个改变，营销里面所有正能量的东西，都应该是被赞赏，但是正能量的东西用负能量来表达，往往得到一个大众的极广的关注，同时达到了传播正能量的作用。”肖荣燊表示，通过调情使坏来传播正能量，反而能取得欲扬先抑的效果。

就拿韩后去年9月19日的事件营销“我恨你，小时代”微电影来说，通过正能量的反向营销，得到了很好的关注。

9.19七夕节，正是所有人都在说我爱你的时候，而韩后则抛出了“我恨你”体，引来了非常大的争议。肖荣燊表示，“我恨你”体来源于大家常说的，女生总是口是心非，说反话。爱你的时候说恨你，想你的时候不理你。这个时候，我恨你体很好的抓住了女生复杂的感情，通过我恨你来反向表述“我那么想你，你怎么还不来找我呢？”引起了广大女生的共鸣。

在七夕节当天，这个话题迅速点燃了消费者的参议。很多人会在微信朋友圈发出多年失联的朋友我恨你的话题，很多失联多年，不明所以然的朋友就会开始好奇，究竟发生了什么？她恨得人是谁呢？这么一来，参与度又进一步上升，话题炒热到新的高度。

在这其中，品牌向消费者传达的情感，和消费者产生了强烈的共鸣，由此也让消费者感受到了品牌和自身爱恨情仇的关联，另一方面，品牌在这个基础上，也进一步建立起了消费的场景化，比如亲爱的，贴面膜的时候会不会想起你的闺蜜？再承接上产品，就更加自然的把消费者注意力导向了品牌产品。

总结来说，懂得勾引消费者，与消费者调情，就是如何和消费者产生情感关联。做心营销就要用和消费者心情息息相关的东西去打动他们。

肖荣燊，绰号“光头肖”。生于1982年，被称为最懂女人心的80后总裁。2011年加盟韩后任品牌管理中心总监，2015年升任集团总裁。在他的带领下，韩后全面启动年轻化战略，跨入立体化营销时代。