2015年是家装电商启动的元年，而这片家装蓝海会有多大？按照中国装饰协会统计的数据，至少价值1.2万亿的家装市场在接入电商平台入口后，将会是一个超过4万亿的巨大市场。家装电商对传统家装业的商业模式进行颠覆，而传统家装业又反过来对于家装电商的服务进行落地， 从"相杀"到"相爱"，碰撞而成的产物如何？金螳螂董事长倪林在2015天猫家装高峰论坛上分享了他和家装e站的"婚后生活"。

联姻e站的理由

以公装为首的金螳螂主营公共装修，产品有幕墙、景观、家俱、艺术品等等。由于国家的楼堂馆所停建，房产市场惨淡等因素造成了国内低迷的公装环境，公装品牌存在的一定危机，急需寻找一个新的突破口。所以就在2014年的4月，金螳螂与天猫上的家装e站旗舰店"联姻"，开始进入家装电商领域。

因为公装未有互联网O2O的先例，加之复杂的招标过程，以及对于线上线下左右手互搏的担心，金螳螂在进入电商领域时没有选择公装作为切入点，而是选择了之前并未涉足过的家装领域来切，而家装e站因其已经有了一套成熟的、标准简单透明的模式，成为金螳螂的"心动店铺"。

"婚后生活"

对于"婚后生活"，倪林这样形容："我们结合以后我们婚姻非常美满，为彼此至少缩短了两年的时间，有了家装e站，金螳螂不用去探讨那么长时间的模式问题了"，同时，他表示家装e站接受金螳螂的资源支持后，彼此之间彻底互补。联姻后的家装e站，2015年1月流量为去年同期的4.8倍，2月份为去年的2.9倍，三月流量为去年的5倍，这样的增长。可见电商给家装市场带来的颠覆性改变。

生产模式上，类似宜家，在提供给用户个性化的组合选择的同时，所有的东西又是企业本身生产的，这背后是一个非常标准化的一个体系作支撑。金螳螂的个性化产品背后是标准化的主材包的组合，通过增加产品系列，辅以软装、辅材等等，从入口再往后延伸。物流配送模式则采用F2C的模式，跳过中介，从工厂出发，通过覆盖国内2000个城市的50个中心仓，直接送到消费者手里。

培训模式上，由于公装管理模式跟家装是不一样的，硬做肯定会亏，金螳螂采取了公装技术培训标准化，通过对工人采取培训资质认证上岗来保证技术实力上线形成优势，从而将左右手互搏转成左右手互补。

提升用户满意度

互联网从实物延伸到服务的发展趋势对于传统企业上线来说时机再合适不过，而站在用户角度思考问题是传统企业需要向互联网汲取的精神。由于传统家装公司他把确定性留给自己，签订合同后一定先自己拿掉一块费用，剩下一块给得工队，而如此一来工队赚的少，便结合设计师起抬高造价。但金螳螂经过反复推算，用一口价的方式把确定性留给了客户：客户提供房间信息和选材后，金螳螂便给出价格，以此来提高线上用户的购买感受。而即将推出的同家装e站总部联结的APP，直接会了解到客户的满意度。

传统家装企业往往拥有培训认证、施工管理、设计研发以及资金等方面的优势，强势进入电商领域后，如何在发扬原本优势的同时，提供用户满意度将会是今年开始，企业主们研究的重点议题。