9式思路之第1式：知市场对手情况。

自然界丛林法则：优胜劣汰，适者生存。淘宝也同样如此，如果你没有胜过大部分对手，就会被淘汰；所以你要适应你的消费者，你也要适应淘宝系统，这样你才能活得更好！想想淘宝宝贝的排名规则，直通车，钻展这些不都是这个丛林法则吗？

以终为始，了解自己行业的产业链，从最终的消费者着手，反过来看看自己要那些能力才能够做好。就比如做中高端服装，消费者是怎么的消费水平及习惯心理，需要什么样的模特效果，需要什么样的宝贝描述，还要有什么样的营销手段，同时推广方式呢，面料要求，做工精细度，设计原创，包装，颜色，扣子，拉链等等都就相匹配。这些都一定要完全匹配才行么？这可不一定。在消费者最能感觉得到的地方做到她们心里想要的就行。就比如小米手机是一流的发烧性能，一流的营销手段，一流的系统，二流的做工，二三流的设计（没有设计就是最好的设计），但它却是二三流的价格。小米的成功不可复制，但规律却可以学习的。这个是战略问题，当你悟懂，一辈子受用，做什么运营也不怕了。

竞争对手选择也要和自己相匹配的，自己店铺想做数据化运营方向的，但你选择的对手却是网红类运营方向的，这样好么？网红的是以内容为王，你的店铺却是以数据为王。咱们不能这样干的！ 对手选择有二种，一是网上同样运营方向的做得比较好的，然后以它为榜样，想法子超越它；二是自己身过的朋友，学习并超过他！那具体比那些内容呢？大方向有产品设计做工款式，营销手段，服务体验；小的方向有产品主图，价格，流量来源，SKU更多种类，详情优化更好，评价，包装，标题，退款率，物流服务等等这些。如果你能去写下来去细分，会有不一样的收获。目标引领人们进步！讲起来最开心还是以前10、11年的时候和住在对面的兄弟比，就比谁参加天天特价和淘金币的销量多利润多。200、500、800、1200、1500件/次；利润有10--30多元不等。虽然各有输赢，但那种感觉真有很开心，很激动！（那时的天天特价就像后来的聚划算，那销量...不像现在。经历过的应该都知道，所以淘宝一直在变，我们也要跟着改变）

要想做到百战不殆，那就要知自知彼！

9式思路之第2式：明自己的优缺点。

我们要明白自己店铺或者企业有优缺点，产品货源有那些优势和劣势；运营技术上我们专长什么又缺少什么；服务体验上我们做是好不好？你自己现在就想一下，从产品、运营、团队三方向去想我们有什么优缺点！我们要发挥什么长处？又要学习那些我们缺少的的？现在就闭着眼想。我相信很多人是想不起来，有的根本就不知道的！如果自己都不了解自己，我们要如何去做好电商，又如何去超越竞争对手，又评什么赚更多的钱让自己和家人的生活更好？！如果想知道自己的优缺点，就要把企业产品，运营，团队三方面细分、细分再细分（你从其他角度去细分也可以）。极致的细分，然后你会发展自己有很多跟本就没有留意的。也许那就是你的优势呢？！自己想不出来的细分那就搜索吧，很多知识点一搜索网上都有。

所做的事一定要跟你自己的能力相匹配，故一定要先知道自己的优缺点及能力大小。很多人不明白，见到别人那样做发很多单，自己也跟着做，最后把自己做死了！比如做低端价格服装的A君，看到做中高端的B君生意很好，一件的利润都一二百元，每天100多单，并且非常轻松；想想自己每天辛苦的要死，一件才赚几元钱，发的单虽然多，但总是不赚钱，售后还死多；那不行，我也要做中高端服装。

A君也是个果断的人，想到了马上就做，并且做就要做大的，找几十个版，选30个款，订面料，下单，拍摄，做图，上架，推广...一系列一下来发现，跟本吃不开，问题一大堆。一样的做服装流程，一样的运营，怎么就不行了呢？你想想能一样吗？消费者层次不同，对面料款式的要求也不同，对宝贝描述要求也不同，对做工要求也不同，对拍摄模特要求也不同...A君的美工原来做的都是低端产品类描述现在做高端的他转得过来的，你没有看见满屏的低端感觉么？你用原来拍学生装的模特来拍知性白领的中高端服务合适呢？你用原来的工厂做工跟得上高档的做工么？为什么做了高档的售后还是那么多？而最惨的是压了很多钱，以前低端的服装成本30元左右，每款做500件，现在高端成本是100元一件，也做500件/款。想想做30个款要压多少钱。最后A君钱没有赚到，还把以前赚的钱都亏进去了。

发觉很多人失败的原因是不会变通，不会具体问题具体分析，看不清楚自己也不了解对手。所做的事一定要和自己的能力相匹配！或者有人会说，本来做生意创业就是变不可能为可能，无中生有，逆天行事才能超过别人；但我想说，那也要站住脚，真正不担心生存问题才去做的事！毕竟超人不多！现在还有很多做淘宝的人非常担心做不下去？！虽然很多人不一定大富大贵，但通过努力做到小富小贵那还是可以的。

选择店铺未来运营方向的基础，就是自己有多少斤俩，能做什么，不能做什么！比如说你想做网红店铺，那你有这样的条件么？要付出什么你又知道么？当然不会分析自己店铺或者企业的可以来找不息。非常欢迎大伙能一起交流学习。

知道自己的优缺点也了解了行业及竞争对手情况，那接下来就应该了解和选择淘宝店铺未来的运营方向了

9式思路之第3式：选店铺未来运营方向。选择大于努力，如果选择错了行业产品，选择错了方向，越是努力，死得就越快越惨！所以思路很重要，出路就在哪儿。

在弄明白店铺运营分类之前，先了解选择的方向问题。方向有三：一.与自己资源优点相匹配的运营方向，二.与电商淘宝未来发展趋势相同的运营方向，三.是这两个方向同时都选择，资源与机会齐飞。选择什么没有能帮你做决定，选择了某些，就要放弃一些，就要付出一些。

职工“做事”，老板“做市”，富豪“做势”。做势是什么，就是事物的趋势，就是新兴的机会！改革开放富了一批人，05年开始做房地产的也富，很多跟着淘宝兴起做的富了，微信的出现也富了一批人。只要你抓住风口，你也能非富即贵！越早做，收获越大，赚得越多！那淘宝电商的未来发展方向是什么？富的机会是什么？社区化、内容化、本地化、数据化、网红化、买家化这些都是。有人说那么多看着就头晕，如果我跟你说我总结了16个电商运营分类，你看着会更晕！（16个电商运营分类会在下次文章分享，记得关注我，方便查看）。那有没有一个简单的说法。有！就是好看，好玩，好用！只要做好这三好，无论世界怎么变，你都还是你，消费者都愿意买单！三好店铺，哈哈，有点意思！

淘宝店铺的方向有那些呢？或者说店铺赚钱模式及方法也行。我总结了十六种，包括过去的，也包括以后发展方向的，但现在如果展开说，那就很长了。我想说的是无论你选择什么方向，只要是对的，做到极致，那你就会得到你想要的！三百六十行，行行出状元！比如一个人选择活动类运营方向，专门参加各种活动，站内站外都非常熟悉，一个玩一个转，他一样能赚很多钱！又比如一个人选择营销类方向运营，专门研究这方向，他的店营销手段超级牛超级有意思，有的宝贝转化10%以上超行业3倍。或许有人不信，可我想说千万不要看不见、看不懂、看不起、来不及....

知道了竞争对手，也选择了店铺方向，接下来就是做自己有特色的店铺了。

9式思路之第4式：做有特色的店铺

对手有的优点也许咱们没有，咱们有的长处对手也没有，完全参照对手来做不可取，做得再好也是别人的影子。只有学习其中的共性，咱们都能用的方法，然后活出自己的个性特色，就更容易走上成功的道路。

品牌大卖家有他的好处，小卖家也有小卖家的优势。比如优衣库风格和描述都已经比较固定，很难做到有意思，好玩!但小店就相反可以玩很多。就比如上面说的三好店铺，可以做一个有血有肉的女装店铺：三好店铺有那三好？款式好，手感好，服务好！老板是一个有性格的人，她也有三好，好玩，好穿，好吃！这样的描述在宝贝里表达出来，顾客一进店铺，一看这描述就被吸引，觉得这个店铺是有感情，商品也是有气质，老板是活生生的一个人，而不是一个静止的看着美丽的商品。这样商品价格贵点也觉得能信任，转化自然就高，同时到时叫客户关注微博微信啦也相当容易，自己做网红化的时候在微博也可以发好玩，好穿，好吃的内容与粉丝互动！也许品牌就是这样做做就出来了呢？

当然这个不是每一个类目都可以这样做，有一样是合适中小卖家的，那就是信任描述法。怎么能让客户信任就怎么样描述，让客户相信是一个有血有肉的店铺。这个不细说，总之做最好的自己会更开心！

人无我有，人有我优，人优我转！想法子打造一家有特色的店铺，那就是你的核心竞争力，别人没法复制！

9式思路之第5式：学电商知识

你以为我在玩，其实我是在学习；你以为我在学习，其实我是在玩！这就说明每个人的学习方式是不尽相同的，理解能力也会不一样。对于学习电商知识我的方法是分为6大步骤。

1.准备A4笔记本，电脑思维导图软件。

笔记本是为了记录对自己有用的重点操作方法，还有在整合系列问题上有帮助，比如打造爆款是一系列的操作手法的，多利用笔记本来记录，学习会更快。思维导图软件是为了方便细分电商运营的所有知识点，就比如产品中的选款来说，就有很多内容：选款的定义及重要性，选款时间点，选款方法分类种类，选款方法的优缺点及适用情况，选款步骤等。只要你细分会分就很细很细。

2.自上而下，从大向小，把知识点细分再细分，如下图选款，怎么个分法这个就看你自己了，你觉得怎么样给理清思路，就怎么分吧。

3.利用吸引力法则，在规定时间内，把这个知识点（如上面说的选款）所涉及内容吸引出来，然后再分类、整理、总结、化简为繁！

再拿选款举例，当你细分到这儿的时候，其他的就不知道了，那么我就选择三天的时间把关于选款所涉及的内容吸引出来。第一天，什么都不做，就在派代（当然也可在其他平台）搜索关于选款的所有文章，不细分看，把它们复制保存到电脑；第二天，详细查看这些文章，边看边记录并且尝试把它们整理；第三天，用自己的方式归纳总结，把它们放入思维导图中。接下来就到下一步了

4.总结好选款的知识点后，就去初步测试，看这个方法可行不。将可行的重点标记并记入笔记本中；不可行的暂时保留，也许是它们暂时还没有合适的条件。

5.利用二八法则（通常一个企业80%的利润来自它20%的项目，同样运营中你做好重点的20%你就能够得到80%的收益），把整个体系中的重点选出来，以后把更多时间花在上面。比如营销方式对于我们做淘宝来说很重要，你玩得好，不用担心转化，也就不用担心推广问题了。

以后你会发觉把这个20%的重点做好，店铺运营就容易起来，然后等店铺有稳定了，再把那些非重点的补上。这就是化繁为简！【重点：产品款式、拍摄、主图、新品标、促销手段、客户维护。。。】

6.总结得出自己的运营或者企业体系啦，因为电商变化快，到时有什么新的知识点或者操作方式可以很方便的归纳进去。

9式思路之第6式：试操作方法

很多人学习了很多干货，也参加过培训，当时觉得相当牛呀，但一到操作就不知道从哪儿下手，对店铺一点作用也没有，这是为何？一是就只是看了而已，没有记录，没有自己归纳；二是不会具体分析，不知道那些合适自己那些不合适自己；三是根本就没有操作，没有去测试，再好的方法也没有用呀，不是知识就是力量，要运用知识才是力量；四是不知道以道御术，内圣外王的道理，你产品不行，却用看着很牛的直通车方法去操作推广，那不是很惨的事么；五是根本就怕，完全没有自己的想法了，这个往往出现在做了比较长时间的老手身上，因为他们试到怕了，会觉得都没有用，但却不知道可能自己一开始选择错了方向！有则改之无则加勉！

方法很多适合自己的就是最好的，在操作之前，先多想想适不适合自己的店铺，时间上适不适合，类目上适不适合等。比如有人说他能一个月把店铺营业额做到百万级，那可是别人一个几十人的团队做出来的，你没有这种条件，想想就好了！每个店铺都要经历过试错的阶段，错不可怕，改就行，试到成功为止。创业就要有不达目的誓不罢休的精神！年轻不拼搏，等到老吗？！

执行力很重要，没有执行力再好的法子也是空谈。执行力的理念和原则，开始前：决心第一，成败第二；过程中：速度第一，完美第二；结束后：结果第一，理由第二。

9式思路之第7式：结运营体系

试过知道对错合适与否，记录下来，然后总结自己的经验知识形成一个规律的操作体系！每个人的体系不尽相同，但电商的规律却是相同的！规律是客观存在的，人人都能够学到。如果你还没有成功，那只是还没有找到合适你的规律而已！规律是事物之间的内在的必然联系，决定着事物发展的必然趋向，是客观的，不以人的意志为转移，但我们又要具体问题具体分析。规律的东西如果你总结过，以后不做淘宝做其他生意，一样会给你很大的帮助！好吧，我都晕，好像在说哲学了！哈哈，不管白猫黑猫抓到老鼠的就是好猫！先赚到钱吧，这个非一日之工可成的，知道一个方向慢慢总结学习得出自己的体系。活到老，学到老，越是学习越觉得自己的无知！三人行必有我师呀！我也一样有很多需要学习的，我希望能和更多人成为朋友同学一起学习一起去开创属于我们的天地！

先化简为繁，再化繁为简，我认为这个本身就是一种学习规律。先把书读厚再把书读薄是一样的道理。二八法则在这儿很有用，在上面已经说过了，在这就不再多说了。

9式思路之第8式：创运营新意

世界在发展，电商在变化，我们要拥抱变化；创新是走在变化之前，它是引领我们发展的第一动力！很多营销点子，如果你能先想到并且用上，相信你的收获会很大！比如现在不能用的好评返现免单、免费试用、变相拉单、分期还款、互动问答等等这个营销点子如果能先比别人用上店铺自然好很多。

也许有些法子就在你身边，你改变一下就能在电商中运用。所以我们平常要多留意，多记，网上的截图下来，生活中的记笔记本中，慢慢你会有不样的发现。

创新有三种：一是技术产品上的创新，二是战略运营上的创新，三是营销手段上的创新。对手中小卖家更多精力应该放在营销手段上创新。营销手法上创意见效最快，但技术及战略上创新更威力大更长久，当然考验就会更大了。

有人会问，我有什么新点子吗？这个当然有啦，没有，我可不敢写这个环节！可是今天我不打算说，留到下次文章中说，哈哈！这篇幅已经够长了！

9式思路之第9式：悟电商之道

在写最后这一式的时候，我的思想一直在斗争，到底要不要写这一式。因为我怕，我怕说得不好，误了别人！但我一想，可能会帮到别人呢，那怕一个也好呀！所以我还是写了。记得有人说过：最优秀的运营是把产品资源、人力资源以及资金资源做好整合，协调，监控，分配和优化！

横看成岭侧成峰，远近高低各不同，站的角度不同看的问题和现象也就不同了。至于电商之道嘛，我只是想提供一个方向，让你从不同角度去看而已。收获多少就看个人自己啦！