图为在CES Asia 现场，天猫电器城总裁印井现场展示未来裸眼交互式3D购物场景

“我在CES Asia，想送现场的朋友一份礼物，有什么推荐？”5月12日，在第二届亚洲电子消费展（CES Asia）上，天猫电器城总裁印井现场展示了充满科技感的未来购物一幕，印井通过交互式三维购物场景“来到”阿里巴巴总部的淘小店，在线选购了一款T恤和淘公仔，下单后快递给CES Asia总裁兼首席执行官Gary Shapiro，全程不到2分钟。

2016年CES Asia展会上，天猫电器城总裁印井发表主题演讲，并现场演示了充满科技感的未来购物一幕，暗示着即将被革新的在线购物体验和交互方式，甚至是物流系统。此外，阿里云小Ai、阿里小蜜等新技术也集体亮相。

当天，阿里云小Ai、阿里小蜜和裸眼3D购物场景等新技术首次集体亮相，阿里联合CES及众多商家共同为消费者打造了一场“颠覆性”的未来购物体验。

同时，天猫电器城宣布将联手CES，利用阿里在电商、云计算和操作系统等领域的生态优势与科技创新，为包括CES官方行业合作伙伴在内的众多创新企业和商家提供更好的基础服务，助力创新企业抓住工业制造和产品设计的创新机遇，让科技产品更快速地“流行”起来。

在现场，阿里云小Ai还展现了“超强听觉”，实时记录阿里云总裁胡晓明的发言并通过字幕呈现给观众，据悉小Ai背后的语音识别能力也已经逐步对外开放。印井展示的阿里小蜜语音智能导购和裸眼交互式3D购物场景，也将在5月下旬陆续上线，为淘宝天猫消费者打造更酷炫和便捷的购物体验。

图为在 CES Asia,阿里云小Ai还展现了“超强听觉”，实时记录阿里云总裁胡晓明的发言并通过字幕呈现给观众。

印井向现场企业和商家描述了一个激动人心的场景——在天猫电器城的平台上，创新企业只要有一个精彩创意或核心技术，就能够利用平台的力量进行产品研发和市场布局。

在研发环节，阿里云将为企业提供计算、存储等基础设施，通过数据计算、加工、应用、机器学习和数据分析等，帮助企业打通数据生产全链条。阿里自主研发的YunOS移动操作系统，可为企业深度定制符合行业特色的操作系统。而阿里多年积累的语音识别、图像识别和机器学习等能力，也将陆续开放给合作伙伴的智能设备，创造出更“善解人意”的智能终端体验。

在市场营销环节，淘宝、天猫则通过试用、拍卖、众筹、C2B定制、首发等多种玩法，让企业推出科技新品时能够更便捷地进行前期评测、及时获取市场反馈、长期培养终端消费者认知等，并最终实现品牌效应和粉丝运营。

为创新企业和科技新品构建生态体系仅是其中一环，据印井介绍，天猫还将通过创新技术，让消费者更好地获得高科技的消费体验。日前披露的VR战略显示，阿里正在研发快速批量化3D建模技术，并将联合商家建立全球最大的3D商品库，这将帮助智能企业更快地为消费者提供可交互的新型购物体验。同时，面对海量商品，消费者再也不用担心选择困难症——打开手机淘宝，用“小蜜语音导购”进行语音提问，小蜜就会根据你的购物偏好，迅速推荐你所需要的商品和服务。

作为战略合作伙伴，天猫和CES今年4月曾联合发布多款科技新品。在CES Asia展期间，天猫再次联手CES及众多厂商，在天猫电器城上全球同步首发或销售25款科技前沿新品，如裸眼看3D的SuperD超多维裸眼3D智能娱乐终端，可将手写文字转换为TXT文本文档的新帝Cintiq 27QHD touch触控液晶数位屏，以及搭载YunOS系统的4G全网通智能汽车后视镜等多款新品。值得一提的是，这款智能汽车后视镜由天之眼科技联合YunOS和高德地图打造，融合了阿里巴巴在云数据存储、云计算服务以及智能设备操作系统等多领域的技术成果，将为汽车提供智能、安全的“大脑”。

以下内容为印井大会现场的演讲内容，：

但是在大概一个半月前，阿里巴巴发生了一件里程碑事件，就是我们在财年结束前突破了三万亿元销售额。三万亿元是什么概念？如果说以经济体来说，可以冲击全球第20大经济体，同时，我们也第一次超过了沃尔马全球成为了世界最大的移动商业经济体。

但是做到这个成绩，没有阿里巴巴生态系统的健康合作，我们走不到今天。在这17年里面，在支付方面，阿里巴巴通过技术通过创新做了支付宝。然后，因为我们发现阿里巴巴的业务发展规模和量级，世界上的任何一个技术都没有办法支持我们的未来发展，所以我们放弃了IOE技术，自己做云计算。

同时，由于双十一的出现，使得全中国的物流体系出现了首次瘫痪，所以四年前，阿里巴巴确定要搭建一台赋能全生态献——给所有物流投放的系统——菜鸟，这一切回到我刚刚说一个事，就是阿里巴巴的使命，我们要让天下没有难做的生意。

首先我想说，第一个事情就是生态赋能。从C端而言，阿里巴巴要做的就是让品牌和商家更好地服务他们的用户。在过去三年来有一个趋势就是PC在向移动转型。阿里巴巴的无线端消费体验是通过三大载体，淘宝、天猫、聚划算，我们消费者在无线端的购买路径，一个就是逛和买，然后会分享，和全世界人的分享，形成社交。

今天，阿里巴巴日活用户过亿，但大家不是每天都在购物，而是将逛淘宝、天猫和聚划算当成一种生活方式，这是一个非常完美的商业。我们思考，如何去帮助商家不断的提升逛买分享社交的体验。因为我们知道在无线时代，已经不再是图片当道。随着4G，5G网络的发达，无线端会基于视频的浏览，商家对视频的需求会越来越高，而高清视频一定会替代现有视频。所以我们在视频上，做了一个又一个投资和开发。

第二个是购物、分享和社交。在购买方面，我们在不断的优化搜索结果，提供给消费者最快最便捷的搜索体验。购买后的分享，因为分享可能分为小范围和大范围，但是现在基于无线端，用户的购物路径已经从树状走向网状，所以在无线端信息分享上，阿里巴巴做了非常多的产品。

最后一个社交，今天大家在购物后，希望不断地晒给更多人看，而正因为无线时代，出现了很多新的载体，比如网络达人和红人。在阿里生态中，用户跟品牌的连接，已经从店铺转向了粉丝圈，每一个店铺变成了粉丝圈，我们在无线端，在零售事业，建立起我们的粉丝群。

我在一个多月前天猫电器城举办的TES大会上，我也宣布过今年要在无线端打造十个品牌具备千万粉丝。我们要不断的让品牌和消费者互动，不断要思考研发方向，以及怎么建设一个品牌赋能用户的产品。

首先是全域触达。目前中国无线互联网购物所聚焦的用户都集中在一到二线城市，在三到五线城市加上农村我们还有七亿人可能没有触网，所以我们将会在全域触达做重点投入，让七亿人有更好的机会体现到电子商务的乐趣。去年，阿里巴巴成立了一个战略项目就是农村淘宝，仅仅一年的时间，我们已经建立了1.4万个农村网点，我们利用村淘去帮助农村，改变他们的生活质量。

第二个是人工智能。在未来，阿里巴巴会利用人工智能优化我们的搜索结果，我们可预见阿里巴巴未来可以搜索视频，跟用户之间形成交互，会通过人脸识别，语音识别等一系列提升比人类决策更优的一些体验。

第三个是云计算。我认为未来万物一定互联，每一个产品未来都会连接到网络，每一个产品是交互有是基于对人的了解，所以未来所有物体都会互相连接。

第四个是物流。我刚才也提到阿里巴巴在一个三万亿的市场中，是不可能有单一的公司去支持一个三万亿的企业，所以菜鸟物流的定位不是一个传统的物流公司。在淘宝平台上，每天有超过四亿个包裹，我们要赋能给到物流方，规划他们的建设，增强一些体验。

第五是虚拟现实（VR）。我认为VR技术在未来一定会改善一系列购物体验，帮助我们以及全球每一个品牌更好的去销售产品。

最后就是大数据。现在阿里巴巴已经有三大重要的产品，帮助我们的品牌提升能力。

第一个大数据定制，我们的数据是百分之百实时开放给商家的，利用数据帮助品牌更直接快递了解用户的属性和喜好产品，从而推出基于用户需求的产品, 未来一定是个性化的。

第二个是千人千面，无线时代后，如果再把一款产品重复的展示给全中国13亿人群是严重的浪费，阿里巴巴通过用户实时的搜索、属性华和购买记录，推荐给每个用户不一样的商品。

第三个则是全渠道，以家电行业为例，在中国有接近15万个完全非电子化的渠道，因此他们的数据是跟品牌方是断开的，而我们会帮助品牌方全面推进他们的业务。

在这么多数据产品中，我要强调千人千面。对于同一个品牌，针对不同地区的人群会有不同的展示，例如华南地区，基于潮湿炎热的气侯，用户在电器品牌的主页上看到的是空调和电商之类的产品。

同时，千人千面也会基于消费者购买行为判断消费能力，根据消费能力反馈和展示给用户的产品也完全不同。千人千面的出现，大大提升了厂商的转化率，千人千面的功能目前覆盖了30%的基础人群，成交转化提升了80%，有200多家店铺在使用千人千面的数据。

阿里巴巴是站在三万亿的世界，驱动零售事业。因此，我是对未来充满信心，而且我非常坚信在未来万物互联。而阿里巴巴绝对不会停止让天下没有难做的使命。阿里巴巴虽然有4.2亿的年活跃度，但是同时，我们也意识到世界上仍有40亿人没有接触网络，还没有改变自己生活质量。

所以，未来我们会通过大数据，云计算，让全世界每一个角落的人，都有机会去改变自己的生活方式。未来十年电子商务一定不一样，阿里巴巴才刚刚开始，未来是属于有梦想的人，让我们一起努力。一起去改变这个世界。

阿里云小Ai：

小Ai是阿里云研发的人工智能程序，曾战胜过全球速记亚军，并准确预测了《我是歌手4》歌王得主为李玟。它主要基于神经网络、社会计算（social computing）、情绪感知等原理工作。小Ai善于洞察本质和实时预测，并能理解人类情感。它能通过强大的计算和机器学习能力，不断自我进化。目前已经在城市规划、客户服务、影视娱乐等行业有深度应用。

阿里裸眼3D购物场景：

阿里巴巴新近发布的未来购物场景给人带来了无限的想象空间，凭借沉浸式的购物体验，也许在不久的将来，坐在家里就能去纽约第五大道逛街，看中任何商品都能全景体验把玩，一件连衣裙直接在虚拟试衣间看上身效果，装修新建，可以尽情尝试各种家装风格。让我们的想象力再爆裂一些，在未来，你买的不再只是一件羊绒片，而是一次从羊毛采集到精心编制的制造之旅，而买了小提琴的你，也不用着急，戴上VR眼睛，老师就出现在身边。VR的时代来了，现实与虚幻的边界正在被一点点打破，未来的我们也许购买的不仅仅是世界各地的商品，更是前所未有的体验。

阿里小蜜：

通过智能人机交互，小蜜可以精准获取消费者发出的语音或文字指令，进而，结合全淘系的大数据、算法匹配、行业知识、承接路由等等精准匹配，快速定位到最适合的商品，最后将商品呈现给消费者。对于鲜花等地域属性强的商品，小蜜采用商家接单模式，常规商品则通过系统筛选直接呈现给用户。根据消费者需求表达，消费者有望只需要一句话就能找到自己想要的商品，”一句话“网购时代有望来临。