张浩（化名）是跨境电商“欧洲上品”的运营部业务经理，该平台定位为欧洲高端居家用品跨境进口，这本是一档好生意，但眼下正遭遇烦恼。5月6日，张浩告诉记者，公司目前业务业绩大幅下滑，“以前还有希望，现在不行了”。“欧洲上品”进驻在杭州跨境电子商务综合试验区，而跨境电商新政实施一个月，整个杭州跨境电子商务综合试验区进口邮包138.12万件，日均出货4.6万件，环比下降57%，受到的冲击较大。

从勉强维持到亏本经营

“欧洲上品”办公场所位于位于杭州跨境电子商务产业园的二楼，整个办公面积近1000平方米左右，“现在新政已经出来，单笔超过2000元完全不能做了，而且还有每年20000元的限额。”张浩说。

4月8日，财政部发布消息称，对跨境电子商务零售进口商品按照货物征税的同时，单次交易限值由行邮税政策中的1000元提高至2000元，同时将设置个人年度交易限值为20000元。

“很多电器的价格都超过2000元/件，而且它们不能分割，这类商品现在已完全进不了，所以我们平台需要进行大幅度调整，只能去找2000元以下的货源，比如食品、服装和鞋包，而这些品类竞争是非常激烈的。”

公司目前在北上广等城市都有运营点，杭州是去年11月11日开始做的，还不到半年时间。“杭州公司刚开始每月最少都有五六十万元的成交额，现在平台成交额也就十几万元，业绩下滑太大了。”

“以前的模式还是可以勉强维持，现在的状态就是亏本经营。”张浩称，以前还有希望，现在希望都破灭了。

据张浩介绍，公司线上主要做家居家电，线下做家具。其中，家具行业还好一点，如果家电转型就需要3C，一个3C认证就可能得花十几万元，成本较高，而且花费的时间较长。

主营业务寻求转型

在杭州跨境电子商务产业园内，正在谋求业务转型不只“欧洲上品”这一家。

王义杭是“洋东西”的副总裁兼COO，这是一家既做保税模式又做直购模式的跨境进口电商平台，提供国外超市里的热销商品，如母婴用品、保健品、有机食品、清洁用品等，目前平台经营额累计已过亿元。

跨境电商新政出来后，“海淘”成本增加，售价也会提高，但成本最终还是由消费者来承担。当然，平台在过渡期，消费者也处在适应期，因此为了稳定业绩，洋东西平台为消费者承担了一些费用。比如平台上有一项包邮包税政策，由洋东西来承担所有由新政导致的价格变动。

“从长期来说，当消费者的消费习惯被培养起来之后，最终消费升级，消费者还是愿意接受因政策改变而造成的成本增长的。”王义杭这样认为。

当前，为了应对新政带来的冲击，“洋东西”也正在调整业务结构，据王义杭介绍，公司原来以保税为主、直购为辅，现在转变为继续从事跨境保税，同时大力发展跨境直购及一般贸易，“跨境直购就需要建立海外仓”。

在王义杭看来，跨境电商新政的实施也是一次重新洗牌的过程，很多实力弱品牌小的企业和不具备资质的企业将在这次新政当中面临淘汰，那么有实力的企业将会更好地规范自己的产品。

地方政府“措手不及”

杭州跨境电子商务产业园是杭州跨境电子商务综合试验区的重要组成部分，于2013年7月8日开园，每天出口和进口的小包均达万单以上，为全国首个实单运作的国家级跨境电商产业试点园区。

园区该园区跨境电商业务分为出口和进口直邮模式同时进行。目前提出要打造成集跨境电商创新创业中心、跨境电商服务中心、跨境电商大数据中心为一体的产城融合的“跨贸小镇。

该园区的上级行政部门、杭州市下城区相关领导正在召集国税、检验检疫局、海关、商务、发改等十来个职能部门开会研讨，分析跨境电商新政的影响。

杭州跨境电商产业园管委会办公室主任楼阳向记者表示，目前，跨境电商新政带来的问题确实较多，但是，“我们作为地方政府是没有办法去进行调整的，只能通过一些政策去扶持一些企业。”

目前园区是否出台扶持政策？楼阳表示，“目前还没有，我们有点措手不及。因为它现在是一个新生事物，之前我们从来没有遇到过这些事情”。

受到影响的不仅仅是产业园，据新华社援引杭州出入境检验检疫局消息称，跨境电商新政策实施一个月，整个杭州跨境电子商务综合试验区进口邮包138.12万件，日均出货4.6万件，环比下降57%，受到的冲击较大。