受害者之一陈某今年1月份在淘宝开店不久，便有顾客网上询问店中胡柚，之后表示准备买几箱，不过最终却告诉陈某无法完成支付。

不久后有人自称淘宝客服通过阿里旺旺告诉陈某，之前顾客支付无法完成是因为陈某的新店系统不完善，需要缴纳1000元保证金（承诺事后返还）才能完善系统，陈某缴纳后，该客服又告诉陈某激活失败，原因是陈某店内没有假一赔三和七天包退换服务，需要再缴纳8000元保证金。

陈某又如数交了8000元保证金，但该客服却删除了陈某的好友。陈某终于意识到受骗了，去报案，发现受骗的并非他一人。

警方经过侦查，最终抓获10名主要犯罪嫌疑人。该团伙分工明确，一部分冒充淘宝客户诈骗，另一部分提供QQ账号等作案工具。

警方通报案情时表示，该犯罪团伙每天跟大约100个淘宝店主接触，大约100个人当中会有10几个人受骗，从2015年下半年到现在，有大概1000名店主受骗，涉案价值1000多万元。

目前案件还在进一步审理中。