2016年5月3日凌晨，南山公安分局高新派出所接事主报警，称其妻子钟某(24岁)5月2日晚在南山高新区搭建一辆网约车(后经核实车辆为假冒车牌)到宝安沙井。

22时15分，事主再次打电话联系其妻子时，手机已关闭，无法取得联系。

接报后，南山警方立即成立专案组侦查，与5月3日中午，在宝安区发现涉案车辆，之后在宝安区一出租屋内抓获嫌疑人潘某(24岁)。

经审讯，嫌疑人潘某交代其于5月2日21时许在某快车平台接到钟某后，将车辆开至偏僻路段，持刀逼迫钟某交出身上财物，之后将钟某杀害(尸体已找到)。

目前案件正在进一步调查中。记者通过警方知情人士进一步确认，该网约车平台为滴滴。

滴滴回应深圳女乘客搭车劫杀：司机注册身份真实

滴滴出行平台22时30分许给南方日报回函：确认死者劫杀女乘客车辆系滴滴平台顺风车，注册身份车牌等信息属实，而案发时车牌为临时伪造。

滴滴称，其刚刚通过深圳刑警获得了该事件的最新进展，对于一个年轻的生命逝去，感到十分悲痛和震惊。滴滴公司自5月2日接到乘客家属失联报警后，就立刻成立了最高优先级的工作小组。并于5月3日与警方取得联系，积极配合警方取证，协助调查和帮助破案。“目前初步核实，案发时，该乘客乘坐的是我们平台上的顺风车，我们发现，嫌疑人潘某是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证(车牌号为粤B6S8N3)在顺风车平台注册并通过审核，但案发车辆的牌照(粤C2S8N3)系潘某临时伪造。”

滴滴表示，“在这一事件中，对于平台的责任，我们绝不推诿，将承担起应有的责任。目前我们正在联系乘客家属，我们也再次对他们表示歉意和慰问。我们也并将以最大诚意，全力做好善后，帮助他们度过难关。”

同时，滴滴表示也会全力配合司法机关尽快破案，依法惩治罪犯，还被害者和家人一个公道。

滴滴还表示，出行安全是滴滴第一关注的事情，其一直致力于利用互联网和大数据等技术手段，提高平台安全保障。滴滴正在与公安机关联手建立更完善及时的布控系统和侦破联动机制，也将在内部进一步完善司机安全和服务信用系统，以及加强针对乘客的安全措施，以最大程度地规避类似事件发生。滴滴也会每季度定期向全社会公开安全举措的进展，并接受全社会监督。