事实上，写商品描述，就是写一封给顾客看的促销信，除了商品基本信息外，还要把你的思想和主张，用既简单明快，又有吸引力的语言表述出来，不管是你的客服脚本、顾客群发信息，还是论坛发帖，都需要用到这方面的技巧，这是开网店非常重要的一个环节，所以今天小编给大家说说，小编认为关于商品描述的撰写需要注意以下四点：

一、要站在对方角度思考

你需要完全从顾客角度出发,从对方的需求、愿望、顾虑、疑惑等方面去考虑。

二、商品描述的语言风格最好和平时聊天一样, 不要太文绉绉了

文字中千万别用难懂和拗口的词汇,例如“之乎者也”之类的书面语,这样会让人觉得店主很做作, 所以最好尽可能口语化。你需要用最基本的词汇来说明, 千万不要用难懂绕口的词汇。和朋友聊天时使用的词汇, 相对来说就比较容易让人理解。

三、聊天时不要使用“你”而要使用“亲”

你要让顾客感觉到这是一个真实的聊天场面,并且不是和一个陌生人聊天,而是和一个熟悉的人聊天，让对方感觉很亲切。

四、有限度地使用图片, 太多或者太少太差都不好

图片比文字更有影响力。但是真正带有视觉冲击力的文字, 更有想象的空间, 这很考验你的文字功底。图片可以很好地抓住对方的注意力, 然后, 再使用周围的文字来刺激潜在顾客的兴趣。

写商品描述，就是写一封给顾客看的促销信，除了商品基本信息外，还要把你的思想和主张，用既简单明快，又有吸引力的语言表述出来。