所有资料、文件必须清晰和有效。因卖家提交的申诉文件虚假导致的所有损失由卖家全部承担。本一览表中提及的文件仅作为积分处理的判断参考依据，对于因此引起的客诉、行政机关的调查等应依据规则及行政机关调查情况处理承担。