近日，美国房地产研究公司绿街顾问（Green Street Advisors）发表了一篇“耸人听闻”的最新报道，在绿街顾问看来，美国各大购物中心最宝贵的租客百货商店正在迅速流失。

根据该报道，过去数年中西尔斯百货（Sears）、彭尼百货（JCPenney）和梅西百货（Macys）等零售商关闭了数以百计的门店。在电子商务日益增长的威胁下，这些百货业的百年老店为了维持利润壮士断腕，留下的只有人去楼空和奄奄一息的购物中心。

百货需大规模缩减门店？

但根据绿街顾问公司(Green Street Advisors)的最新报告，这些店面的关闭还只是冰山一角。

该报告认为，如果要回到10年前的生产率水平，百货商店至少需要关闭800家门店——也就是美国百货商店的1/5。具体而言，要想回到2006年时的每平方英尺销售额，西尔斯百货需要关闭大约300家店面（即近一半的现有店面）；彭尼百货需要关闭320家店（目前店面总量的31%）；诺德斯特姆公司（Nordstrom）需要关闭30家店（现有门店的25%）；梅西百货得关闭70家店面（总数的9%）。而这些店面的关闭还会引发更为严重的连锁反应，美国恐怕还有数百家百货商店不得不关门大吉，绿街顾问表示。

作为购物中心的顶梁柱，百货商店传统上一直是吸引客流的绝对主力。但近10年的销售额出现了全行业的下滑。整体上百货商店的平均生产率——或每平方英尺销售额自2006年以来下降了24%，跌至165美元/平方英尺，该报告显示。

顶梁柱一夕倒下，购物中心的老板们也很难在短时间内找到替代品。许多购物中心希望用电影院、餐厅和麦克斯（TJ Maxx）、罗斯百货（Ross Stores）和马歇尔百货（Marshalls）等打折零售商来替代原有的空间。但假如一家购物中心失去了2家甚至更多的顶梁柱，那要想维持平稳增长也会更加困难。传统上，这就会成为走向最终灭绝的下行螺旋。绿街顾问的报告认为，“过去由西尔斯、彭尼和梅西百货所支撑的购物中心会面对最严重的下行螺旋风险。”

西尔斯百货2月宣布了新一轮的倒闭潮。该公司表示，到今年夏天还将关闭78家门店。3月，彭尼百货也宣布将关闭7家门店，门店总量下降至1000家；梅西百货也将关闭40家门店，总量下降至约770家。据长期跟踪百货商店倒闭的网站DeadMalls.com显示，目前实体购物中心受到最严重冲击的州包括德克萨斯、宾夕法尼亚、俄亥俄、纽约和伊利诺伊等州。

电商与实体店的未来：“你中有我，我中有你”

美国的实体店面对电子商务真的束手无策吗？事实上，被许多分析师认为是全渠道销售领军者的梅西百货已经先行一步，把线上购物、移动购物和实体店购物结合在了一起。2015年1月，梅西百货CEO Terry Lundgren也曾预测，在未来5年内，仅仅在线上销售商品的电商企业就会拓展线下门店。“只有当顾客走过来和他们交流的时候，他们才会理解这就是我的客户想要的。我认为这会成为未来的趋势。我认为未来可能会与许多人预测的相反。”

不过，Lundgren也认为，随着开发商不断开发新的购物中心，一些百货商店的关闭也是不可避免的。“因为如果一家新百货商店就开在旧百货商店的对门，那么旧百货商店就会关闭。生意本来就是如此。开发商会不断开发，因此他们会继续寻找新机会建造百货商店，但这些机会几乎永远都来自于旧百货的倒下。”尽管当时梅西百货的店面就已经在逐步收缩，但Lundgren也指出大部分被关闭的都是二线店铺。

Alumnify联和创始人AJ Agrawal也认为，断言电子商务将终结线下实体店为时过早。根据Forrester对线上零售的预测，2018年之前电子商务销售额在30个零售集团中的占比预计将增长至4140亿美元。按照乐观的估计，2015-2018年之间线上的消费额将达到1500亿美元，但同期线下实体店的消费额预计为3000亿美元，因此线下销售额要高于线上。同时，直到2013年，美国线下实体店零售额仍有着高达4万亿美元的市场规模。因此，“实体零售远远没有到被电子商务蚕食殆尽的时候。”AJ Agrawal表示。