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天猫规则:维权增加“举证流程”
2016-04-21 14:35:03
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天猫没有好评差评,只有drs评分,然后很多骗子都喜欢去天猫骗钱,淘宝为了平衡,将于2016年5月份开始,对提出申请退款并点击“要求天猫介入”时增加举证流程

天猫没有好评差评,只有drs评分,然后很多骗子都喜欢去天猫骗钱,淘宝为了平衡,将于2016年5月份开始,对提出申请退款并点击“要求天猫介入”时增加举证流程,具体的小编整理如下:

主要流程介绍:

一、举证页面

消费者在退款中点击“要求天猫介入”后,系统会判决举证方、举证内容,请在收到举证通知后及时举证。

二、预处理页面

消费者在退款中点击“要求天猫介入”后,会给予3天的举证期,如果需要消费者举证的,当消费者完成举证后,还会给予商家24小时的处理期。

三、退款管理页面

当进入举证流程,可以在卖家中心查看对于的举证状态“待家举证、请举证、天猫处理中”;

注:在举证环节,商家有充足的时间来处理消费者的维权诉求。如果买卖双方在举证环节仍未协商一致,后续将由天猫小二基于双方凭证进行处理,处理期间商家无同意入口。

一期覆盖类目

类目名称

男装

女装/女士精品

住宅家具

女鞋

流行男鞋

3C数码配件

手机

移动/联通/电信充值中心

箱包皮具/热销女包/男包

OTC药品/医疗器械/计生用品

餐饮具

传统滋补营养品

保健食品/膳食营养补充食品

家装主材

零食/坚果/特产

美容护肤/美体/精油

童装/婴儿装/亲子装

五金/工具

隐形眼镜/护理液

女士内衣/男士内衣/家居服

运动/瑜伽/健身/球迷用品

运动服/休闲服装

运动鞋new

厨房电器

大家电

电脑硬件/显示器/电脑周边

增加举证环节,无疑是减轻了天猫小二介入是评判的压力,以前小二会联系卖家于买家,了解过程,现在通过举证,可以大概了解一个过程,对于那些通过退货来骗钱的人,需要做更多引导工作,才能在举证环节占得先机。

图文阅读
一个身份证可以实名认证三个支付宝;一个淘宝店铺绑定一个支付宝。也就是说,如果你想开三个店,你需要有三个手机号,去注册三个支付宝。再将每个支付宝都绑定你的银行卡,实名认证你的信息。一个手机号对应一个支付宝,一个支付宝又对应一个淘宝店铺。
2022-08-29 17:32:48
淘宝开店有货源风险、物流风险、运输风险、评价风险。充足稳定的货源是每个网店卖家经营的根基。做好足够的准备,及时掌握库存,稳定货源供应非常重要。有一个好的货源,你的店铺可以说是成功一半了。
2020-12-28 23:00:54
1、我们先进入淘宝网的首页;2、打开这个网站后,点“免费注册”;3、可以选择手机号码注册或邮箱注册;填好一切资料,点击“同意协议并提交注册信息”;4、等待网站提示注册成功;5、进入你自己的邮箱,收取淘宝网确认邮件;6、点击确认链接,激活账号。
2020-12-28 22:50:04
开企业店铺之前要准备好开店材料,拍摄照片后请仔细检查,确保身份证信息完整清晰、您所拍摄的手势照与示例照相符,店铺负责人需要对该淘宝店铺的运营及管理全面负责,包含但不限于:该企业的法定代表人、股东、淘宝店铺的运营人等。企业店铺责任人认证采用全无线端认证
2020-12-04 15:55:08
开网店时候给网店起名字也是一种宣传,只不过这种宣传是隐性的。无论是宝贝的名字还是店铺的名字,都宜繁不宜简,尽量用一些能表达自己商品特点又容易被搜索到的字词,特点表达得越多越好,因为很多买家是通过搜索寻找商品的,这样就大大增加了商品的一新,何乐而不为呢?
2020-10-09 11:53:00
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