一、基础信息:
这个店铺是一个具有7年销售历史的金冠老店,从时间上和等级上可以看到,这个店铺属于淘宝的早期卖家,而店铺的历史数据告诉我们,这个店铺有着42万客户的服务经验。
那么,是什么样的销售服务,能让这个金冠店铺在7年的起伏变化中如此突出呢?
二、店铺优势
1、3年内免费补寄,毫无后顾之忧
2、送货到楼下,解决物流问题
3、千万好评,有图有真相,质量有保证
三、小结
从店铺的基础情况可以了解到店铺是非常有实力的,因此我们对店铺所制定的策略,就是以引流为基础、以转化为目标,通过合理使用付费推广工具,协助店铺进一步提高店铺销量。因此,我们针对这个思路,制定出了下面的策略。
【制定策略】
一、市场解析,掌握第一手资料
根据店铺里面重点出售的产品,我们结合过去一年的行业数据看,电脑桌和鞋柜2个类目的市场搜索量整体较为平稳,比较突出的是双11的高峰和春节前后的低潮,如何做好直通车的维稳工作,平稳过渡市场的起伏,是推广中要考虑的重点。
二、店铺分析,制定推广策略
1、店铺流量分析:
2、宝贝类目分析:
从店铺的宝贝的流量和销量数据分析,总体的销量处于阶梯状,账户的宝贝发展适合用主推带动辅推宝贝推广策略。确定以“电脑桌”为主“鞋柜”为辅的宝贝推广策略。而目前店铺的流量占比方面,无线是达到80%,因此推广方面,也将把无线端作为重点。
总结整体的思路,就是以电脑桌带动鞋柜做流量提升,重点优化无线端的直通车推广策略。
三、直通车优化
1、如何平稳度过起伏期
在市场数据分析中有提到过,家具类目一整年下来的市场,相对比较平稳,除了春节和双11这2大节日波动较大以后,其他时间波动很小,下面重点讲述在这2个特殊时期,直通车操作方面要注意的点。
(1)利用节日专用优化词包,助你一臂之力
每逢淘宝大的促销日,后台的专用优化包会根据您账户中推广的宝贝的标题、属性信息以及行业的推广信息自动为宝贝匹配相关性、质量分较高的关键词,这部分的词经过删选可以加入主推或者店推中使用,同时利用关键词分类标记功能,做好区分,以便于更好的优化调整。
(以上标红优化标记为流量包的词。)
(2)假期期间做好监控,稳定流量
利用春节市场放假,市场竞争下降,此时直通车的ppc可以拉到最低,是培养关键词质量得分,点击率和ppc的好时机,如果抱着春节放假,没有成交就不推广的思想,那就大错特错。
从以上趋势图可以看出,在春节期间,流量和成交量虽然是明显下滑,但是相应的ppc也是历史最低,而低花费带来的转化roi也高于日常。
2.、如何做好日常维护
(1)分阶梯设置日限额
前面提到,店铺宝贝的流量和销售情况,确定了电脑桌为主,鞋柜为辅的策略,落实到直通车推广上,一开始就要确定好总的预算,以及各自计划宝贝的预算分配。
(2)关键词的添加和优化
加词的方法有千千万万种,这里就不一一细讲,主要还是以宝贝属性+中心词为主,以大词和精准词为主,定期测试,更换,不断删除没流量没转化的词,保留有效果的关键词,一步步精细化操作,保留高质量得分高点击率高转化的词
特别要注意大词的市场搜索量变化趋势,结合实时数据做好当天的流量监控,避免下线。
以一个近期搜索量高的词“钢木电脑桌”为例子,从近半个月的市场搜索量可以看出,改词的搜索量较大,同时波动也大,发现有这类词的时候,我们操作上要注重实时数据的分析,根据当日流量和花费情况调价,避免飙升流量或者流量下滑等影响。
(3)巧用投放人群
针对店铺质量较好的店铺,需要引入大量精准流量,光靠关键词是远远不够,直通车的所搜人群功能,可以针对不同人群投放,增加溢价,去增加更多精准流量,自定义人群功能,则是可以通过生意参谋的数据分析,找出店铺的精准人群定位,有针对性的设置人群,从上图可以看出,这部分流量引入,点击率高,转化roi高,效果非常不错。
(4)关注间接成交数据和收藏量
家具类目的宝贝,因一般客单价较高,买家搜索到宝贝的时候,大部分会货比三家,考虑到物流,质量,尺寸等问题,一般都会通过收藏宝贝,经过一段时间才会付款。因此在优化的时候,要更多的关注宝贝的收藏量,转化数据则更多要看3天/7天/15天的转化数据。还有一点是针对同类型宝贝较多的店铺,要多关注间接成交,结合生意参谋的数据,看看哪些宝贝的间接成交数据较好,也可以重点关注。
【总结】
开拓者的回报相当丰厚,但是长期经营至今的风险系数也不低。店铺推陈出新一直是销量增长的基石。老店作为行业的老狐狸,对购买人群的把握更加符合行业的特点,反过来说店内的销售情况对行业数据影响较大。很多卖家抱怨购物人群设置没啥效果,但是推广就是基于庞大的客户源做设置和测试,这也是老店长期积累的推广优势。做好内外功,家具的推广不再成为难题。
卖家学院( http://xueyuan.maijia.com ):开网店,学淘宝,就来卖家淘宝培训,货源,推广,运营,技术,信誉等一条龙服务.卖家学院宝培训中心致力于浙江杭州淘宝培训,专业淘宝店装修,打造最好的淘宝培训班。
卖家天猫转让( http://mall.maijia.com ):是国内首家专业网店交易服务平台,市场占有率达80%以上。率先提供网店转让、淘宝网店转让、天猫商城转让、淘宝商城转让、购买淘宝网店、代售皇冠店铺、淘宝店铺转让、淘宝商城过户、出售网店、购买网店、开网店免费交流等综合性服务,至力打造网店交易新体验。