现在,随着阿里巴巴集团中国零售交易市场的交易总额的公布,阿里巴巴集团已经正式成为全球最大的零售体。与此同时,从事电商的人群也已经是一个非常庞大的群体,这也导致目前所面临的市场竞争也是非常激烈的……
其实,现在的电商圈已经不是当年那个资源丰富的田园时代,随着大量从业者的杀入,电商圈已然成为各处厮杀抢占资源的黑暗森林。而你现在才进入这个领域,前期,需要准备的东西将会非常多。首先,既然你要涉足这一领域,得去了解这个平台,包括它的功能、目标客户等等,其次,也是最为重要的就是找准自己的定位。
市场分析和自我诊断
首先是市场分析,以女装类目为例,根据我自己这几年做电商经验,以及通过一些常用的数据软件和参谋观察,在对比各个类目淡季的销售量的情况下,连衣裙类目是女装类目甚至比有些类目的旺季销售情况还要好,由此,在销售女装的时候,连衣裙一直作为“常客”放在醒目位置。从这里可以看出,当我们推出产品的时候,可以对比往年的销售属性,热销价格,还有线下走势确定要做的产品!
自我诊断:
自我诊断可以从三方面入手:钱、货、人
钱:包括推广费在内的所有费用支出决定了你的运作方式
货:进货还自产货源,数量多少,擅长类目,产品线完整程度,离市场自然是越近越好,一定程度上囤货的资金就省了,还有很多杂费!
人:一到两人是小作坊,三到五人的团队可以说是标配,这里的人数已经包括了产品经理,运营主管,运营助理,设计,客服与仓管。
如果你还要请一名运营,而运营大致可以分为四类:产品经理、推广型、管理型、助理型。你可以需要什么类型的运营来选择最适合自己的。
平时阅读过许多电商相关类文章,我发现,目前类目运营类的文章,很多涉及到的营销理念和概念模式都是来自于茵曼、韩都等大卖家,而这些营销理念和概念模式所付出的资金及资源,并不适用与目前中小卖家,其实中小卖家更需要技术推广等内容。
中小卖家的黑暗森林法则
作为淘宝店家,在正式进入市场前,首先要做的就是人群画像,竞品分析,同行分析。
关于这一点,需要知道自己的目标客户在哪里?
是没有经济基础的但又想穿得大牌流行的在校大学女生,还是在找一套经济实惠又体面职业装的应届男生,抑或拥有一定经济实力追求品质喜欢英伦风格的成熟男士?
当确定自己的目标群体后,就可以找出一到两个已经在行业里做的不错的卖家作为参考,同时将它当作对手。
那么,需要参考什么呢?
可以参考对方的摄影方式,模特选择,对手在用外模,我是否要用国模;大家都在用模拍,我是否要选择平拍;别人都选择白底,我是否要另选一色等等都是值得思考的地方。
竞争有可以是什么呢?
将参考对象作为竞争对象的时候,我们可以不断分析他们为什么做的好?是产品好,还是资金雄厚,抑或营销优势、创意等突出,还是详情非常吸引人?等等都可以作为竞争的一些方面。
别人卖得好,总会有它的道理在,不会平白无故起来。因此,通过参考其他卖家的优秀点,可以从内容方面让自己的产品更具差异性和吸引力。
我们常说的差异性除了产品以外,还有店铺设计和摄影风格。
有条件自主摄影的卖家朋友请跟重视产品一样重视它,模特还是平拍,内景还是外景,纯色背景还是装潢室内,模特再分国模,外模,可爱还是冷艳,再加上拍摄细节等等,都必须列出一套拍摄方案不断交流沟通才行,一套完整的拍摄方案,由设计和运营共同策划完成,因为他们两知道页面需要什么,产品应该突出什么,紧接着,请务必让全程他们跟拍,千万不要吝啬那几天的正常运营工作时间。
在产品风格和摄影风格确定以后,一个定位比较明确的店铺就出现了。
店铺品类统一有助于提升店铺权重和主营占比。而品类定位一定要小而美,小而美,小而美,重要的事情说三遍。
举个例子,有个客户搜 “欧美风连衣裙 中长款”从一个宝贝入口进来,发现这个宝贝并不是很如意,但是我的店铺就是主打欧美风连衣裙的,只要我做好逻辑详情,那么她看别的宝贝和下单的几率是不是会高出不少。如果我店铺里的其他宝贝都是可爱风格的T恤,卫衣,牛仔裤休闲裤。那么结果机会不一样,这个时候,客户往往会选择你这里。
简单地说,你的UV价值获得了增值。一个有意向的客户浏览观察了更多的宝贝,付费流量更划算了。而且你打造了一个个性店铺,让老客户在对一件产品有需求的时候第一时间会想到你的店铺!
某阿里高层说过:要挽回一个老客户,至少需要300元的成本。
你都已经知道自己要卖东西给谁了,你就再揣摩一下他们的购物心理呀,你也知道对手是谁了,你要比它有吸引力啊,产品成本你比我清楚啊,赚多少才够养家糊口发工资啊?