直通车的ROI是每个掌柜最最关注的数值,它直接关系到你的直通车亏钱还是赚钱。如果直通车亏钱了,也会影响掌柜在付费流量的投入。一旦因为ROI低而大量减少付费流量的话,相对来说也会导致自然流量的减少。
2016年在严厉打击刷单的情况下,大家都在加大对直通车的投入,投的人越多,竞争也就越激烈。就像一个拍卖会,跟你竞争买一个东西的人多了,你必须出很高的价格才能拍下。直通车也是一样,竞争激烈导致获取流量的机会变小了。
如果要获得较高的流量,最直接的方式是你必须出比别人高的价格买下流量。所以这两年行业的PPC也比往年高了很多。现在有这么一个问题:你出价低,会导致流量少;你出价高PPC会很高,ROI也会比较差。所以你就会觉得直通车很难开,甚至感觉直通车不是人玩的。其实只要你思路有了,直通车并不是你想象的那么难。
直通车是个精准的引流工具,但是目的不是引流。引流只是个过程,最后的目的是能引导客户成交。直通车并不能解决宝贝的转化率,它所能做的不过是让引进的流量更精准,人群更精确,点击单价更低罢了,当然如何使店铺流量上升这里先不展开说。回到主题,在竞争激烈的环境下,如何使我们的直通车ROI有所提升呢?下面为大家讲解如何来提升ROI.
根据ROI的公示来进行优化:ROI=客单价*转化率/PPC,从直通车角度来说只有降低PPC才能提升ROI。但是要降低PPC,会出现以下两种情况:一是降低PPC之后,可能会导致日限额花不完,流量减少;二是流量反而会越多。
第一种是比较常见的方式,降低PPC最直接的方式就是给关键词降价。降价之后,如果排名降的比较多,那么流量减少也是正常的了。所以这里需要说到目标值了:鱼和熊掌不可兼得。
直通车在不同阶段策略都是不同的,需要根据策略去调整直通车。比如说你要加大引流,那么你就需要通过增加日限额的方式去获取更多的流量。按照理论来说,花的钱越多,ROI就会越低。当策略转移到ROI上面时,很多时候就需要适当的去减掉一些低质量的流量了。
第二种情况是我们都想要的,在日限额不变的情况下,PPC越低,流量就会越多,成交笔数就会增加,使之直通车的ROI自然就能得到提升。大家都知道,关键词的PPC是受直通车质量分影响的。那么质量分呢,又主要是受点击率要影响的多。在直通车里影响点击率最主要的因素还是创意图片,一环扣一环,按照测图,养分,引流,ROI的顺序来做。按阶段达到既定的目标,这样做起来才不会乱,思路才会很清晰。做任何事情都是一样,不可能一蹴而就。
通常一个宝贝里,高质量的关键词是很少的,普遍在一二十个范围内。小卖家的高质量关键词就更少了,也许就那么几个关键词是优质的。那么这时候最直接的提升ROI的方式,就是降低质量差的关键词的流量。采取的方式可以是把关键词的匹配方式修改为精准匹配,或者给关键词降价甚至是删除。删除之后如果流量较少较多,可以适当补一些优质流量,这时候要准确的去扩展关键词了,如何找到准确的关键词并进行拓展具体方法如下:
如图所示,除了最下面一个关键词,上面的的四个关键词里面都包含了孕妇安全裤这几个词。当然孕妇这个词是所有关键词里的核心,与孕妇搭配的是安全裤这个词转化最好。最后一个关键词是孕妇搭配的是打底裤夏,那么在这种情况我们可以判定这个宝贝在孕妇安全裤这类词上转化率是最好的,可以围绕这个词去拓展,介绍两个最常用的方式:
1.淘宝下拉框,如图所示:
在这里我们可以找到孕妇安全裤拓展的关键词,找到合适我们产品的关键词即可。
2.超级快车-快车网,如图所示:
可以直接在搜索框里输入孕妇安全裤这个词,搜索出来的词都是包含孕妇安全裤在内的,按需摘取即可,后面还可以看到关键词的市场均价,有助于我们找到最优质的关键词。
每个产品在不同地区的反馈程度都是不同的,比如口罩就在北方卖的好。我们可以根据直通车报表分别把最近30天、最近14天、最近7天不同地域的ROI情况列出来,把一直以来效果都差的地域优化掉。如果已经没有可优化空间了,这时候需要把地域全部打开,重新测试一次。如果产品对季节性没有要求的话,也可打开最近90的数据,重新优化地域。
每个产品在每天的不同时间段中ROI值也是不一样的,比如上午相对会差一些。那么可以集中投放在转化高的时间段,具体优化方法可以是每天记录不同时间段的ROI情况,对比一个礼拜的数据会找到共同点,然后在ROI差的共同时间段少投些。当然还有一个非常快捷的方法,如图所示:
在超级快车软件里,可以看到这个宝贝最近7天、14天以及30天在同一时间段的数据进行汇总。如图所示,下午一点到四点,晚上8点到10点之间是我们宝贝ROI最好的时间段,调整对应时间段的分时折扣即可。
每个人的背后或多或少都会有标签,例如年龄段、消费偏好的高低、喜欢什么风格等。假如店铺的产品是男休闲裤,产品定位的人群是25岁以下,如果店铺进来的流量大部分是25岁以上的人群,这样会导致流量不精准,势必会导致转化低。如果我们把这个现象运用到直通车,那么直通车引的就是精准流量:精准关键词流量、精准人群流量。具体的优化方式是:在直通车搜索人群各个标签中,在精准的人群上提高溢价,以此确保人群的精准性,这样势必会提升整体转化率,间接提高了ROI。
以上优化ROI的方法分别从关键词、地域、时间段以及人群标签上进行调整,在我们实际操作过程中一定要明白现阶段最想要的是流量还是ROI,举个简单的例子,如果一个词花钱比较厉害,但是成交少,在不优化宝贝的情况下,我们不可能提高这个词的转化率,不要死磕某个词,其他优化方法也类似。所以千万要明白自己想要的是什么目标,该降就降,该删就删,不要舍不得。希望上述方法对大家有所帮助,核心优化思路可以概括为:控制限额,使高优质流量增加,低质量流量减少。
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