2014年年底,PBA护肤品创始人苏桂强在微博上发布公告,宣布旗下护肤产品价格全面下调,下调幅度达到50%左右,并说明以后PBA以后会削减所有来自渠道和推广的费用,以后的产品定价方式就是产品成本加上30%的毛利。此消息一出,业界普遍认为这是另一种形式的价格战。更有思考认为,护肤品牌作为一种快消品,如此全方面的削减营销费用是否有利于品牌建设也是值得商榷的。那么作为当事人,PBA的思考是怎样的呢?以下是卖家杂志记者和PBA负责人的对话
Q1.你们是什么时候下的这个决定啊
PBA:14年底,12月份中旬吧,最终确定是12月底
Q2.那这个决定产生有什么契机吗?从有这种想法到最后落实,中间经历了多久,当中的考量是什么?
PBA:其实改变的念头从14年初我们就有,所以14年我们做了很多尝试,比如说四季美盒,美容仪器,智能硬件,不断的折腾不断的尝试。最终下这个决定,就是在这几次折腾中总结出来的,一个就是产品是最重要的,另一个是一定要有地方是与众不同的。
Q3:那这个决定出来的时候内部的声音怎样?
PBA:内部最开始是虽然不能完全理解,但是积极执行,去做!后面,不断分析效果,大家也更积极的应对甚至主动加入。
Q4:有没有预想过什么障碍,到目前为止碰到了什么困难吗?
PBA:太多了。比如说竞争壁垒,每一种商业模式一旦你开始,就会有竞争,那么,你的核心竞争力是什么,你的机会在哪里?比如说四季美盒,当我们开始有起色的时候,有不少品牌商都模仿我们在做,然后小的执行困难数不胜数,还有,比如说消费者对于变化的态度。
Q5:来自于同行的压力是什么呢?单纯只是对价格战的指责吗?
PBA:不理解吧,误以为是价格战。更具体的说应该是,我们公开了化妆品的成本结构,透明了毛利情况。
Q6:能说你们在模仿小米吗?
PBA:应该是学习小米的思路,当前,我们从经营品牌转化为经营用户,必须维护好品牌和粉丝之间的关系,为我们的用户创造好产品。但是我们不认为小米的东西是什么都适用的,不同的类目发展阶段不同,类目特点不同,团队情况各异。
Q7:能说你们在尝试用另一种方式在构建品牌吗?
PBA:差不多,互联网让信息更对称更透明,我们觉得需要让用户更明白清楚自己的消费,通过公开信息也给品牌自己更大的责任与压力,需要做更好的产品与服务和更高的效率才能生存。小米在这些方面做得非常好,值得认同者学习。