经过315的曝光，淘宝刷单已经成为了淘宝必须要解决面对的一个问题了。很多人都知道，刷单的好处，卖家，一方面可以提升宝贝的排名，另一方面可以提升宝贝的转化率。可是刷单，不但违背了社会诚信，而且还让买家利益得不到足够的保障。

对于刷单的这个问题，淘宝公开表示将会严厉打击。就个人对于淘宝的了解，淘宝现在的查处刷单的能力在逐步的提升。我了解曾经有一个店铺，在上新品的时候找身边的朋友帮忙来购买，以此来积累销量，之后天猫给判处了虚假交易。经过咨询小二，了解到，小二说我们在微信和QQ里的沟通出现了刷单，以此来判定。由此可见，淘宝的刷单稽查系统，是更加的严厉了。

在淘宝刷单如此严厉的情况下，对于我们卖家来说，该如何从0开始做销量？

这就需要我们从成交量的本质来去分析了。

首先大家都在想要高销量，高销量能够提升转化率，而转化率提高又能够提升宝贝排名。所以，高销量最核心的是为了提升转化率。为什么高销量能够提升转化率呢？

这就要考虑到人性这个词了，因为大家都比较的从众。从众是因为个体容易受到来自权威人士或者其他群体意见的压力，而变得没有了自己的主见。所以，当顾客看到很多人都在购买某一家的产品的时候，就更愿意选择那一家的东西。

当我们没办法去通过刷销量去引起顾客的从众心理，那该怎么办呢？

对于有明显差异化的产品来说，其本身就已经解决了这个问题。这里主要说下大众比较常见的标品类，或者无太大明显差异的产品。

对于上面提到的两类产品，很多人说可以先以低价去销售，很多产品都是可以这么操作的，但是这需要产品本身具有可比性，就是顾客能够认知到这些产品都是一样的，当然是谁家的价格低就跟谁购买了。但是还有更多的产品，是顾客没有认知能力的，如果这个时候你再去打价格战，那价格低并不能展现出你的优势，甚至可能因为低价，给顾客的感觉是低品质。

这些产品该怎么去做呢？正如之前提到的，顾客具有从众的心理。虽然淘宝上是0销量，没办法运用这个心理，但是我们可以把在其他地方火爆销售的案例放到淘宝里。把其他权威意见领袖及专业媒体的报道放在详情页里呀，以此来引发顾客的从众心理。

我们都知道，很多产品都有明星代言，为什么呢？就是借助明星的知名度和影响力，让顾客在最短的时间内认可产品，一个不知名的产品，你可能担心产品质量不好等等问题，但是当周杰伦、黄晓明等明星代言以后，你从心理上就觉得，大明星代言的，质量应该比较可靠。

还有一些企业有一些线下的资源，可以把每次线下的推广，那种人潮拥挤的场面，还有各种参加活动的场面，都拍个照片。这些都可以放进详情页里，让用户感知到这个产品在其他平台是非常受欢迎的，用户关注度非常高的。这样就可以在0销量的时候，引起顾客一定的从众心理，相比于没有这些描述的，更愿意选择有这种描述的宝贝。

从众心理解决了，还需要再利用用户的动物性心理——觅食。

可以说世间人人都爱钱。大家都对钱感兴趣，我们就可以运用这一点来好好的吸引顾客。对于钱，一种是直接获取钱或者礼物，另一种是获取赚钱的能力。这里主要就用钱来讲解下，你可以设置一个很大的金额来吸引顾客购买你的产品，比如第一名获奖者给予10万元人民币的奖金，第二名获得1万元的奖金，第三名获得1000元奖金，第四名获得100元奖金，第五名获得10元奖金。中奖率90%。活动主要是针对你的个人情况来设定，上面只是一个参考。活动的潜规则是，最高奖励一定要大，只有这样才能让人对你的活动产生兴趣，为什么大家愿意去买彩票？明知道彩票的中奖率低，但是还有想去买。就是因为大奖的诱惑力。有了诱惑力之后，然后就是要给顾客一个安慰奖，大奖毕竟只有一个，中奖率会比较低，能够中奖的人是极其少的。但是为了让顾客满意度，所以要把小奖的中奖率提升，这样顾客不会因为没有中奖而对我们产生不满的心理。

通过上面这两点，一方面让顾客认可我们的机器非常好，另一方面是通过物质的奖励，让顾客心动来选择我们。如果再搭配上一点，利用顾客的后悔心理，能够让顾客的行动加速。为什么要用上这一点哈，因为很多顾客，他当时心动以后，当时想要冷静的考虑下再做决定，当他离开你这里之后，就会逐渐的把在你这里发生的事情给慢慢遗忘，心理的那种激动的感觉逐渐的减轻，最后就没有来你这里购买的动力了。

而利用顾客的后悔心理，就可以很好的让顾客害怕失去这次机会，而尽快的采取行动。

顾客还有一个心理就是害怕买到的产品不好，没有商家宣传的那么完美，因此他们会担心，害怕，焦虑。这也就是人的恐惧心理。尤其是对一个陌生的事物的恐惧心理。因此，我们就要给他承诺，不满意7天无理由退换货，来回运费都是我们自己承担，而且淘宝交易，这些都会有保证的。