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CRM分享篇十二:如何开微店,如何做好微商?
2016-01-07 11:37:06
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2014年第三季度,友盟在国内覆盖9亿部活跃设备,比第二季度增长8.4%。第三季度活跃设备的增长主要来源于Android设备的增加,包括4G Android设备的换代,而随着两款新iPhone和两款新iPad的发布,iOS设备增长将在第四季度发力。品牌方面,三星在国内Android市场的品牌地位依然不可撼动。

好久没有写文章了,最近米掌柜一直在研究微店的运营与未来之路,以下是最近研究的一些心得,不知道如何选择微店平台开店的派友们可以参考下,此文会不断更新~感谢支持~

一.友盟针对移动互联网的报告:

2014年第三季度,友盟在国内覆盖9亿部活跃设备,比第二季度增长8.4%。第三季度活跃设备的增长主要来源于Android设备的增加,包括4G Android设备的换代,而随着两款新iPhone和两款新iPad的发布,iOS设备增长将在第四季度发力。品牌方面,三星在国内Android市场的品牌地位依然不可撼动。

从APP的启动次数上看,高频用户人群最经常使用的APP类别前五位为:休闲娱乐丶社交网络丶视频播放丶新闻资讯和商务办公。这类人群使用APP种类比低频用户更多,需求更多元,生活场景可以在APP使用中得到还原。

其中,娱乐丶社交类APP是他们最大丶最频繁的需求所在,这两类APP的使用次数占总数的28%。这些类别也是把握住这批"在移动互联网上最活跃的一群人"的入口。

从APP启动次数上看,低频用户最经常使用的APP类别前五位为:系统工具丶游戏丶视频播放丶拍摄美化和主题壁纸。可以看出,这类人使用APP佐助生活的程度并不深,其需求仍以最基本的娱乐和设备管理为主。在加强他们对移动互联网的依赖方面,开发者还有很多工作可以进行。

由于对设备本身的关注更高,系统工具是他们最大的需求所在,这类用户使用系统工具类APP的次数占总量的33%。

从APP类别上看,社交丶电商导购丶资讯以及娱乐休闲相关的APP留存率较其他类别更高。

二. TalkingData移动购物助手应用报告:

电商网站蓬勃发展,用户精细化需求应运而生

电商应用催生购物助手应用,购物助手应用则为电商应用导流

移动购物助手按用户的需求,可分为导购丶搭配丶比价返利类和收集分享四种类型

1. 移动购物助手类应用用户偏好

不同季节用户偏好差异:日韩风格四季皆受欢迎

不同地域用户偏好差异:北方用户偏爱欧美风,南方用户偏爱日韩风

移动购物助手类应用使用行为

移动购物助手应用中导购类覆盖用户较多;主流导购类应用用户覆盖平均增长率达到178%

搭配类应用用户覆盖增长较快;分享收集类应用用户覆盖也有所增长

主流导购类应用活跃次数平均增长率超过500%;搭配类应用使用频次增长较快,明星衣橱增幅最明显

2. 移动购物助手类应用人群画像

移动购物助手应用女性用户超七成

移动购物助手用户地域分布除北上广等一线城市外,杭州丶成都丶福州等二线城市上榜

移动购物助手用户使用关联度较高的应用包括手机助手类,通讯社交类,电商类等

移动购物助手与电商类应用关联紧密,以淘宝为首

3. 电商网站蓬勃发展,用户精细化需求应运而生,随着移动互联网的高速发展,移动电商在蓬勃发展的同时,由于信息量剧增,用户的选择成本也相应大幅度提高,所以用户的导购丶比价丶搭配丶分享和返利等等精细化需求应运而生。

4. 电商应用催生购物助手应用,购物助手应用则为电商应用导流,购物助手依存于电商应用,是电商高速发展催生的产物,而电商应用则在购物助手应用导入的流量中收益。

5. 移动购物助手按用户的需求,可分为导购丶搭配丶比价返利类和收集分享四种类型,用户购物的主要需求来源于信息检索丶商品选择丶价格优惠及传播分享四方面,移动购物助手类应用也可相应划分为导购类丶搭配类丶比价返利类丶收集分享类四大类型,这四大类型的功能有所重合,如导购类有搭配展示功能丶搭配类最终目的是导购。

6. 综合导购类应用,导购类网站经过近五年的发展,形成了两种不同的商业模式,其一是以美丽说和蘑菇街为代表的从社会化导购网站转型综合B2C网站平台;其二是以一淘网和口袋购物为代表的以导流为主的网站。而移动端紧跟网站的步伐。

7. 导购类应用以一淘和口袋购物两款应用为代表,主要为用户提供购物搜索丶商品比价丶好物推荐等功能,帮助用户快速找到想要的商品,导购链接到国内的主流购物网站。

8. 综合导购类应用较多,对比几款典型应用的功能发现,各应用侧重不同,美丽说和蘑菇街转型后专注做综合B2C平台;穿衣助手集B2C平台丶搭配和导购于一身;一淘专注站外导购业务;口袋购物则站内站外导购并重。

9. 搭配类应用以明星衣橱丶美丽衣橱和美丽搭配等为代表,均有搭配相关信息展示,用户可直接购买搭配好的一套,方便快捷。

10. 主流搭配类应用,均有搭配相关信息展示,购买均是链接到淘宝天猫等平台,其中明星衣橱和美丽搭配均可直接用淘宝账号登陆。

11. 移动购物助手应用中导购类覆盖用户较多,从2014年1月到8月,整个移动购物助手行业热度呈现波动上升趋势,用户覆盖量逐渐增多。其中美丽说和蘑菇街在转型做综合B2C平台后用户覆盖量上升较快。比价返利类丶搭配类和分享收集类的覆盖用户也在逐月增加。

12. 今年初至今,主流导购类应用用户覆盖平均增长率达到178%,从2014年1月到8月,综合导购类应用用户覆盖量增幅明显,美丽说和蘑菇街竞争激烈,对比1月,8月增幅均达到200%以上;穿衣助手同样作为集搭配丶导购和B2C平台于一身的应用,增幅较大。一淘和口袋购物也有相应增幅。

13. 移动购物助手应用中导购类使用频次较高,从2014年1月到8月,用户使用频次在6月丶7月出现峰值。其中美丽说和蘑菇街使用频次继续领跑。搭配类使用频次也有较好表现。

14. 今年初至今,主流导购类应用活跃次数平均增长率超过500%,从2014年1月到8月,综合导购类应用使用频次增幅明显,对比1月,8月平均增幅超过500%;一淘丶口袋购物等应用增幅明显。从年初到现在用户打开应用的频次明显增加。

15. 移动购物助手应用女性用户超七成,移动购物助手用户性别比例中,男性占比29%,女性占比71%,女性比例较高。

16. 移动购物助手用户地域分布除北上广等一线城市外,杭州丶成都丶福州等二线城市上榜,移动购物助手用户主要分布在北京丶上海等一线城市以及电商发达的江浙地区。

三. 各导购平台入驻要求与平台优势:

1.穿衣助手

2.美丽说

3.蘑菇街

4.微店

5.有赞(原口袋通)

6.有量(商派出品)

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