您上一秒的困惑，他下一秒帮您解决，而您只需要一秒钟将他找到，他就是您的智能助理。时时贴心，无处不在，每年商家寻求帮助2.5亿次，每次服务将节约20秒，一年累计节约50亿秒……

如果拥有这些时间您可以做更多有意义的事，店铺上新、店铺宣传，为买家提供更好的服务。阿里万象，为您节约的不止是时间！商家智能助理——阿里万象。

3月26号，阿里推出万象服务，提供了一个智能问答平台。在你遇到问题的时候都有“阿里万象”时时陪伴，快速解决您的问题！不过目前来看，阿里万象和智能人工有什么区别，还需要一一体验。

从阿里万象公开的问题来看，诸如创建店铺，修改评价，商品是假货等问题都可以得到解决。也说明了，卖家和买家都可以通过这个平台向阿里小象提出问题，实际用起来怎么样呢，我们来体验下：

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