2月8日下午，"2014年度风云榜"颁奖盛典在北京海航大厦万豪酒店正式开幕，颁奖典礼上58同城CEO姚劲波发表了主题为《移动互联网下的本地化服务》的演讲。姚劲波认为，在移动互联网大潮之下，本地化服务的成本结构正在不断被颠覆。

姚劲波认为，移动互联网下，APP的工作效率远远比过去线下传统企业在经营品牌和市场的效率要高；在O2O行业中，过去劳动者和公司之间是雇佣关系也被当下的分成所取代；此外，消费者的消费习惯也收到了很大的改变。

此外，姚劲波表示，未来，品牌概念将被逐步弱化，甚至将会被手机APP所取代。

以下为姚劲波演讲全文：

特别高兴一年以后又回到这个会场，因为去年也是杜红把这个奖颁给我，也祝贺一鸣。我也是坐经济舱来的，一鸣说坐经济舱是为了离用户近一点，我们的用户更草根，所以我今年要考虑要坐火车回家了。

58同城是一个神奇的网站。我们是十年前成立的，我们昨天年会庆祝十周年。十年以来我们一直坚持在做本地化服务。在前面的七八年，我们非常不被认可，一直到IPO登陆资本市场，我们这个行业徒然变得异常火热。今天我问所有投资者，所有基金，问他投什么，可能90%的人都会说主要在看O2O。如果再问的话，他们会说看互联网金融。所以突然有种感觉，以前从不被人关注的领域，现在变成了一个特别活跃的领域。今天我们看到所有的创业，80%-90%发生在O2O，发生在生活服务领域，很多公司可能A轮刚刚Close马上就B轮。我个人投资企业就有这样的现象。所以，2014年我认为最大的一个亮点是本地生活服务，就是O2O。我们特别庆幸，现在58已经是找各种生活服务的一个平台。

因为我们做得早，所以对这个行业的用户、客户会有较多的了解。现在每个月我们有接近3亿用户，他们在上面访问各种信息；有700万商户使用58发布信息，获得商机，其中有100万商户在向58付费，他们是58的会员，或者他们会买58的一些竞价产品。所以我们跟这些商户，比如家政公司、租车企业、家教公司，各种本地化中小商户会有较多的接触。

过去一年，所有人的心情就是一个词"焦虑"。原来所有行业的人会认为互联网是互联网，房地产是房地产，手机厂商是手机厂商。今天你突然发现，互联网不是一个独立行业，它和其他行业正在融合。一旦互联网和房产结合，互联网和汽车结合，互联网和手机、电视、家政、租车、家教，和任何行业结合，原来的企业就会变得非常危险。这类事情在很多行业已经发生。比如手机制造业里，我们看到小米把很多老牌厂商打得很惨。同样，在其他很多领域也是一样。我们感觉，现在没有人有安全感。做互联网的人没有安全感，做传统行业的人没有安全感，大企业没有安全感，小企业没有安全感。

我认为移动互联网的很多特点和生活服务结合起来，它真的在改变很多东西。比如说我们最近投了一家企业叫"易代驾"，他们是一家管理五六万个司机的企业，在中国每天有10万笔代驾订单。当这种平台崛起以后，所有城市、所有传统企业全部倒塌全部没有需求，而一个互联网平台的全新品牌就能代表这个行业。我认为这件事情会在所有行业发生。

我们看一下为什么会发生？为什么手机里面一个软件，手机里面的一个按纽，最终会成为这个行业一个颠覆的品牌，主要原因是：过去所有的劳动者和公司之间是雇佣关系，一个代驾公司，一个家教公司，它要给它的员工付薪水，在O2O时代不再是雇佣关系，而是一种分成关系，这个APP并不拥有这些员工，并不拥有这些劳动者，而是用更高效的方式把劳动者和用户连接起来，它的推广成本也远远小于线下一个独立企业。

这样的崛起，在过去，一个传统企业可能要花五年或者十年，要开几百个店。但现在，它可能就在一夜之间，比如滴滴打车，这个企业到它成长起来也就是半年时间，一轮补贴、一轮媒体报道，一轮投资。它的成本更低，传播效率更高，不需要房租。所以它完全颠覆了过去成本结构。过去一个消费者买这样的服务，可能要付100块钱，中介公司拿走60块，提供服务的人他拿到0块，但在O2O时代消费者只需付五六十块钱，平台只需拿十块钱。而资金支持下的平台可能完全不拿，甚至倒过来补贴消费者，补贴劳动者，所以劳动者拿到的钱反而更多。在这种生态下面几乎是三赢，用户、平台、劳动者，这是"三赢"年代。

58同城作为一个信息平台，过去主要服务传统家政，我们是蛮有危机感的。我们过去做了两件事情，第一件事情是我们在这个领域做了"58到家"。"58到家"11月份正式发布，然后落地到20个城市，四五十天的时间，我们做到一天超过一万单。一万单可能大家感觉跟滴滴打车没法比，但是一万单已经是中国最大的家政公司，最大的搬家公司。这个试点让我们感觉到这种模式的威力。

除了我们自己经营的"58到家"以外，我们也投资了很多平台如"易代驾"。我们最近还在谈几个企业，所以58同城肯定会去拥抱这样的潮流，因为你没有办法对抗这种潮流，只能适应这种潮流。我们把"58到家"看成是和"58同城"同样重要的品牌。"58同城"是专注于本地信息服务领域，生活服务有两个维度，一个维度是交易还是信息，一个维度是去店里消费还是别人来服务你。"58同城"是不在线交易，也是不到店服务的领域，"58到家"是提供在线交易和上门服务领域。所以"58到家"和"58同城"是并行的品牌，就像新浪有新浪网和新浪微博一样，"58到家"是"58同城"集团未来成长的一个很大的出发点。

前两天我们开了一个阿姨的年会，全部是上门服务的阿姨，搬家的工作人员，美甲师。在这么做了以后，不要说它能不能长大，能不能有价值，能不能挣钱，你真的会发现你在帮助很多原来在这个社会底层的人。因为就算是你们家的保姆，美甲店的工作人员，一个搬家的师傅，他们特别盼望被尊重，特别盼望能挣更多的钱，他们也特别盼望有一个平台能让他的技能不断地提高。我觉得这是移动互联网时代给予我们的机会，让我们有机会不断让用户感受更好，也让这些社会底层服务人员感受更好。

这件事情它在中国发生的时机和在美国发生的时机几乎是一样的，中国做的事情也许在美国这样的发达国家还没有人做，我觉得主要原因是两个：

一是中国人应用移动互联网的渗透率、密集度、熟练程度是超过美国的，中国移动互联网的基础设施，网速、稳定度也超过美国，所以移动互联网，我们可以认为中国基本和美国是在一个发展的水平线上。

二是中国的很多线下服务，不标准化的程度远远比美国严重。美国很多线下服务经营50年，早就连锁化、标准化，能上市的就上市，家族企业的是家族企业。所以，美国为什么在生活领域没有中国这样的投资密度和中国这样的接受程度，很大程度是美国的传统产业非常发达，非常规范化，它本来就达到了七八十分。在中国，这样的产业，我们认为普遍就是三四十分的水平。所以，一个互联网的人进去是容易把这个水平一下拉到七八十分。比如我们做家政，我们把最好菲佣培训的老师给请到北京来，让他用英文来提供完全像香港明星服务级别的这种培训，所以能把水平拉到一个层次上去。因为我们是互联网公司，我们并不考虑最近一年挣不挣钱，并不考虑短时间的利益，而是我们真的想把这个服务变成一个长久的服务。

我认为今天80%的知名品牌，不管是教育公司、租车公司、家政公司，很多知名品牌可能在十年以后，你回头看的时候都消失了，80%会消失。就像今天我们看到的，比如王府井百货我们不认为它是知名公司，双安商场也不是大公司，现在购物我们都在京东、淘宝、阿里巴巴这样的平台。十年以后我们看生活服务领域也是一样，现在看起来很多很牛的公司，可能都会在这一波洗牌里被洗掉。当然他们这些公司也有资源，也有基金，也有积累，但是他们很难在移动互联网时代，用完全新的思想进入去比拼。有个人线下100个店，5万员工，他来做互联网，和一个BAT出来的人做生活服务的互联网，后面的人拿到融资的可能性更大。前面这波希望不通过冲击自己来获得发展，后面这波人完全没任何包袱。

所以，我自己判断，也许再过十年八年，今天在我们生活里面的很多知名品牌，到那个时候完全不再是知名品牌。我们对品牌认知不再是有多少年历史，不再有多少店，不再是这个店是不是开在小区楼下面，完全是手机里面的APP，这个LOGO。我觉得这是这个时代提供的最大的一次机会，如果能抓住未来十年创业的话，这一定是一个主旋律。58同城也愿意在这里面扮演一个更重要的角色，我们希望支持更多的创业者，我们也希望58平台能和这些应用更好结合起来，我们一起打造一个更好的商业文明，能让用户的生活变得更简单、更美好。同时，也让劳动者更加受到尊重，获得更高的收入。

这就是我今天要讲的，谢谢。