淘宝真的很乱了。今天遇到一件奇葩的事。

简单说就是这样的：

1丶某买家，在淘宝上买了一个东西，结果发现不是他想要的，申请退货退款。卖家同意退货并给了地址。

2丶买家隔了几天把货退了回去，但是没有填写退货快递单号。

3丶卖家没有注意到退货情况，于是此单退款超时。自动确认。

4丶可巧在这之前，淘宝的自检系统把此单判为疑似虚假交易。

5丶卖家单子多，一直都是自检出来的全部清洗了事，从不申诉，因此许多真实订单也都清洗掉了，包括这一单。

6丶然后，买家重新申请了此单的售后退款。结果系统在0.1秒不到的时间里给他驳回，说他是炒作。虚假交易。看来淘宝的系统已经很"智能"会自己作出决定了。

7丶结果，买家郁闷，给了一个大大的差评。

卖家这时才发现淘宝系统后面发生的这一切事情。于是主动联系买家给他打退款。

那么问题来了

1丶这个被清洗的"虚假交易"差评会保留吗？

2丶买家冤大头，冤死，如果卖家不管，买家退了货，但退的钱拿得回去吗？

3丶卖家有错吗？卖家冤不冤？

4丶淘宝有错吗？错在哪里？

5丶聪明的人从中看到了哪些值得思考的东西呢？