作为电商平台,天猫一直和品牌商家有着密切的互动,其中包括推出类似定制款产品。推出定制款产品,除了能够满足商家扩展产品类目,而且还能利用天猫的平台优势,迅速的推广产品。
2016年3月21日,在杭州阿里西溪园区,天猫联合卡西欧推出天猫限量版产品,而这个系列产品就是在社交圈里享有盛名的“自拍神器”。
活动当天,卡西欧(中国)公司董事长大庭宏视接受电商在线记者专访:
Q:如今,越来越多企业转型互联网,许多业务从线下转移到线上,那么卡西欧是如何布局线上和线下市场的?
A:线上和线下,不是哪个独大的感觉,不管店铺也好网络也好,都有用户的购买行为。线上和线下之间的壁垒会越来越薄,甚至会慢慢消失。
从厂商的角度出发,线上线下都有我们的用户,两方都应该兼顾,同时,还要精准的找到目标客户,做更好的内容营销,把粉丝聚拢起来。
卡西欧今后关注的重点不是对线上线下进行区分,而是对用户的购买行为、价值观的变化要进行密切的关注。他们无论是在线上购买还是线下购买,我们希望更好的倾听用户的声音,能够精准的找到用户。
Q:卡西欧在中国有非常长的历史,卡西欧如何看待国内市场,相比其他国家地区有哪些特点?
A:就目前而言,中国的市场非常大,同时通过业务日常推进和对其他行业的观察,中国将来的潜力也非常巨大。但是中国市场充斥着很多水货、假货,情况也是非常复杂的。
在这个复杂的环境里,觉得比较庆幸的是,年轻人的购买行为和消费习惯更加透明化了,现在可以通过工具、手段掌握年轻人的变化,通过这种方式我们可以针对市场的政策基于现在年轻人的购买力及购买方式,做市场活动,比如信息搜集,它比之前更加便捷,可以搜集很多非常有趣的、崭新的内容。
总之,中国市场正在进行的新的变化。这个市场,每天都在变化,是非常值得做下去的。
Q:卡西欧此次选择天猫作为合作方,对于卡西欧来说有什么样的战略意义?
A: “自拍神器”的用户基本上以年轻女性为主,而现在的年轻人是非常有个性的人群,从这个角度上来说,两款颜色是满足不了她们的需求;其次,天猫平台是能够提供交流和销售的最好的平台,现在有很多用户长期在天猫购物,这些用户都是天猫的忠实粉丝,作为厂商来讲,我们希望不断开发新的用户,这些新的用户兴趣、重视点、需求等通过天猫之间的内容营销、大数据共享,卡西欧通过与天猫合作,能够真正帮助我们更好的找到新用户,吸引有个性的年轻人的内容营销,同时又能更好的进行销售,天猫平台能够满足双方的需求。
Q:您刚才说中国拥有很大的潜力,那么今后卡西欧未来如何布局中国市场呢?
A:首先是产品的研发。卡西欧作为厂商,永远是以产品的研发、生产作为自己的使命,像TR这样的产品能够满足中国用户的需求,并且在这里取得不错的成绩。今后在产品的企划和研发上,会继续不断研发出中国用户真正想要的产品。
其次是用户。不同的产品精准的面向不同的用户,像“自拍神器”这种,所针对的目标人群都是不一样的。所以今后卡西后会站在用户的立场上去考虑他们的想法;他们的购买行动,掌握这些用户信息后,才能更好的安排今后的布局。之后,通过代理商、天猫平台,更近距离的接触我们的用户,听取他们的声音和需求,再结合我们的产品、政策等,一步一步把产品做好。
Q:卡西欧开始引领自拍文化以后,我看到其他日本厂商,像索尼等等都做了自拍相机,对卡西欧来说是否造成了困扰,卡西欧是否有信心在市场份额上保持一定的领先?
A:卡西欧创造、引领了自拍文化,并且能够得到媒体的认可,我感到非常开心。其实自拍文化在中国年轻女性中早就存在的,卡西欧希望在原有自拍文化的基础上接受TR的产品,给予她们更加理想的照片,并为自拍文化增添色彩。
随着自拍文化不断扩大,周围也出现了其他品牌的自拍相机、自拍软件等等,卡西欧希望看到,随着自拍人群的不断扩大,自拍文化也会不断丰富。同时,通过努力更好的使卡西欧产品能够站稳脚跟。除此之外,用户有更加丰富的、个性的需求,怎么去满足?我们希望听取用户的反馈,在产品研发上,能够做出符合中国年轻女性喜好的产品,能够在这个市场上站稳脚跟。